Créez un problème dans le cadre des tâches de changement réglementaire et des tâches de documents sources pour capturer tous les problèmes ou exceptions observés pendant le workflow. Vous pouvez créer et afficher des problèmes liés aux tâches réglementaires à l’aide de la liste connexe Problèmes.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_grc_reg_change.manager, sn_grc_reg_change.user

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Un nouveau module intitulé Problème est introduit dans l’application Gestion des changements réglementaires .

Procédure

1. Accédez à la Application > Regulatory Change Management > Problème pour créer et afficher des problèmes liés aux tâches réglementaires à l’aide de la liste connexe Problèmes.
2. Utilisez les modules suivants pour obtenir une liste filtrée des problèmes.

   Tableau 1. Afficher les problèmes liés aux tâches réglementaires

   Champ	Description
   Mes problèmes ouverts	Affichez les problèmes ouverts affectés à un utilisateur.
   Tous les problèmes ouverts	Afficher tous les problèmes ouverts.
   Tous les problèmes non affectés	Affichez tous les problèmes non affectés à un utilisateur.
   Tous les problèmes groupés	Affichez tous les problèmes regroupés par catégorie ou par affectation.
   Tous les problèmes	Affichez tous les problèmes liés aux tâches de réglementation.

3. Créez un nouvel enregistrement en sélectionnant Nouveau et remplissez le formulaire.
4. Facultatif : Modifiez un enregistrement de problème, supprimez un enregistrement de problème ou exportez plusieurs enregistrements.
   • Sélectionnez Modifier pour effectuer les mises à jour requises, puis sélectionnez Mettre à jour.
   • Cochez la case des problèmes que vous souhaitez supprimer, puis Supprimer et Supprimer tout.
   • Cochez la case des numéros que vous souhaitez exporter, le type de fichier et le type de livraison, puis Exporter.

     Tableau 2. Options de type de fichier et de type de livraison

     Champ	Description
     Type de fichier	Options de format disponibles lors de l’exportation des problèmes. Excel CSV JSON PDF
     Type de livraison	En sélectionnant Télécharger ou E-mail, la liste des problèmes peut être exportée sous forme de fichier téléchargé ou d’e-mail.

Résultats

Vous pouvez afficher les problèmes liés aux tâches réglementaires dans les modules respectifs.

Que faire ensuite

Pour plus d’informations sur l’activation ou la désactivation des éléments de menu, voir Activer/désactiver le menu d’application.