--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Migration du moteur d'évaluation classique vers Moteur d'évaluation intelligente # Migration du moteur d'évaluation classique vers Moteur d'évaluation intelligente {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Découvrez ce qui change lorsque vous migrez du moteur d'évaluation classique vers le moteur d'évaluation intelligent, y compris les différences de fonctionnalités, les limitations et les exigences de configuration. Cette vue d'ensemble peut vous aider, vous et votre équipe, à évaluer l'impact avant d'activer le nouveau moteur. ## Activer SAE dans TPRM {#tprm-migrate-asmnt-sae__section_in2_pss_rfc} À partir de la version 21.0.x de l'application Gestion des risques liés aux tiers , vous pouvez activer le moteur d'évaluation intelligente (SAE) en définissant la Moteur d'évaluation intelligente propriété enabled (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled). Après avoir défini cette propriété, SAE devient le moteur d'évaluation par défaut et remplace l'expérience héritée. La transition n'est pas réversible.{#tprm-migrate-asmnt-sae__grc-tprm-upgrade-info-2} Avertissement : Définissez cette propriété dans vos instances de non-production et effectuez des tests approfondis avant de changer vos instances de production. Ne pas les respecter peut entraîner des problèmes inattendus. ## Moteur d'évaluation intelligente Limitations {#tprm-migrate-asmnt-sae__section_k41_ch5_rfc} Le TPRM SAE modèle de questionnaire présente les limitations suivantes. * Toutes les nouvelles évaluations doivent utiliser SAE des modèles de questionnaire. * Les évaluateurs de risques tiers ne peuvent plus créer de problèmes à partir de la page Afficher les réponses. Les règles de génération de problèmes peuvent être utilisées pour créer automatiquement des problèmes. * Les évaluateurs de risques tiers ne peuvent plus créer de commentaires sur des questions individuelles. Ils ne peuvent utiliser la section des commentaires qu'au niveau du questionnaire. * La fonctionnalité de signature n'est pas prise en charge. * La pièce jointe automatique de questionnaires à des évaluations externes en fonction des réponses au questionnaire de risque inhérent (IRQ) ou des niveaux de risque calculés par l'IRQ n'est actuellement pas prise en charge dans Moteur d'évaluation intelligente. * Les types de questions suivants ne sont pas pris en charge : pourcentage, classement, échelle de l'image et mesure personnalisée. Vous devez soit convertir ces types de questions dans les formats pris en charge avant la migration, soit créer de nouvelles questions dans le concepteur de modèle après la migration. Remarque : Pour les types de questions à l'échelle de pourcentage et d'image, les clients peuvent utiliser respectivement le type Nombre et le type de case d'option. Les types de questions de classement et de mesure personnalisée ne sont pas pris en charge. Vous devez soit convertir ces types de questions dans les formats pris en charge avant la migration, soit créer de nouvelles questions dans le concepteur de modèle après la migration. * Si une section du modèle classique contient uniquement des questions non prises en charge, une section vide est créée dans le TPRM SAE modèle. Les modèles avec des sections vides ne peuvent pas être publiés. TPRM SAE Par conséquent, vous devez soit ajouter des questions de remplacement à ces sections, soit supprimer les sections vides avant la publication. Pour plus d'informations sur les résultats de la migration, les limites de migration et la création de TPRM SAE questionnaires, consultez [Résultats de la migration d'un modèle vers un TPRM SAE modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Ujzx9d01O3MohcjPDPG7g "Vous pouvez afficher les modèles qui ont été migrés vers le Évaluation intelligente format.") et [Créer un questionnaire ou un TPRM SAE modèle de demande de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IuOpBa8LAiGIbdrBOhfawA "Créez un questionnaire ou un modèle de demande de TPRM SAE document qui prend en charge SAE l’identification des risques. Après avoir intégré SAE, les nouveaux utilisateurs doivent créer des modèles SAE, et les utilisateurs existants peuvent créer des modèles supplémentaires après avoir migré leurs modèles existants."). * La TPRM migration de notation se déroule uniquement s'il n'y a pas eu d'erreur pendant la migration du modèle. En cas d'erreurs, la migration de notation TPRM ne se produit pas. Pour plus d'informations, consultez [Configurer la notation