--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Exemple de tiers d'intégration # Exemple : intégration d'un tiers {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Acme, une grande entreprise manufacturière, est en train d'intégrer un nouveau tiers pour fournir des composants critiques pour sa ligne de production. Pour garantir la fiabilité du tiers et atténuer les risques potentiels, Acme démarre un processus complet d'intégration de la gestion des risques liés aux tiers. ## Exemple de processus d'intégration {#vrm-onboarding-example__section_k41_cpc_5xb} Cet exemple illustre un flux d'intégration de tiers classique dans l'application, depuis le lancement d'une demande jusqu'à la TPRM surveillance continue. Processus de demande : Un employé lance l'intégration en soumettant une demande de diligence raisonnable d'un tiers dans le Centre des employés. Un gestionnaire de risques tiers (TPR) ouvre l'enregistrement de la demande à partir de la liste Demandes et sélectionne Approuver. Après l'approbation, le gestionnaire TPR sélectionne Démarrer la diligence raisonnable pour déplacer la demande dans le workflow de diligence raisonnable. Pour plus d'informations, consultez [Demande de diligence raisonnable pour la gestion des risques liés aux tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0BYXDudkoZCikfs_YDhSw "Demandez un devoir de diligence vis-à-vis des risques liés aux tiers pour déterminer le niveau de risque pour les interactions avec un tiers, un engagement ou un prestataire 4PL à l’aide Gestion des risques liés aux tiers de . Vous effectuez une diligence raisonnable pour prendre conscience des risques associés afin de pouvoir prendre des décisions éclairées, établir des contrôles appropriés et atténuer l’impact négatif potentiel lorsque vous travaillez avec des parties externes.") et [Demander une diligence raisonnable pour un engagement de tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rq7JLoVbmIRUIupD1qM5fA "Demandez une diligence raisonnable pour évaluer le risque associé à l’exercice d’une activité avec un engagement. En effectuant une diligence raisonnable, vous avez accès aux informations les plus récentes, complètes et précises avant de prendre une décision sur l’établissement d’une relation d’affaires."). Processus du questionnaire sur le risque inhérent (IRQ) : Après le début de la diligence raisonnable, une évaluation des risques inhérente est générée. Sur la page Tâches du , l'évaluateur IRQ ouvre l'enregistrement de Espace de travail de gestion des fournisseurs la demande, accède à l'évaluation associée et ouvre le questionnaire sur les risques inhérents. L'évaluateur répond aux questions de l'IRQ et soumet l'évaluation pour calculer le niveau de risque inhérent du tiers. Pour plus d'informations, consultez [Évaluation du risque lié à un tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BKv_mrVCA8bfyAv33W8~jw "Utilisez cette fonction Gestion des risques liés aux tiers pour identifier et évaluer les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers. Les informations recueillies à partir de questionnaires internes, de questionnaires externes et de demandes de documentation vous aident à comprendre le profil de risque du tiers, à déterminer les stratégies d’atténuation des risques appropriées et à déterminer si le tiers ou l’engagement répond à toutes les exigences de conformité nécessaires.") et [Répondre à une évaluation interne](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GKgAxQybU57sBWNLMr6aSA "Répondez à un questionnaire sur le risque inhérent (IRQ) ou à une évaluation interne qui a été affecté à votre file d’attente. Vos réponses au questionnaire permettent de déterminer si le processus progresse et peuvent affecter les questionnaires envoyés au tiers ou à l’engagement."). Processus de diligence raisonnable : vérification de la conformité et évaluation de la sécurité et de la confidentialité des données : Lorsque l'IRQ est terminé, l'évaluation passe par la phase de diligence raisonnable. À partir de l'enregistrement d'évaluation, le gestionnaire TPR ou l'évaluateur TPR sélectionne Soumettre à un tiers pour envoyer des questionnaires et des demandes de documents. Les contacts de tiers reçoivent et répondent aux questionnaires et aux demandes de documents dans le portail du tiers. Pour plus