Bloquer le calendrier d’un agent sur site en fonction d’un Gestion de l'exposition aux urgences rapport de diagnostic

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Bloquez le calendrier d'agents affectés et potentiellement affectés en fonction d'un rapport de diagnostic Gestion de l'exposition aux urgences.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_manager

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Service sur site En tant que gestionnaire, vous pouvez consulter un rapport de diagnostic et prendre les mesures appropriées pour atténuer la propagation de l’infection. Vous pouvez promouvoir la sécurité des agents en bloquant la disponibilité des agents affectés et potentiellement exposés pour les dates futures du calendrier. Pour en savoir plus sur le calendrier de l’agent, consultez Configurer le calendrier de l’agent.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Service sur site > Responsable > Rapports de diagnostic.
    2. Dans le formulaire Demande de diagnostic, cliquez sur le numéro de la demande de diagnostic.
    3. Cliquez sur Bloquer le calendrier de l’agent pour bloquer le calendrier de l’agent affecté.
    4. Renseignez les champs du formulaire Nouvel enregistrement d’entrée de calendrier.
      Tableau 1. Entrée de calendrier
      Champ Description
      Utilisateur Nom de l’agent.
      Nom Nom descriptif de l’événement.
      Type Type d’événement planifié pour l’agent.
      Remarque :
      Les configurations de type d’événement sont inactives par défaut. Pour en savoir plus sur leur activation, consultez Créer une configuration d’événement pour le calendrier de l’agent.

      Les types d’événements sont les suivants :

      • Congé : événement personnel ou professionnel
      • Rendez-vous : rendez-vous pour un service
      • Réunion : réunion liée au travail
      • Appel téléphonique : appel téléphonique lié au travail
      • Exclu : l’utilisateur n’est pas disponible pour les affectations de tâches
      • Astreinte : événement créé lors d’un appel avec l’utilisateur
      • Approbation de congé en cours : événement personnel ou professionnel approuvé
      • Congé rejeté : événement personnel ou professionnel rejeté
      Quand Date et heure de début de l’événement personnel.
      À Date et heure de fin de l’événement personnel.
      Toute la journée Option pour indiquer que l’événement dure toute la journée.
      Notes Saisissez des notes pour l’événement, le cas échéant.
    5. Cliquez sur Envoyer.
    6. S’il existe des agents potentiellement affectés, bloquez leurs calendriers en procédant comme suit :
      1. Cliquez sur l’onglet Agents de terrain impactés .
      2. Dans la liste des utilisateurs impactés du service sur site, cliquez sur le numéro de demande de diagnostic.
      3. Répétez les étapes 3 à 5 pour bloquer le calendrier d’un agent potentiellement affecté pour des dates futures.