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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - grc

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workflow :

    - Technology


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# Définir les transitions d'états des modèles

# Définir les transitions d'états de modèle pour un ticket de confidentialité {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Définissez les conditions de transition pour contrôler la façon dont un ticket de conformité traverse les différents états du workflow à l'aide de l'application Gestion des tickets de confidentialité .

## Avant de commencer

Rôle requis : sn_privacy_case.privacy_case_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les transitions d'états sont une liste des conditions permettant d'entrer ou de sortir de chaque état défini pour une table. Dans la table Transitions d'états, utilisez le générateur de conditions pour créer une liste des conditions requises pour entrer dans chaque état ou en sortir.

## Procédure

1. Accédez à la TousGestion des tickets de confidentialitéModèles d'états.
2. Ouvrez le modèle d'état pour lequel vous souhaitez définir la transition d'état du modèle.
3. Pour définir la transition d'état du modèle, sélectionnez l'état de workflow requis.
4. Dans le menu contextuel Transitions d'états du modèle, sélectionnez Nouveau.
5. Sélectionnez l'état vers lequel vous souhaitez passer à partir de l'état sélectionné.
6. **Facultatif :** Pour activer la transition automatique de l'état du workflow, sélectionnez l'option Transition automatique .
7. Ouvrez le menu contextuel du formulaire et sélectionnez Enregistrer.  
   La liste connexe des conditions de transitions d'état du modèle GRC s'affiche.
8. Dans le menu contextuel des conditions de transitions d'états du modèle GRC, sélectionnez Nouveau.
9. Remplissez les champs du formulaire.  
   Pour obtenir une description des valeurs de champ sur le formulaire de transition d'état du modèle GRC, reportez-vous à la section [Formulaire de condition de transition d'état du modèle GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUIX5yQ4fqz_yHmapYFfKQ "Utilisez le formulaire de condition de transition d’état du modèle GRC pour définir les conditions de transition en vue de contrôler la façon dont un ticket de conformité traverse les différents états de workflow à l’aide de l’application Gestion des tickets de confidentialité .").
10. Sélectionnez Envoyer.
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* **[Formulaire de condition de transition d'état du modèle GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lUIX5yQ4fqz_yHmapYFfKQ)**   
  Utilisez le formulaire de condition de transition d'état du modèle GRC pour définir les conditions de transition en vue de contrôler la façon dont un ticket de conformité traverse les différents états de workflow à l'aide de l'application Gestion des tickets de confidentialité .