--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Utiliser le concepteur de modèle # Utilisation du concepteur de modèle {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 31 juil. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture Vous pouvez créer des modèles d'évaluation et ajouter des instructions, des questions et des informations de référence à l'aide du concepteur de modèle de l'application Moteur d'évaluation intelligente . Les évaluations intelligentes peuvent vous aider à évaluer diverses situations, aspects ou enregistrements. ## Vue d'ensemble de l'utilisation du concepteur de modèle {#sae-template-designer__section_fww_2st_rbc} Si vous avez le rôle de gestionnaire de modèles \[sn_smart_asmt.template_manager\] ou d'administrateur d'évaluation \[sn_smart_asmt.assessment_admin\], vous pouvez créer et mettre à jour des modèles d'évaluation en accédant à la page de Espace de travail pour les évaluations destination. Vous pouvez créer un modèle en sélectionnant le bouton Nouveau modèle et mettre à jour un modèle d'évaluation en sélectionnant un modèle d'évaluation non publié existant dans la liste Modèles d'évaluation. L'exemple suivant montre la page de Espace de travail pour les évaluations destination, où vous pouvez afficher tous les modèles et ouvrir le concepteur de modèles. Figure 1. Page de destination Espace de travail pour les évaluations Dans le concepteur de modèle, vous pouvez afficher et modifier les détails du modèle d'évaluation dans l'onglet Général . À partir de cet onglet, vous pouvez accéder à la page Paramètres pour configurer les paramètres clés. Par exemple, la configuration de la durée de l'évaluation définit le délai nécessaire à vos intervenants pour terminer l'évaluation. ## Ajouter des instructions et des questions à un modèle {#sae-template-designer__section_rvv_fst_rbc} Les instructions vous aident à définir des attentes claires pour vos intervenants, et les questions vous aident à recueillir des informations précises et pertinentes de votre part. Vous pouvez ajouter des instructions et des questions à un nouveau modèle d'évaluation ou à un modèle d'évaluation existant. Vous pouvez ajouter des sections pour classer vos questions par différentes zones. Chaque section nécessite un nom et des questions spécifiques. Vous pouvez choisir parmi les types de questions suivants : * Question de texte * Question de la liste déroulante * Question sur le bouton radio * Question à case à cocher * Question numéro * Question de référence * Question en pièce jointe * Question date {#sae-template-designer__ul_kh5_3bb_4fc} Vous pouvez également personnaliser les attributs de la question, tels que ses conditions de visibilité, la configuration de la réponse automatisée par défaut et les exigences de justification pour garantir des réponses bien étayées. Figure 2. Types de questions Vous pouvez utiliser des instructions et des questions pour recueillir des informations précises et pertinentes auprès de vos intervenants. Pour plus d'informations, consultez [Ajouter des instructions et des questions à un modèle d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UIieG9MSI5nnTPhCi43D8w "Ajoutez des instructions et des questions à un modèle d’évaluation à l’aide de l’application Moteur d'évaluation intelligente . Vous pouvez utiliser des instructions et des questions pour aider à recueillir des informations précises et pertinentes auprès des intervenants désignés."). ## Ajout d'informations de référence à un modèle {#sae-template-designer__section_l1d_k23_sbc} Vous pouvez ajouter des informations de référence que les évaluateurs peuvent consulter pendant qu'ils terminent l'évaluation. Les informations de référence peuvent inclure n'importe quelle donnée active du périmètre d'évaluation. Par exemple, vous pouvez inclure des informations sur l'un des incidents, notes de travail ou domaines associés. L'ajout d'informations de référence nécessaires aux évaluations peut aider à minimiser le besoin de références externes. Pour en savoir plus sur l'ajout d'informations de référence, reportez-vous à la section [Ajouter des informations de référence à un modèle d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnXUaYkZQIWeW2ypyIpcYQ "Ajoutez des informations de référence à un modèle d’évaluation pour vous assurer que les évaluateurs peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin lorsqu’ils répondent aux évaluations à l’aide du Moteur d'évaluation intelligente. Un modèle d’évaluation vous permet de réduire le besoin de références externes et d’améliorer l’efficacité du processus d’évaluation."). ## Création de catégories pour un modèle d'évaluation {#sae-template-designer__section_pqp_gst_rbc} Les catégories de modèles déterminent qui peut accéder au modèle. Avant de pouvoir ajouter une catégorie de modèles d'évaluation à un modèle d'évaluation nouveau ou existant non publié, vous devez créer une catégorie de modèle. Vous ne pouvez pas créer de catégorie de modèle dans le concepteur de modèle, et une fois qu'un modèle est associé à une catégorie de modèle, vous ne pouvez pas le mettre à jour. Pour en savoir plus sur la création de catégories de modèles d'évaluation, reportez-vous à la rubrique [Créer une catégorie de modèles d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Fj2fb~1vetjKF9YgONwKFQ "Créez une catégorie de modèles d’évaluation dans l’application Moteur d'évaluation intelligente afin de pouvoir organiser et accorder l’accès aux modèles d’évaluation connexes."). ## Recherche dans les modèles d'évaluation {#sae-template-designer__section_ejh_hbz_b2c} Recherchez du texte dans les sections, sous-sections ou questions du modèle d'évaluation. Les résultats de la recherche apparaissent à la place de l'arborescence de contenu et la première correspondance est mise en surbrillance. Si aucune correspondance n'est trouvée, un message Aucun résultat trouvé s'affiche. Vous pouvez sélectionner l'icône![]() de recherche dans le volet de navigation pour afficher la zone de recherche. ## Déclenchement des évaluations {#sae-template-designer__section_ohy_jgt_dcc} Une fois que vous avez finalisé et publié ces modèles, vous pouvez les utiliser pour déclencher les évaluations. Pour en savoir plus sur le déclenchement des évaluations, reportez-vous à la section [Déclenchement des évaluations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/~K4vmbHDyTyVfaA~l16rlg "Vous pouvez déclencher une Moteur d'évaluation intelligente évaluation à partir du Studio de workflow ou à partir d’un script. Quelle que soit la méthode, vous spécifiez un modèle d’évaluation publié, les évaluateurs qui y répondent et d’autres entrées facultatives."). Remarque : Vous ne pouvez créer un modèle d'évaluation qu'à partir d'une évaluation publiée. S'il n'y a pas d'évaluation active associée, vous pouvez modifier et publier à nouveau ces modèles publiés.Pour plus d'informations, reportez-vous à la section [Accéder aux modèles dans l'espace de travail d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FIZJ3iuirhktPCp7W4UIFQ "Vous pouvez voir toutes les informations relatives à votre modèle d’évaluation sur la page de destination de l’espace de travail d’évaluation. Vous pouvez examiner les modèles d’évaluation publiés et non publiés et créer des modèles d’évaluation à l’aide de l’application Moteur d'évaluation intelligente .") et [Créer un modèle d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tQiv83zkZv~vEn~qPS9kVQ "Créez un modèle d’évaluation à l’aide de l’application Moteur d'évaluation intelligente en la nommant, en spécifiant ses catégories et, éventuellement, en spécifiant les tables qui ont les enregistrements comme cible ou périmètre de l’évaluation. Vous pouvez ensuite ajouter des questions et d’autres attributs au modèle. Vous pouvez également copier un modèle existant en incluant toutes les questions, sections, instructions et configurations existantes.").