Affichage des agents et des tâches sur la Espace de travail du répartiteur carte
Vous pouvez utiliser la carte pour suivre, gérer et analyser les affectations d’agents Espace de travail du répartiteur et les tâches de commande de travaux dans des emplacements spécifiques. La carte se trouve dans le tableau de bord du répartiteur et Espace de travail du répartiteur.
Vous pouvez gérer les tâches et les acheminements à partir de la carte, filtrer la vue et déterminer quels agents sont à l’heure ou en retard. La Espace de travail du répartiteur carte utilise des données de géolocalisation pour afficher les tâches et les agents dans les emplacements de champ. Lorsque vous sélectionnez une épingle de carte dans la Espace de travail du répartiteur carte, l’enregistrement de cette tâche ou de cet agent s’affiche dans le panneau latéral contextuel. Les épingles de carte servent de points d’accès rapides.
- La Espace de travail du répartiteur vue de la carte est centrée en fonction des grappes d’épingles de carte. Les grappes d’épingles de carte regroupent les épingles de carte les unes à côté des autres en une seule grappe. Vous pouvez effectuer un zoom avant, un zoom arrière et afficher la carte en plein écran. Sélectionnez la grappe de cartes pour zoomer sur la carte afin d’afficher les marqueurs de carte des tâches de commande de travaux et des agents.
- Les épingles de carte dans la Espace de travail du répartiteur carte marquent l’emplacement des tâches et des agents dans la zone du répartiteur. Les icônes servent de points d’accès aux enregistrements correspondants. Les épingles de tâches uniques s’affichent en fonction de l’état de la tâche de commande de travaux.
- Les épingles de carte correspondant à une seule tâche ou à un seul agent s’affichent dans le panneau latéral contextuel avec les informations de planification.
- La carte affiche des marqueurs individuels, et non toutes les tâches sur la carte. Il est important d’afficher des marqueurs individuels, car plusieurs tâches ou agents peuvent se trouver à un seul emplacement, mais uniquement indiqués par un seul marqueur de carte.
- Pour optimiser les performances, la carte affiche uniquement les tâches actuelles chargées sur le calendrier, et non toutes les tâches disponibles. Vous pouvez modifier ce paramètre afin que davantage de tâches soient chargées sur la page, ce qui entraîne l’affichage d’un plus grand nombre de marqueurs sur la carte. Pour plus d'informations, consultez Déterminer les tâches à afficher dans le panneau des tâches.
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Si vous souhaitez modifier chaque cluster pour afficher le nombre total de tâches et d’agents, consultez la propriété sn_fsm_disp_wrkspc.dispatcher_workspace.cluster_label ici : Configurer l’apparence de la carte dans Espace de travail du répartiteur.
- Si un agent a une tâche fermée aujourd’hui ou une tâche de travail en cours, l’épingle de carte affiche l’agent à l’emplacement de la tâche, selon la date la plus récente : l’heure de fin du travail pour une tâche fermée ou l’heure de début du travail pour une tâche de travail en cours. Dans le cas contraire, l’épingle de carte affiche l’emplacement de l’agent dans l’enregistrement utilisateur (l’emplacement par défaut).