Configurer les champs à afficher sur les cartes de tâches ou dans le panneau latéral contextuel

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Ajoutez des champs aux cartes de tâches ou au panneau latéral contextuel (CSP) afin que davantage d’informations soient disponibles pour les répartiteurs afin qu’ils puissent prendre des décisions plus rapidement.

    Avant de commencer

    Dans la vidéo ci-dessous, nous mettons à jour les champs dans le CSP.

    Rôle requis : admin, wm_admin

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les cartes de tâches fournissent un bref résumé de la tâche de commande de travaux dans le Espace de travail du répartiteur. Par défaut, ces détails incluent le numéro de tâche de commande de travaux, la brève description, le début planifié, le groupe d’affectation, l’emplacement et la valeur du SLA.
    Remarque :
    Si vous ajoutez des champs au CSP qui contiennent des informations de date ou d’heure, elles s’affichent dans la section Heures prévues/réelles du CSP.

    Procédure

    1. Choisissez de mettre à jour les données dans les cartes de tâches ou dans le CSP.
      Mettre à jourNavigation
      Pour mettre à jour le CSP Accédez à la Tous > Service sur site > Configuration de l'espace de travail du répartiteur > Champs d'informations de tâches.
      Pour mettre à jour la carte de tâche Accédez à la Tous > Service sur site > Configuration de l'espace de travail du répartiteur > Champs de carte du panneau des tâches.
    2. Choisissez les options suivantes :
      • Sélectionnez Nouveau pour ajouter un nouveau champ.
      • Sélectionnez le champ que vous souhaitez modifier.
    3. Remplissez le formulaire.
      Tableau 1. Formulaire d’élément d’ensemble de champs d’application
      Champ Description
      Nom du champ Champ qui doit être affiché sur la carte ou le CSP.
      Nom Nom du champ.
      Toujours afficher Option permettant de déterminer si le champ s’affiche sur la carte de tâche ou CSP et ne peut pas être supprimé par le répartiteur dans le Espace de travail du répartiteur.
      Champ d'affichage par défaut Option permettant de déterminer si le champ s’affiche par défaut dans la carte de tâche ou le CSP. Le répartiteur ne peut pas supprimer ce champ dans Espace de travail du répartiteur.
      Ordre Le numéro d’ordre du champ. Les champs affectés à des numéros d’ordre inférieur apparaissent plus haut dans l’ordre.
    4. Sélectionnez Envoyer.