d'informations, voir [Évaluation du risque lié à un tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BKv_mrVCA8bfyAv33W8~jw "Utilisez cette fonction Gestion des risques liés aux tiers pour identifier et évaluer les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers. Les informations recueillies à partir de questionnaires internes, de questionnaires externes et de demandes de documentation vous aident à comprendre le profil de risque du tiers, à déterminer les stratégies d’atténuation des risques appropriées et à déterminer si le tiers ou l’engagement répond à toutes les exigences de conformité nécessaires."), [Créer une évaluation externe](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fsmbO9vbWRbhrRewCwrEaQ "Créez une évaluation et lancez le cycle de vie de l’évaluation des risques de tiers à l’aide de Gestion des risques liés aux tiers. Une évaluation externe spécifie les détails concernant le tiers ou l’engagement et définit le plan d’achèvement de l’évaluation.")[Répondre à un questionnaire pour un tiers ou un engagement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/RUZMgLB2DI0jvt1SGlBX8w "Répondez aux questions, modifiez les réponses ou soumettez des questionnaires externes pour un tiers ou un engagement à l’aide de Gestion des risques liés aux tiers. Vous pouvez gagner un temps précieux en répondant au nom d’un tiers ou d’un engagement alors qu’il a déjà fourni les informations requises pour un questionnaire précédent."), et [Examiner les réponses aux questionnaires externes](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/U1Y5ejJbbXuip7qa22K1LQ "Les contacts de tiers utilisent le portail du tiers pour effectuer des évaluations et collaborer avec le gestionnaire TPR dans la section des commentaires pour chaque question. Lorsque les évaluations révèlent des lacunes, le gestionnaire TPR ou l’évaluateur TPR peut générer un problème ou une tâche. En outre, l’application Espace de travail de gestion des fournisseurs peut générer automatiquement des problèmes."). Remarque : Pour rationaliser cette étape, Acme utilise des modèles d'évaluation, qui regroupent des modèles de questionnaire et de demande de document prédéfinis en vue de leur réutilisation. Acme examine les réponses soumises et les documents téléchargés à partir du dossier d'évaluation pour vérifier les exigences réglementaires, de conformité et de sécurité. Accords contractuels et atténuation des risques : Une fois la diligence raisonnable terminée, les exigences en matière de risque du contrat sont finalisées. Le négociateur du contrat d'examen examine les résultats de l'évaluation et confirme que les clauses contractuelles requises sont incluses dans l'accord avec un tiers. Pour plus d'informations, consultez [Gestion du processus de risque du contrat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yUVtdv_gPW32W~V7uBwWOw "Protégez les intérêts de votre organisation, en tant que négociateur du contrat de risque tiers, souvent le conseiller juridique de l’entreprise, en incorporant des dispositions contractuelles spécifiques afin de pouvoir traiter les risques identifiés à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers .") et [Accéder aux demandes DD qui sont dans le processus de risque du contrat](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pcyPvHB~UxZIC12AFacyRA "Vous pouvez afficher les contrats associés à chaque engagement ou tiers, ainsi que des informations détaillées telles que l’expiration, la date de début, la date de fin et l’état. Vous pouvez également gérer et mettre à jour les processus contractuels."). Surveillance et examen continus : Une fois l'intégration terminée, ACME surveille le tiers tout au long du cycle de vie de l'engagement. Les personnes concernées examinent les évaluations en cours, les résultats de la surveillance et les examens périodiques à partir de l'enregistrement du tiers afin de suivre l'évolution de la situation vis-à-vis du risque. Pour plus d'informations, consultez [Surveillance de votre risque de tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kBKWQ4TXl7VVpTC2jEux_A "Vous pouvez surveiller les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers . Un processus de surveillance continue peut vous aider à évaluer régulièrement les performances du tiers et le respect des conditions convenues.").