Gestion des services sur site
L'application ServiceNow® Gestion des services sur site vous permet de gérer les commandes de travaux et les tâches, les ressources, les compétences, les actifs et les emplacements connexes. Utilisez cette application pour répartir les tâches de commande de travaux et les agents à l'emplacement du client pour effectuer tout type de travail sur le terrain, comme l'installation, la réparation ou la maintenance de l'équipement.
Ressources supplémentaires
- Pour en savoir plus sur les nouveautés et les changements de cette version, consultez Field Service Management release notes.
- Connectez-vous à votre compte ServiceNow et recherchez des informations supplémentaires sur l’implémentation et le déploiement des fonctionnalités de Gestion des services sur site sur Now Create.
- Connectez-vous avec d’autres Gestion des services sur site utilisateurs dans le forum de la communauté FSM.
- Travaillez avec un spécialiste de l'implémentation pour rationaliser votre processus d'installation de Gestion des services sur site. Pour en savoir plus, consultez le Customer Success Center.
- Inscrivez-vous au programme de formation et à la certification ServiceNow Gestion des services sur site pour en savoir plus sur les fonctionnalités de base Gestion des services sur site et les fonctionnalités spécifiques à une version.
- Pour en savoir plus sur la procédure de configuration Gestion des services sur site, reportez-vous à la section Configuration de Gestion des services sur site.