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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
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    - australia

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - Technology


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# Configurer l'Agent GRC virtuel pour signaler les événements à risque

# Configurer l'Agent GRC virtuel pour signaler les événements à risque {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Utilisez un Agent virtuel chatbot pour signaler les événements à risque à partir du Portail de services. Un chatbot Virtual Agent aide les clients à signaler rapidement un événement à risque. Le chatbot assiste les clients en leur faisant gagner du temps. Les informations échangées pendant le flux de conversation permettent au chatbot de répondre à une demande utilisateur ou d'aider l'utilisateur à accomplir une tâche.

## Avant de commencer

Les modules d'extension suivants doivent être activés pour que les clients puissent configurer le GRC Agent virtuel

* Agent virtuel Glide (com.glide.cs.chatbot) activé avec une licence valide.
* GRC Risque avancé.

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Rôle requis : sn_risk.admin.

## Procédure

1. Accédez à la TousPortail de servicesConfiguration du Portail de services.
2. Cliquez sur Éditeur de page.
3. Dans le champ de recherche, saisissez <kbd class="ph userinput">Index</kbd>.
4. Cliquez sur Index de Portail de services.
5. En haut de la page, cliquez sur la page Modifier le portail de services (index) dans Designer.
6. Dans le champ de recherche Widget de filtre, saisissez <kbd class="ph userinput">Widget Portail de services de l’agent virtuel </kbd>, faites glisser le widget et déposez-le n'importe où sur l'écran.  
   Vous pouvez voir l'icône de chat en bas à droite de l'écran.![Icône de messagerie instantanée de l’Agent virtuel.]()
{#grc-virtual-agent-risk-event__steps_fyk_r4l_3jb}