Activer Service sur site les configurations de travail

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez activer le module d’extension Service sur site Work Configurations (com.snc.fsm_work_types) si Gestion des services sur site vous disposez du rôle administrateur. L’activation des configurations de travail vous permet de définir des configurations pour un type de travail spécifique, afin d’assurer la cohérence.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Installez le module d’extension Service sur site Work Configurations (com.snc.fsm_work_types) pour activer Work Service sur site Configurations. Vous pouvez également installer le module d’extension Configuration de travail de démonstration pour Break Service sur site fix (com.snc.fsm_mri_scanner_breakfix_work_config) pour un exemple de workflow Service sur site Configurations de travail . L'application inclut des données de démonstration et installe les applications et modules d'extension ServiceNow® Store connexes s'ils ne sont pas déjà installés. Pour plus d’informations sur les composants installés avec les modules d’extension, reportez-vous à la section Service sur site Composants de configurations de travail.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Utilisez les critères de filtrage et la barre de recherche pour rechercher le module d’extension Service sur site Work Configurations (com.snc.fsm_work_types) et le module d’extension facultatif Configuration de travail de démonstration de service sur site pour le correctif com.snc.fsm_mri_scanner_breakfix_work_config de panne.

      Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.

    3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation.
      Remarque :
      Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour <plugin name>.
      Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez Trouver les composants installés avec une application.