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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - grc

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# Indexation et personnalisation post-activation

# Indexation et personnalisation post-activation {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Après avoir activé le rapport pour un agent IA de problème GRC, le système effectue une indexation pour garantir une fonctionnalité optimale. Les utilisateurs peuvent également choisir de personnaliser la définition du problème, ce qui permet à l'agent IA de fournir des suggestions plus personnalisées et de s'aligner sur les normes organisationnelles.

## Indexation {#post-activation-indexing-and-customization_0__section_pwd_xrf_lhc}

L'indexation commence automatiquement après l'activation. Il prépare le système à fournir des recommandations contextuelles lors de la génération de rapports sur les problèmes. Le système indexe les objets suivants :

* Entités
* Objectifs de contrôle
* Politiques
* Documents de référence
{#post-activation-indexing-and-customization_0__ul_lwr_yrf_lhc}

L'indexation peut prendre de quelques minutes à plusieurs heures, selon le volume de données. Pendant ce temps, les suggestions pour les enregistrements connexes n'apparaissent pas, mais d'autres champs tels que la description du problème et l'heure du problème restent fonctionnels. Une fois l'indexation terminée, l'agent IA peut suggérer des enregistrements connexes et améliorer la clarté et le contexte des problèmes signalés.

## Personnalisation de la définition des problèmes {#post-activation-indexing-and-customization_0__section_xtz_2sf_lhc}

L'agent IA Signaler un problème GRC utilise une définition de problème prédéfinie fournie par défaut dans le système. Si la définition du problème de votre organisation diffère, vous pouvez la mettre à jour dans les paramètres de configuration.

La table sn_grc_context_definition contient les définitions de tous les termes GRC, y compris les problèmes. La mise à jour de cette table garantit que le signalement des problèmes s'aligne sur la gouvernance organisationnelle sans aucune modification supplémentaire de la fonctionnalité de l'agent.
**Tâches associées**   

* [Activer l'agent IA Signaler un problème GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqXsUfDaqHnZsVnFAG~QcA "Configurez et activez l’agent IA Signaler un problème GRC pour guider les employés dans le Centre des employés signalement GRC des problèmes avec clarté et contexte.")
* [Signaler un problème GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9JxSpB6s9qzAvrjbnRESqg "Signalez GRC les problèmes à l’aide de l’agent IA Signaler un problème GRC dans Centre des employés. L’agent IA vous guide, structure votre entrée et suggère des contrôles, des entités et des politiques pertinents avant de la soumettre.")