Le basculement entre les vues Groupe d’affectation et Territoire dans Effectifs permet de simplifier la planification et la gestion efficace des tâches et des ressources de l’équipe.
Avant de commencer
Rôle requis : wm_basic
Procédure
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Accédez à Effectifs.
- Gestionnaires, accédez à .
- Agents, accédez à .
- Si Optimisation des effectifs est installée et activée, les responsables peuvent accéder à .
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Sélectionnez l’icône d’engrenage.
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Dans le champ Afficher les ressources par , sélectionnez Groupe d’affectation ou Territoire.
Si le
territoire n’est pas répertorié dans le champ
Afficher les ressources par , demandez à votre administrateur de vérifier que
Field Service Territory Planning est correctement configuré.
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Sélectionnez Enregistrer.