--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Types de diligence raisonnable # Types de diligence raisonnable {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Dans le processus de diligence raisonnable, vous effectuez généralement plusieurs types de diligence raisonnable pour recueillir des informations pertinentes et évaluer divers aspects du tiers. Les types particuliers de diligence raisonnable que vous effectuez varient en fonction de la nature et de la criticité de la mission et des risques encourus. Diligence raisonnable de sécurité des informations : La diligence raisonnable en matière de sécurité de l'information est essentielle. Il s'agit d'évaluer les pratiques de protection des données, les mesures de cybersécurité et les processus de traitement des informations du tiers. Cela comprend l'évaluation de leurs politiques de sécurité des données, leurs capacités de réponse aux incidents, leurs pratiques de chiffrement et la formation des employés sur la protection des données. L'objectif est de protéger les informations sensibles et d'atténuer le risque de violations de données ou d'accès non autorisé. Due diligence financière : La diligence raisonnable financière consiste à évaluer la santé financière et la stabilité du tiers. Il comprend l'examen des états financiers, l'analyse de la rentabilité, des liquidités, des niveaux d'endettement, des flux de trésorerie et d'autres indicateurs financiers. L'objectif est de comprendre la viabilité financière du tiers et de s'assurer qu'il a la capacité de remplir ses obligations. Diligence raisonnable juridique : La diligence raisonnable juridique consiste à examiner la conformité juridique et réglementaire du tiers. Il comprend l'examen des contrats, des accords, des licences, des permis et des documents juridiques. L'objectif est d'identifier les risques juridiques, les responsabilités, les litiges en cours ou la non-conformité réglementaire qui pourraient avoir un impact sur les intérêts de votre organisation. Diligence raisonnable opérationnelle : La diligence raisonnable opérationnelle se concentre sur l'évaluation des capacités et des processus opérationnels du tiers. Il s'agit d'évaluer leur infrastructure, leurs installations, leur chaîne d'approvisionnement, leurs processus de production, leurs contrôles de qualité et leur capacité à répondre aux exigences de votre organisation. L'objectif est de s'assurer que le tiers peut fournir efficacement les produits ou services souhaités. Diligence raisonnable de conformité : La diligence raisonnable de conformité consiste à vérifier que le tiers respecte les lois, réglementations et normes du secteur applicables. Il s'agit notamment d'évaluer leurs programmes, politiques et procédures de conformité liés à des domaines tels que la lutte contre la corruption, la confidentialité des données, la sécurité de l'information, les pratiques environnementales et les normes du travail. L'objectif est d'identifier les lacunes ou les risques en matière de conformité qui pourraient entraîner des problèmes juridiques ou de réputation pour votre organisation. Diligence raisonnable de réputation : La diligence raisonnable de réputation se concentre sur l'évaluation de la réputation, de l'intégrité et des performances passées du tiers. Il s'agit de vérifier les antécédents, d'examiner les références, de rechercher des nouvelles ou une couverture médiatique et d'évaluer les controverses ou les problèmes éthiques passés. L'objectif est de s'assurer que le tiers a une réputation positive et qu'il s'aligne sur les valeurs et les attentes de votre organisation. ## Exemple de diligence raisonnable financière {#tprm-due-diligence-types__section_bgy_3dh_phc} La diligence raisonnable financière évalue la santé et la stabilité financières d'un tiers ou d'un engagement. Gestion des risques liés aux tiers prend en charge ce processus en fournissant : * Modèles de questionnaire avec des questions financières et des demandes de documents que vous pouvez envoyer au tiers ou à l'engagement à l'aide d'une évaluation via le portail du tiers.Pour plus d'informations, consultez et [Exemples de questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oU9X1RnrYRX5CvzWp~DhmQ "Le questionnaire que vous utilisez peut dépendre de votre secteur d’activité, de votre zone géographique, de votre juridiction ou de la nature particulière de vos activités. Ces questionnaires sont fournis dans le cadre du système de base et sont des exemples qui ne doivent pas être mis en œuvre dans votre programme de gestion des risques sans avoir d’abord été examinés et approuvés par votre équipe juridique.")