Sélectionner des groupes d’affectation dans Espace de travail du répartiteur

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Sélectionnez Groupes d’affectation dans Espace de travail du répartiteur pour afficher une liste des agents dans le groupe d’affectation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_dispatcher

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Vous devez avoir activé la sélection unique des groupes/territoires dans les paramètres pour sélectionner plusieurs territoires. Pour plus d'informations, consultez Activer Espace de travail du répartiteur les paramètres.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur..
    2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
    3. Sélectionnez Groupes d’affectation Groupes d’affectation.
    4. Sélectionnez les groupes d’affectation que vous souhaitez voir.
    5. Sélectionnez Appliquer.