Utilisation d’un point d’extension pour synchroniser les commandes de travaux avec les demandes de changement
Les points d'extension vous permettent d'étendre les fonctionnalités d'une application et d'intégrer les personnalisations sans modifier le code d'application. Les points d'extension sont stockés dans la table Point d'extension [sys_extension_point].
Le module d’extension Gestion des changements for Service sur site (sn_fsm_chg_mng) ajoute le point d’extension ChangeWorkOrderIntegration , qui crée une logique permettant la synchronisation des configurations suivantes :
- Mappage des notes de travail de la commande de travaux à la section Activité de la demande de changement.
- Fermeture automatique de la demande de changement lorsque la commande de travaux connexe est terminée et fermée.
Les points d’extension par défaut fournis avec une application ne peuvent pas être modifiés ou désactivés. Si une modification est nécessaire, si vous avez le rôle d’administrateur système, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Créez une implémentation d’un point d’extension.
- Apportez les modifications nécessaires à l’implémentation.
- Mettez à jour l’ordre de l’implémentation sur un nombre inférieur. Le système exécute l’implémentation avec le numéro de commande le plus bas. Remarque :Les noms d’API utilisés dans l’implémentation doivent rester les mêmes afin que le point d’extension puisse identifier l’implémentation. Sinon, une erreur en résultera.