[Créer une évaluation externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fsmbO9vbWRbhrRewCwrEaQ "Créez une évaluation et lancez le cycle de vie de l’évaluation des risques de tiers à l’aide de Gestion des risques liés aux tiers. Une évaluation externe spécifie les détails concernant le tiers ou l’engagement et définit le plan d’achèvement de l’évaluation."). * Workflows de demande de diligence raisonnable (DDR) qui orchestrent l'examen interne, l'évaluation externe, les approbations et les vérifications des risques contractuels.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Workflow de diligence raisonnable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fuaXTtZM0KWgfQVsd358yQ "Les processus de gestion des risques liés aux tiers (TPRM) fournissent un cadre cohérent pour votre programme de gestion des risques liés aux tiers. Vous pouvez personnaliser les processus de workflow pour répondre aux besoins de votre organisation."). * Rapports et tableaux de bord pour suivre les demandes actives, les éléments vieillissants et les chronologies d'achèvement.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Surveillance du processus de demande de diligence raisonnable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsxs4FpgR4bhI7oKP~IGzw "Les gestionnaires TPR et les administrateurs TPR peuvent effectuer une grande variété de tâches à partir du tableau de bord de gestion de la diligence raisonnable. Ils peuvent travailler sur tous les processus du workflow pour une demande de diligence raisonnable : IRQ, diligence raisonnable externe, approbation, risque contractuel et demandes fermées."). {#tprm-due-diligence-types__ul_cgy_3dh_phc} Accédez à ces fonctionnalités en naviguant vers Espace de travail de gestion des fournisseurs : 1. Accéder à Espaces de travailVendor Management Workspace. Dans l'onglet Risque , sélectionnez l'icône ![]()Gestion de la diligence raisonnable . 2. Sur la page Gestion de la diligence raisonnable, sélectionnez une étape (IRQ, diligence raisonnable, Approbations, Risque contractuel, Révision finale, Fermé) pour afficher des listes exploitables. 3. Ouvrez un enregistrement de demande de diligence raisonnable pour gérer le workflow. 4. Pour envoyer des questionnaires financiers ou des demandes de documents à partir d'un enregistrement DDR ou d'une évaluation, créez une évaluation. 5. Utilisez la page Gestion de la diligence raisonnable pour surveiller l'état et le vieillissement. {#tprm-due-diligence-types__ol_dgy_3dh_phc} Pour plus d'informations, consultez et [Surveillance du processus de demande de diligence raisonnable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsxs4FpgR4bhI7oKP~IGzw "Les gestionnaires TPR et les administrateurs TPR peuvent effectuer une grande variété de tâches à partir du tableau de bord de gestion de la diligence raisonnable. Ils peuvent travailler sur tous les processus du workflow pour une demande de diligence raisonnable : IRQ, diligence raisonnable externe, approbation, risque contractuel et demandes fermées.")[Créer une évaluation externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fsmbO9vbWRbhrRewCwrEaQ "Créez une évaluation et lancez le cycle de vie de l’évaluation des risques de tiers à l’aide de Gestion des risques liés aux tiers. Une évaluation externe spécifie les détails concernant le tiers ou l’engagement et définit le plan d’achèvement de l’évaluation."). Remarque : Activez le module d'extension Diligence raisonnable des risques liés aux tiers (com.sn_tprm_dd) pour activer les workflows préconfigurés et la carte de concentration des risques. Pour plus d'informations, consultez [Configurer Gestion des risques liés aux tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z7obq_UiTgvTj93WrFpu5w "Vous pouvez activer ou mettre à niveau TPRM, en téléchargeant les applications à partir de puis ServiceNow Store en configurant les paramètres en fonction de vos besoins.") et [Activer la carte de concentration de TPRM risque](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vSaxp4xNryp1p20Efj3NDQ "Après avoir installé la fonctionnalité de carte de concentration de risque, vous devez installer une Google licence pour l’activer.").