--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Compétence de recommandation d'émission # TPRM Compétence de recommandation d'émission {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 7 août 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture La compétence de recommandation de problèmes utilise Now Assist pour Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) l'IA générative pour suggérer des problèmes potentiels en fonction des données d'évaluation historiques, aidant ainsi les évaluateurs et les réviseurs à identifier plus efficacement les risques pertinents tout en gardant le contrôle sur les problèmes créés. ## Vue d'ensemble des recommandations sur le problème {#issue-recommendation-tprm__section_overview_recommendation_tprm} Les réviseurs d'évaluation de tiers \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer\] peuvent utiliser TPRM les recommandations de problèmes Examinez les évaluations de tiers terminées après la soumission des réponses au questionnaire. La TPRM compétence de recommandation de problème analyse les problèmes historiques créés à partir de toutes les évaluations, ainsi que les questions et réponses d'évaluation historique Évaluation intelligente et classique, afin de générer des problèmes suggérés lorsqu'il existe des questions sémantiquement similaires et que le sens voulu des réponses est cohérent. Pour plus d'informations, consultez [Générer des recommandations de problèmes pour TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSUm5FwSb0tsiz8IbJ0k6A "Utilisez l’IA générative pour identifier et recommander des problèmes potentiels Gestion des risques liés aux tiers en fonction des réponses à l’évaluation. La compétence Recommandation TPRM de problème présente les problèmes recommandés avec des résumés rationalisés pour confirmation par le réviseur.") et [Créer ou ignorer des problèmes à l'aide de recommandations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lej2bj9iCICWUV1Y5eEd5w "Acceptez les recommandations pour créer des problèmes basés sur des données d’évaluation historiques ou rejetez les recommandations qui ne sont pas pertinentes. L’acceptation ou le rejet des recommandations de problèmes aide les réviseurs à agir efficacement sur les résultats prédits par l’IA tout en gardant le contrôle sur les problèmes créés."). ## Avantages des recommandations d'émission {#issue-recommendation-tprm__section_benefits_recommendation_tprm} * Génère des problèmes potentiels basés sur l'intention à partir des questions et réponses historiques. * Aide les réviseurs à se concentrer sur les risques pertinents sans avoir à réanalyser chaque réponse d'évaluation à partir de zéro. * Prend en charge une identification cohérente des problèmes dans toutes les évaluations tout en préservant le jugement humain. {#issue-recommendation-tprm__ul_benefits_recommendation_tprm} ## Composants d'une recommandation de problème {#issue-recommendation-tprm__section_components_recommendation_tprm} Lorsque des recommandations de problèmes sont générées, chaque recommandation comprend des informations contextuelles pour aider les réviseurs à évaluer sa pertinence : * Nom et description du problème * Question d'évaluation intelligente connexe * Type d'évaluation utilisé comme données de référence * Priorité dérivée des données historiques du problème * Problèmes historiques utilisés pour générer la recommandation {#issue-recommendation-tprm__ul_components_recommendation_tprm} Le tableau suivant décrit les éléments clés associés à une recommandation de problème : {#issue-recommendation-tprm__table_components_recommendation_tprm__entry__2} | Élément | Description | |-|-| | Description du problème | Résumé du problème recommandé généré à partir des résultats de l'évaluation historique. | | Instance de la question d'évaluation intelligente | Question d'évaluation associée au problème recommandé. | | Types | Source des données historiques. Par défaut, il provient des évaluations précédentes. | | Problèmes historiques | Problèmes créés précédemment qui ont été utilisés comme données de référence pour générer la recommandation. | | Priorité | Priorité du problème historique. | [ ] {#issue-recommendation-tprm__table_components_recommendation_tprm} Remarque : Les recommandations de problème ne peuvent être générées qu'à partir des questionnaires du moteur d'évaluation intelligente. Ils sont générés en fonction des données d'évaluation historiques des évaluations classiques et intelligentes et de la logique de recommandation configurée. Les réviseurs doivent évaluer et confirmer chaque recommandation avant de créer un problème. L'exactitude des recommandations de problèmes dépend de la qualité et de la configuration des modèles du moteur d'évaluation intelligent, y compris les types de questions pris en charge et les données historiques des problèmes. **Concepts associés** * [TPRM Compétence de recommandation d'émission](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/VxUAxhKWhsPLxIfPAruSrA "La compétence de recommandation de problèmes utilise Now Assist pour Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) l’IA générative pour suggérer des problèmes potentiels en fonction des données d’évaluation historiques, aidant ainsi les évaluateurs et les réviseurs à identifier plus efficacement les risques pertinents tout en gardant le contrôle sur les problèmes créés.") **Tâches associées** * [Créer ou ignorer des problèmes à l'aide de recommandations](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Lej2bj9iCICWUV1Y5eEd5w "Acceptez les recommandations pour créer des problèmes basés sur des données d’évaluation historiques ou rejetez les recommandations qui ne sont pas pertinentes. L’acceptation ou le rejet des recommandations de problèmes aide les réviseurs à agir efficacement sur les résultats prédits par l’IA tout en gardant le contrôle sur les problèmes créés.") * [Activer la TPRM compétence de recommandation de problème](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jEjwARXkSw8aoilDLku1bg "Activez la compétence de recommandation de TPRM problème pour générer des Now Assist pour TPRM recommandations pour TPRM les problèmes.")