Réduisez le nombre d’épingles affichées sur la carte en Espace de travail du répartiteur affichant soit des tâches, soit des agents.

Avant de commencer

Rôle requis : wm_dispatcher

Procédure

1. Accédez à la Tous > Service sur site > Distribution > Espace de travail du répartiteur.
2. Sélectionnez Espace de travail du répartiteur.
3. Sélectionnez Calendrier (nom de la vue par défaut), puis choisissez l’affichage principal dans la liste déroulante.
   • Afficher uniquement la carte en sélectionnant Carte.
   • Affichez à la fois la carte et le calendrier en sélectionnant Hybride.
   • Pour afficher le calendrier, sélectionnez Calendrier.
4. Sélectionnez Filtre de carte , puis choisissez si seuls les agents ou uniquement les tâches apparaissent sur la carte de répartition.
   • Pour afficher uniquement les agents, sélectionnez Agents.
   • Pour afficher uniquement les tâches, sélectionnez Tâches.
5. Facultatif : Affichez à nouveau les agents et les tâches sur la carte en sélectionnant l’icône ).