Créer des éléments d’action de type tâche et évaluation

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

4 minutes de lecture

Utilisez l’intégration des événements de crise et Évaluation intelligente créez les actions nécessaires liées à l’événement de crise. Les éléments d’action peuvent être de type tâche et évaluation.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Vérifiez que vous avez créé Évaluation intelligente des modèles pour intégrer les Moteur d'évaluation intelligenteévénements de crise au .

Procédure

Dans la vue de liste, accédez à Événements de crise > En attente et sélectionnez l’événement de crise dans la liste.
Signalez l’événement de crise à partir de la page d’accueil ou de la page d’événements en créant un événement.
1. Ajoutez la description de l’événement.
2. Affectez-le à un utilisateur en mettant à jour le champ Affecté à .
3. Sélectionnez Enregistrer.
Un événement est créé dans l’application. Vous pouvez créer des éléments d’action liés à l’événement en mettant à jour l’onglet Éléments d’action , avant même le début de l’événement.
Dans l’onglet Éléments d’action de l’événement, sélectionnez Nouveau.
Le formulaire Créer un nouvel élément d’action s’affiche.
Remplissez les champs du formulaire.
Pour obtenir une description de tous ces champs, reportez-vous à la section Formulaire Créer un nouvel élément d’action pour les événements de crise.
1. Ajoutez la description et une brève description de l’élément d’action.
2. Sélectionnez le type de tâche d’action en sélectionnant Tâche ou Évaluation.
3. Ajoutez un groupe d’affectation ou un membre de l’équipe et une liste de délégataires supplémentaires.
4. Affectez une date d’échéance dans la section Chronologie.
5. Sélectionnez Enregistrer.
L’enregistrement de l’élément d’action est créé à l’état Ouvert et l’élément d’action s’affiche dans l’onglet Éléments d’action de l’événement.
Pour ignorer l’élément d’action s’il n’est pas nécessaire, sélectionnez Ignorer la tâche.
Pour travailler sur l’élément d’action en tant que tâche, sélectionnez Tâche dans le champ Type .
1. Pour travailler sur la tâche d’élément d’action, sélectionnez Travail en cours.
  L’état de l’élément d’action est mis à jour et prend la valeur Travail en cours. La date et l’heure de début réelles de la tâche d’élément d’action sont enregistrées et affichées dans la colonne Début réel de l’onglet Éléments d’action .
2. Pour terminer la tâche d’élément d’action, sélectionnez Fermé terminé dans l’enregistrement de l’élément d’action.
  L’état de l’élément d’action est mis à jour et prend la valeur Fermé terminé. La date et l’heure de fin réelles prises pour la tâche d’élément d’action sont capturées automatiquement et affichées dans les colonnes Date de fin réelle et Temps réel pris de l’onglet Éléments d’action .
Pour marquer la tâche d’action comme une évaluation, sélectionnez son type Évaluation dans le champ Type du formulaire Créer un nouvel élément d’action.
1. Sélectionnez le modèle d’évaluation dans le champ Modèle d’évaluation .
  Lorsque vous sélectionnez la tâche d’action en tant qu’évaluation, le champ Modèle d’évaluation s’affiche dans le formulaire. L’application utilise Évaluation intelligente pour effectuer l’évaluation. Assurez-vous que les administrateurs BCM ont déjà créé les modèles nécessaires au préalable à l’aide du Espace de travail pour les évaluationsMoteur d'évaluation intelligente.
  Remarque :
  Pour rendre les modèles souhaités Évaluation intelligente visibles dans la liste déroulante du formulaire d’élément d’action dans le Espace de travail de la continuité d'activité, vérifiez que les étapes suivantes sont terminées dans le Espace de travail pour les évaluations.
  
  Sélectionnez le modèle nécessaire, tel que le modèle de crise d’incendie illustré dans l’exemple, dans la section Détails.
  
  Choisissez la catégorie Évaluation de la menace pour les événements de crise dans le champ Catégories du modèle d’évaluation . Si vous choisissez une autre catégorie, le modèle souhaité ne s’affichera pas dans le Espace de travail de la continuité d'activité.
  
  Choisissez Événement et Élément d’action comme cibles dans le champ Cibles d’évaluation .
  
  Pour lire l’évaluation, spécifiez le rôle de lecteur, tel que le rôle de visionneur principal (sn_bcm.core_viewer) comme rôle minimum, dans le champ Rôle de lecteur d’évaluation de la section Paramètres. Habituellement, le rôle de visionneur principal (sn_bcm.core_viewer) est spécifié, car il est partagé entre tous les rôles.
  
  Publiez le modèle d’évaluation.
  
  Le modèle n’est disponible à la sélection que lorsque ces conditions sont remplies dans la liste déroulante du formulaire d’élément d’action.
  Pour plus d’informations sur la configuration des Évaluation intelligente modèles, reportez-vous à la section Créer un modèle d’évaluation.
2. Ajoutez un groupe d’affectation ou un membre de l’équipe et la liste des délégataires supplémentaires, sélectionnez la chronologie et enregistrez l’enregistrement.
3. Pour continuer à travailler sur l’évaluation de l’élément d’action, sélectionnez Travail en cours.
4. Pour afficher les réponses à l’évaluation en tant qu’autre utilisateur, sélectionnez Afficher la réponse.
5. Pour répondre à l’évaluation en tant que délégataire, sélectionnez Effectuer une évaluation.
6. Répondez à toutes les questions et sélectionnez Soumettre.
7. Confirmez que vous avez examiné les réponses et sélectionnez Soumettre à nouveau dans le modal.
  Votre réponse est soumise et une confirmation s’affiche à l’écran.
8. Pour terminer l’évaluation de l’élément d’action, sélectionnez Fermé terminé.
  L’état de l’évaluation de l’élément d’action est mis à jour et prend la valeur Fermé terminé.
Pour redéclencher la tâche d’action, sélectionnez Redéclencher.
Pour enregistrer la tâche d’action, sélectionnez Enregistrer.
Cette étape termine le workflow de l’enregistrement de l’élément d’action.