Configurer Moteur d'évaluation intelligente
Vous pouvez activer ou mettre à niveau l’application Moteur d'évaluation intelligente en la téléchargeant à partir de puis ServiceNow Store en configurant les paramètres de la liste de vérification de configuration initiale en fonction de vos besoins.
Vue d'ensemble de la configuration
Installez ou mettez à niveau ServiceNow® Moteur d'évaluation intelligente (SAE) en activant les modules d’extension requis. Les modules d’extension sont organisés en deux types : les modules d’extension d’application requis qui fournissent des fonctionnalités de base et les modules d’extension de fonctionnalités facultatifs qui activent des options supplémentaires.
Modules d’extension pour SAE
Activez les modules d’extension suivants pour configurer l’application principale SAE . Le rôle requis est sn_smart_asmt.assessment_admin.
| Module d'extension | ID de module d'extension | Type | Ce que fait ce module d’extension |
|---|---|---|---|
| Dépendances Évaluation intelligente | com.snc.smart_asmt_dep | Obligatoire | Active les actions de séparation de domaine et de post-évaluation. Activez ce module d’extension avant d’activer les autres modules d’extension requis. |
| Évaluation intelligente Core | com.sn_smart_asmt | Obligatoire | Fournit la base de SAE, y compris les modèles d’évaluation, les instances d’évaluation, les questions, les sections et le Espace de travail pour les évaluations. |
| Évaluation intelligente Concepteur | com.sn_smart_asmt_desg | Obligatoire | Fournit le concepteur de modèle par glisser-déplacer pour créer et modifier des modèles d’évaluation avec des sections, des sous-sections et neuf types de questions. Sans ce module d’extension, vous ne pouvez pas concevoir ni modifier les modèles d’évaluation. |
| Évaluation intelligente Connecté | com.sn_smart_asmt_conn | Obligatoire | Active l’intégration entre SAE et d’autres applications. Fournit l’action de flux Déclencher Évaluation intelligente pour générer des instances d’évaluation à partir de modèles publiés via Studio de workflow un script. |
| Évaluation intelligente Outils de migration | com.sn_smart_asmt_mig | Facultatif | Migre les types de mesures existants vers le nouveau format de modèle d’évaluation. Activez ce module d’extension uniquement si vous avez des conceptions d’évaluation existantes qui doivent être migrées. Pour plus d'informations, consultez Création d’un modèle d’évaluation à partir des types de mesure d’évaluation hérités. |
| Évaluation intelligente Actions de post-évaluation | com.sn_impact_fwk et com.sn_smart_imp_auto | Facultatif | Active les actions automatisées qui s’exécutent après la soumission d’une évaluation. Vous pouvez lier des flux secondaires à une catégorie de modèle afin que des workflows spécifiques se déclenchent automatiquement en fonction des résultats d’évaluation. |
| Automatisation avancée des réponses pour Évaluation intelligente | com.sn_smart_resp_auto | Facultatif | Active l’automatisation des réponses en ligne qui se déclenche lorsqu’un répondant sélectionne une réponse spécifique à une question. Par exemple, vous pouvez configurer une question pour créer automatiquement une tâche ou un enregistrement en fonction de la réponse sélectionnée. |
| Notation de base pour Évaluation intelligente | com.sn_smart_scoring | Facultatif | Active la configuration de la notation pour les modèles d’évaluation, y compris les mesures, les stratégies d’agrégation et les fonctions de normalisation. Les scores sont calculés aux niveaux de la question, de la section, de la sous-section et de l’évaluation une fois l’évaluation terminée. |
| Évaluation intelligente Collaboration | com.sn_smart_collab | Facultatif | Active les évaluations multi-contributeurs avec affectation de section basée sur les profils. Plusieurs utilisateurs peuvent contribuer à une seule évaluation, chaque contributeur étant affecté à des sections spécifiques en fonction de son profil. |
Pour consulter les instructions de téléchargement d’une GRC application à partir de , reportez-vous à la ServiceNow® Store section Télécharger une GRC application à partir de ServiceNow Store pour la première fois.
Remarque :
Après avoir installé les modules d’extension requis, vous pouvez effectuer les opérations suivantes :
- Affectez des SAE rôles à des utilisateurs et à des groupes d’utilisateurs. Les rôles déterminent les autorisations et l’accès dans l’application Moteur d'évaluation intelligente . Pour en savoir plus, consultez Rôles installés dans Moteur d'évaluation intelligente.
- Activez une langue. Le utilise l’anglais ServiceNow AI Platform américain par défaut. Vous pouvez configurer SAE pour utiliser une autre langue. Pour plus d'informations, consultez Activate a language.
- Consultez la documentation de l’application en amont pour connaître les étapes à suivre. Par exemple, après avoir installé les modules d’extension à partir de la liste de vérification de configuration, vous pouvez vous référer à la documentation pour activer les Gestion de la politique et de la conformité évaluations intelligentes dans Gestion de la politique et de la conformité.