Annuler une demande sur Field Service Marketplace
Annuler une réception d’une demande à laquelle vous avez répondu sur Field Service Marketplace.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_mktplace_core.mktplace_fulfiller
L’exécution des demandes sur Field Service Marketplace n’est disponible que via l’expérience mobile. Cela nécessite le module d’extension Prestataire de service sur site pour mobile (com.snc.fsm_ext_mobile).
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
S’il n’y a pas assez d’agents disponibles ou s’il y a d’autres obstacles, vous pouvez annuler une demande précédemment acceptée ou ayant reçu une réponse.
Procédure
- Accédez à la .
- Sur la demande sélectionnée, sélectionnez Retirer.
Résultats
Votre réponse est retirée de la demande. La demande est supprimée de vos réponses.