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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# Problèmes de groupe

# Regrouper les problèmes dans l'espace de travail {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Regroupez les problèmes au sein de vos espaces de travail pour organiser et gérer les problèmes connexes. Le regroupement de problèmes similaires peut rationaliser votre workflow et vous faire gagner du temps.

## Avant de commencer

Rôle requis : risk_admin, risk_manager ou sn_risk.user

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le regroupement des problèmes sous un parent peut rationaliser votre workflow et vous faire gagner du temps. Tous les problèmes des enfants sont gérés par un seul parent, ce qui facilite leur suivi et leur résolution collective. Vous pouvez regrouper différents types de problèmes sous un seul parent lorsque les problèmes appartiennent au même projet ou audit afin d'obtenir une vue globale de la façon dont les différents problèmes sont gérés. Le regroupement des problèmes sous la responsabilité d'un parent permet de les organiser et de les hiérarchiser, de réduire la redondance liée à la résolution de problèmes similaires et de s'assurer que les problèmes sont traités de manière coordonnée.  
Vous pouvez activer la propriété de la fonctionnalité avancée de regroupement des problèmes pour utiliser les fonctionnalités avancées de regroupement des problèmes, telles que les méthodes de gestion pour le regroupement des problèmes et la transformation des problèmes autonomes en parents. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés du Gouvernance, risque et conformité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxSQIX14mQqtTCglvervdw "Voici les propriétés GRC courantes sous Politique et conformité et Gestion des risques.").  
Important :  
Lorsque vous regroupez des problèmes avec la confidentialité activée, vous pouvez ajouter des problèmes enfants confidentiels uniquement sous un problème parent confidentiel.

## Procédure

1. Accédez à la TousRisqueEspace de travail Risque.  
   Vous pouvez accéder à votre espace de travail spécifique.
2. Sélectionnez ![l’icône Liste]() et accédez aux problèmes.
3. Cochez les cases en regard des problèmes que vous souhaitez regrouper.
4. Sélectionnez un groupe.
5. Remplissez les champs du formulaire.  
   {#issue-grouping-in-workspaces__table_m42_blm_kkb__entry__2}

   | Champ | Description |
   |-|-|
   | Type de groupe | Option permettant de sélectionner le type de groupe. Voici les options disponibles : * Créer un groupe : option permettant de créer un nouveau problème parent pour former un groupe. * Ajouter à un groupe existant : option permettant de créer un groupe avec un problème parent existant. * Faire d'un problème autonome un problème parent : option permettant de sélectionner un problème autonome existant et de le définir en tant que parent pour créer un groupe. Remarque : L'option Faire du problème autonome un problème parent n'est disponible que si la propriété de la fonctionnalité avancée de regroupement des problèmes est activée. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés du Gouvernance, risque et conformité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxSQIX14mQqtTCglvervdw "Voici les propriétés GRC courantes sous Politique et conformité et Gestion des risques."). {#issue-grouping-in-workspaces__ul_vcl_2pt_dcc} |
   | Nom du problème parent | Nom du nouveau problème parent. Ce champ s'affiche uniquement lorsque l'option Créer un groupe est sélectionnée dans le champ Type de groupe . |
   | Problème parent | Option permettant de sélectionner un problème parent existant ou de sélectionner un problème autonome existant et d'en faire un parent. Ce champ s'affiche uniquement lorsque l'option Créer un groupe ou Créer un problème autonome en tant que parent est sélectionnée dans le champ Type de groupe . |
   | Méthode de gestion | Option permettant de spécifier si le problème est géré à partir d'un problème parent ou en tant que problème enfant individuel. Voici les options disponibles : * Gérer le parent : lorsque vous sélectionnez la méthode de gestion comme Gérer le parent, les problèmes enfants héritent des valeurs des champs État, Réponse et Explication du problème parent. * Gérer l'enfant : lorsque l'option Gérer l'enfant est sélectionnée, le problème enfant conserve ses propres champs État, Réponse et Explication individuellement. {#issue-grouping-in-workspaces__ul_odb_lrt_dcc} Remarque : Le champ Méthode de gestion n'est disponible que si la propriété Fonctionnalité avancée de regroupement des problèmes est activée. Pour plus d'informations, consultez [Propriétés du Gouvernance, risque et conformité](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/zxSQIX14mQqtTCglvervdw "Voici les propriétés GRC courantes sous Politique et conformité et Gestion des risques."). |
   | Description | Informations supplémentaires sur le groupe de problèmes. |
   [Tableau 1. Formulaire Problèmes de groupe]

   {#issue-grouping-in-workspaces__table_m42_blm_kkb}
6. Sélectionnez un groupe.