pour une évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/nhV8BfDuhb4UzzBtGbyvcw "Configurez la notation de vos réponses à l’évaluation afin de calculer des scores significatifs au niveau de l’évaluation, de la section ou de la sous-section.") et [Normalisation dans l'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n5LxwwuKo81NabHSAjPLFA "La normalisation dans Moteur d'évaluation intelligente fait référence à l’ajustement des scores des questions d’évaluation à une échelle commune afin de promouvoir une comparaison et une hiérarchisation équitables."). * Les règles de gestion pilotées par événement sont l'option par défaut pour planifier les évaluations et remplacent les évaluations récurrentes. {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_bkh_43x_xgc} ## Dépendances du module d'extension {#tprm-migrate-asmnt-sae__section_ekf_sss_rfc} Après avoir défini la propriété activée (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled), les applications et modules d'extension Moteur d'évaluation intelligente suivants sont installés automatiquement : * L'application Gestion des risques fournisseur Workspace \[sn_vrm_ws\] est automatiquement installée afin que vous puissiez utiliser l'espace de Gestion des risques fournisseur travail où vous pouvez accéder aux SAE questionnaires et aux fonctionnalités. * L'application Moteur d'évaluation intelligente et les modules d'extension sont automatiquement installés, ce qui vous permet d'utiliser les fonctionnalités du moteur d'évaluation intelligente pour vos évaluations. Moteur d'évaluation intelligente Trousse de demande qui comprend les éléments suivants : * Module d'extension Smart Assessment Core \[com.sn_smart_asmt\] * Module d'extension Concepteur d'évaluation intelligente \[com.sn_smart_asmt_desg\] * Module d'extension connecté à l'évaluation intelligente \[com.sn_smart_asmt_conn\] * Module d'extension Outils de migration d'évaluation intelligente \[com.sn_smart_asmt_mig\] * Module d'extension Smart Assessment Dependencies \[com.sn_smart_asmt_dep\] * Évaluation intelligente : module d'extension Actions post-évaluation \[com.sn_impact_fwk\] et \[com.sn_smart_imp_auto\] * Module d'extension Smart Assessment Response Automation \[com.sn_smart_resp_auto\] * Module d'extension Smart Assessment Scoring \[com.sn_smart_scoring\] {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_bst_zb5_rfc} {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_njd_cb5_rfc} Remarque : Pour en savoir plus sur ces modules d'extension, reportez-vous aux sections [Configurer Moteur d'évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/noBVHuvkAcsMnpKRb_paVQ "Vous pouvez activer ou mettre à niveau l’application Moteur d'évaluation intelligente en la téléchargeant à partir de puis ServiceNow Store en configurant les paramètres de la liste de vérification de configuration initiale en fonction de vos besoins.") et [Configuration de l'évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MVRBGE5E3UN9LlK5Ur88LA "Les rôles de gestionnaire et d’administrateur TPR impliquent une grande variété de responsabilités. Une fois l’outil configuré, vous configurez Moteur d'évaluation intelligente des paramètres spécifiques ainsi que d’autres paramètres d’évaluation qui activent et améliorent les TPRM système de base tâches quotidiennes d’évaluation des risques. Les administrateurs TPRM peuvent activer SAE et utiliser des SAE modèles."). ## Vue d'ensemble de la migration {#tprm-migrate-asmnt-sae__section_hgb_cj5_rfc} Après avoir défini la propriété activée (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled), toutes les évaluations utiliseront automatiquement des SAE modèles et des TPRM règles d'automatisation (règles basées sur les Moteur d'évaluation intelligente niveaux, règles basées sur le fournisseur, règles pilotées par événement et règles de génération de problèmes) pris en charge SAE uniquement. Vous pourrez poursuivre toute évaluation en vol jusqu'à ce qu'elle soit terminée. Vous ne pouvez pas créer de nouvelles évaluations avec des modèles de questionnaire classiques. Le diagramme suivant montre le workflow de migration du questionnaire vers TPRM SAE le modèle. Figure 1. Workflow de migration SAE 1. Migrez les modèles un par un ou en bloc. Après la migration, tous les modèles sont à l'état Brouillon par défaut. 2. Examinez chaque modèle de questionnaire migré individuellement pour confirmer qu'il est précis et complet. 