Création d’un modèle d’évaluation à partir des types de mesure d’évaluation hérités
Vous pouvez utiliser les conceptions d’évaluation que vous avez déjà créées en migrant les types de mesures vers les Moteur d'évaluation intelligente modèles d’évaluation. Vous pouvez tirer parti des conceptions d’évaluation existantes pour prendre en charge SAE l’automatisation, l’analyse et la génération de rapports d’évaluation.
Vue d’ensemble du processus de migration
Les ensembles de questions qui sont définis dans l’application ServiceNow® Évaluations et Enquêtes sont enregistrés en tant que types de mesures et constituent l’étape vers laquelle SAE vous migrez. Lorsque vous migrez un type de mesure hérité vers un modèle d’évaluation SAE , les mesures d’origine sont enregistrées en tant que types de question. Pour en savoir plus sur les types de mesures pris en charge et sur la manière dont ils sont mappés à , reportez-vous à la SAE section Comment les types de mesures hérités sont migrés vers les sections des modèles.
Le processus de migration ne prend pas en charge tous les types de mesures dans l’application ServiceNow® Évaluations et Enquêtes . La table suivante répertorie les types de mesures qui ne sont pas pris en charge.| Type de métrique | Description |
|---|---|
| Personnalisé | Type de mesure utilisé pour créer une question non standard. |
| Durée | Type de mesure utilisé pour créer une question liée à la durée. Par exemple, une question sur la durée prévue ou la durée réelle dans une évaluation. |
| Échelle de l’image | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs sélectionnent une image à utiliser pour les échelles. |
| Pourcentage | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs saisissent un pourcentage. |
| Classements | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs sélectionnent un numéro d’ordre différent pour chaque option afin de les classer. |
| Évaluations | Type de mesure utilisé pour créer une question dans laquelle les utilisateurs peuvent entrer une évaluation. |
Processus de migration
- Remplissez un formulaire :
- Spécifiez le type de mesure à migrer.
- Spécifiez la catégorie de modèle d’évaluation à laquelle vous souhaitez que le modèle soit associé. Une catégorie de modèles d’évaluation spécifie le groupe d’utilisateurs qui peut accéder au modèle.
- Démarrez le processus de migration. Les activités suivantes transforment ensuite les données de type de mesure en modèle d’évaluation SAE :
- Les catégories de mesure deviennent des sections dans le modèle.
- Les mesures deviennent des questions dans le modèle.
- Les définitions de mesures deviennent des options de réponse dans le modèle.
- Le modèle reçoit le nom du type de mesure d’origine.
- Le modèle est mappé aux catégories de modèle que vous avez spécifiées sur le formulaire.
Remarque :Les définitions de modèle sont migrées en tant qu’options de réponse si le type de données de mesure est un modèle.Pour plus d'informations, consultez Comment les types de mesures hérités sont migrés vers les sections des modèles.
- Dans l’espace de travail d’évaluation, validez le modèle d’évaluation et mettez-le à jour si nécessaire. Une fois le modèle publié, vous pouvez l’utiliser pour générer des évaluations.Remarque :Les modèles d’évaluation migrés sont à l’état de brouillon après la migration. Vous devez examiner et publier le modèle avant de pouvoir l’utiliser pour des évaluations.
Pour en savoir plus sur la migration des types de mesures hérités, consultez Migrer un type de mesure hérité vers un modèle d’évaluation.