Remplir un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Remplissez un questionnaire pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux. Vous pouvez accéder aux questionnaires et les remplir à partir des formulaires Commande de travaux ou Tâche de commande de travaux.

    Avant de commencer

    Rôle requis : wm_agent

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si un ou plusieurs questionnaires sont disponibles pour une commande de travaux ou une tâche de commande de travaux, le bouton Questionnaires apparaît en haut du formulaire. Cliquez sur ce bouton pour afficher les questionnaires.

    Les agents peuvent également accéder à Libre-service > Mes évaluations et enquêtes pour afficher les questionnaires relatifs aux commandes de travaux et aux tâches de commande de travaux.
    Remarque :
    Les utilisateurs qui peuvent afficher une commande de travaux ou une tâche peuvent également consulter les questionnaires associés. Les utilisateurs affectés à une commande de travaux ou à une tâche peuvent remplir les questionnaires associés.

    Procédure

    1. Ouvrez un ordre de travail ou une tâche d’ordre de travail.
    2. Cliquez sur Questionnaires.
      La page Questionnaires s’ouvre et affiche les questionnaires associés à l’enregistrement de tâche. Chaque questionnaire est répertorié sous la forme d’une vignette individuelle.
    3. Cliquez sur Démarrer dans la vignette du questionnaire.
      Le questionnaire s’ouvre dans la fenêtre.
    4. Complétez le questionnaire.
    5. Si vous avez terminé, cliquez sur Envoyer.
      Remarque :
      Si vous avez besoin de plus de temps, vous pouvez cliquer sur Enregistrer pour pouvoir revenir ultérieurement au questionnaire.

    Résultats

    Le questionnaire est soumis. Dans le cas de questionnaires d’évaluation intelligents, vous pouvez modifier les réponses du questionnaire à partir de l’écran Questionnaires terminés .

    Que faire ensuite

    Terminez tout travail restant, puis fermez la tâche.