3. Publier des TPRM SAE modèles de questionnaire. Après la publication, les actions suivantes se produisent automatiquement : * Tous les modèles d'évaluation connexes sont mis à jour pour utiliser le modèle de questionnaire migré. Si tous les modèles de questionnaire d'un modèle d'évaluation sont publiés, le modèle d'évaluation est automatiquement marqué comme Soutenir l'évaluation intelligente. * Toutes les règles de génération de problèmes sont automatiquement marquées comme prenant en charge l'évaluation intelligente si leur modèle de questionnaire connexe est publié. * Toutes les règles d'automatisation (règles basées sur les niveaux, règles basées sur le fournisseur, règles pilotées par événement et règles de génération de problèmes) sont automatiquement marquées comme Évaluation intelligente de support après que leur modèle d'évaluation connexe a été marqué comme Évaluation intelligente de support. {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_pkh_2kd_cgc} Remarque : Pour que les règles de génération de problèmes fonctionnent comme prévu lorsqu'elles sont appliquées à un modèle de TPRM SAE questionnaire, au moins une question doit avoir l'option Activer la réponse préférée définie sur vrai. 4. Examinez chaque modèle d'évaluation pour confirmer qu'il est marqué comme Prend en charge l'évaluation intelligente. Si un modèle d'évaluation n'est pas marqué comme prenant en charge l'évaluation intelligente, l'ajout manuel d'un nouveau TPRM SAE modèle de questionnaire met à jour son état. {#tprm-migrate-asmnt-sae__ol_zgq_xsq_xfc} Pour plus d'informations, voir [Migrer un modèle vers un SAE modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rlql1~KSvJX7Nfq~cq4m9g "Migrer un modèle de questionnaire ou de demande de document existant vers un modèle de TPRM SAE questionnaire. Vous devez migrer tous les modèles classiques vers les TPRM SAE modèles ou en créer de nouveaux avant de pouvoir les utiliser SAE dans TPRM."), [Créer un questionnaire ou un TPRM SAE modèle de demande de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IuOpBa8LAiGIbdrBOhfawA "Créez un questionnaire ou un modèle de demande de TPRM SAE document qui prend en charge SAE l’identification des risques. Après avoir intégré SAE, les nouveaux utilisateurs doivent créer des modèles SAE, et les utilisateurs existants peuvent créer des modèles supplémentaires après avoir migré leurs modèles existants.")[Créer un modèle d'évaluation externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yZaccc_7PX0YDQg9I~~LIw "Lors de la définition d’un modèle d’évaluation, le gestionnaire des risques du tiers fournit des informations de planification pour l’évaluation des risques du tiers."), et [Créer une règle de génération de problème](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vUlVA2jd0LvsmIaozoi9RQ "Créez une règle de génération de problème qui créera automatiquement un problème en fonction des réponses aux questions des évaluations externes. Les problèmes permettent de s’assurer que vos préoccupations concernant un tiers ou un engagement sont résolues."). ## Moteur d'évaluation classique à Moteur d'évaluation intelligente comparer {#tprm-migrate-asmnt-sae__section_r1w_zj5_rfc} Le tableau suivant présente les fonctionnalités comparables entre le moteur d'évaluation classique et Moteur d'évaluation intelligente. {#tprm-migrate-asmnt-sae__table_vkx_hjq_hcc__entry__2} | Fonctionnalités du moteur d'évaluation classique | Fonctionnalités du moteur d'évaluation intelligente | |-|-| | Type de métrique | Modèle | | Catégorie de mesure | Section | | Mesures | Questions | | Informations supplémentaires | Justification | | Enregistrement évaluable | Champ d'application | | Plusieurs enregistrements évaluables dans une seule évaluation | Évaluations combinées | | Planifier et déclencher des évaluations | Déclencher l'action de flux d'évaluation | | Séparation en domaines | Séparation en domaines | | Dépendance de la question | Visibilité conditionnelle | | Réponse correcte | Réponse préférée | | Notation | Notation | | Réponse automatisée | Automatisation des réponses | [Tableau 1. Caractéristiques comparables] {#tprm-migrate-asmnt-sae__table_vkx_hjq_hcc} Le diagramme suivant montre la relation entre les modèles d'évaluation et les questionnaires après l'activation SAE de . Figure 2. Modèles d'évaluation après mise à niveau * Avant de définir la Moteur d'évaluation intelligente propriété enabled (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled), les éléments suivants sont utilisés par défaut. * Modèles de questionnaire existants * Évaluations existantes {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_jdg_3nq_xfc} * Après avoir défini la Moteur d'évaluation intelligente propriété enabled (sn_vdr_risk_asmt.sae_enabled), les éléments suivants sont utilisés par défaut. * SAE Modèles de questionnaire (nouveaux ou migrés). * Évaluations marquées comme Prend en charge l'évaluation intelligente. * Les règles de gestion basées sur les niveaux, les fournisseurs et les événements ne fonctionnent qu'avec des évaluations marquées comme prenant en charge l'évaluation intelligente. {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_iqj_znq_xfc} {#tprm-migrate-asmnt-sae__ul_wnq_2nq_xfc} Remarque : Tous les modèles de questionnaire doivent être examinés et publiés. Tous les modèles d'évaluation et les règles d'automatisation doivent être examinés pour confirmer qu'ils sont bien marqués comme Prend en charge l'évaluation intelligente. **Concepts associés** * [Configuration de l'évaluation intelligente](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/MVRBGE5E3UN9LlK5Ur88LA "Les rôles de gestionnaire et d’administrateur TPR impliquent une grande variété de responsabilités. Une fois l’outil configuré, vous configurez Moteur d'évaluation intelligente des paramètres spécifiques ainsi que d’autres paramètres d’évaluation qui activent et améliorent les TPRM système de base tâches quotidiennes d’évaluation des risques. Les administrateurs TPRM peuvent activer SAE et utiliser des SAE modèles.") * [Évaluations de notation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/0ZC5aktj49igTN94Ioebag "La notation est Moteur d'évaluation intelligente un moyen systématique d’évaluer les réponses à diverses questions dans une évaluation. En attribuant des scores aux réponses, vous pouvez convertir les réponses qualitatives en données quantitatives, offrant ainsi un résultat mesurable et comparable pour chaque évaluation.") * [Normalisation dans l'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/n5LxwwuKo81NabHSAjPLFA "La normalisation dans Moteur d'évaluation intelligente fait référence à l’ajustement des scores des questions d’évaluation à une échelle commune afin de promouvoir une comparaison et une hiérarchisation équitables.") **Tâches associées** * [Migrer un modèle vers un SAE modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rlql1~KSvJX7Nfq~cq4m9g "Migrer un modèle de questionnaire ou de demande de document existant vers un modèle de TPRM SAE questionnaire. Vous devez migrer tous les modèles classiques vers les TPRM SAE modèles ou en créer de nouveaux avant de pouvoir les utiliser SAE dans TPRM.") * [Créer un questionnaire ou un TPRM SAE modèle de demande de document](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IuOpBa8LAiGIbdrBOhfawA "Créez un questionnaire ou un modèle de demande de TPRM SAE document qui prend en charge SAE l’identification des risques. Après avoir intégré SAE, les nouveaux utilisateurs doivent créer des modèles SAE, et les utilisateurs existants peuvent créer des modèles supplémentaires après avoir migré leurs modèles existants.") * [Ajouter des instructions et des questions à un modèle d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/UIieG9MSI5nnTPhCi43D8w "Ajoutez des instructions et des questions à un modèle d’évaluation à l’aide de l’application Moteur d'évaluation intelligente . Vous pouvez utiliser des instructions et des questions pour aider à recueillir des informations précises et pertinentes auprès des intervenants désignés.") * [Ajouter des informations de référence à un modèle d'évaluation](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NnXUaYkZQIWeW2ypyIpcYQ "Ajoutez des informations de référence à un modèle d’évaluation pour vous assurer que les évaluateurs peuvent accéder aux informations dont ils ont besoin lorsqu’ils répondent aux évaluations à l’aide du Moteur d'évaluation intelligente. Un modèle d’évaluation vous permet de réduire le besoin de références externes et d’améliorer l’efficacité du processus d’évaluation.") **Référence associée** * [Résultats de la migration d'un modèle vers un TPRM SAE modèle](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/8Ujzx9d01O3MohcjPDPG7g "Vous pouvez afficher les modèles qui ont été migrés vers le Évaluation intelligente format.") * [Comment les types de mesures hérités sont migrés vers les sections des modèles](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/v22r3Qaxi7yTocdGBOMaIA "Les types de mesures hérités sont migrés vers des sections spécifiques des modèles d’évaluation de l’application Moteur d'évaluation intelligente .")