--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Workflows structurés pour les exercices # Workflows structurés pour les exercices {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture Gérez les exercices à l'aide de workflows structurés dans le (également connu sous le Espace de travail de la continuité d'activité nom de Espace de travail configurable de BCM). Gestion de la continuité d'activité (BCM) Les gestionnaires de programme lancent les exercices en définissant la portée et la gravité. Ils attachent à l'événement les actifs importants, les services impactés et les plans de continuité applicables, puis créent et soumettent des tâches aux équipes de réponse pour une résolution rapide. * Pour plus d'informations sur la création d'un exercice, reportez-vous à la section [Créer un exercice](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iti0nGSNnikXkmG7nUL4Iw "Créez un exercice dans Espace de travail de UIB BCM. Vous pouvez ensuite tester vos plans de continuité d’activité et de reprise à une date planifiée et surveiller l’achèvement des tâches d’événement."). * Pour plus d'informations sur l'ajout d'actifs et de plans à l'exercice, reportez-vous à la section [Suivre les actifs impactés et ajouter des plans associés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IMw~4Hphd9KHxh23uhTfKA "Suivez les actifs impactés et ajoutez un plan associé à l’exercice. Vous pouvez ensuite surveiller les actifs et les plans pour l’exercice dans Espace de travail de UIB BCM."). * Pour plus d'informations sur l'ajout d'une tâche d'événement à l'exercice, reportez-vous à la section [Surveiller les tâches d'événement et créer des tâches ad hoc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_dewD~fqy4Z8XEEfFH2TfQ "Surveillez l’achèvement Espace de travail configurable de BCM des tâches d’événement et créez des tâches ad hoc si nécessaire dans l’exercice à partir du . Les tâches sont ensuite accomplies dans un ordre."). * Pour plus d'informations sur la soumission de la tâche d'événement pour l'événement d'exercice, reportez-vous à la section [Demander une approbation et approuver l'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CmYgO7syYwYZcbhJ1B6PhA "Approuver l’exercice dans Espace de travail de UIB BCM."). {#performing-tasks-to-manage-exercise-events__ul_xmz_3ft_byb} ## Modification en bloc des tâches {#performing-tasks-to-manage-exercise-events__section_k2z_wkl_kbc} À partir de la version 6.1.x de l'application, les Gestion de la continuité d'activité utilisateurs disposant d'un accès en modification à l'enregistrement d'événement peuvent désormais effectuer des modifications en bloc sur les tâches directement à partir de la liste connexe Tâches d'événement. Cette fonctionnalité est utile aux utilisateurs qui gèrent plusieurs tâches d'événements simultanément. Pour plus d'informations sur la modification en bloc des tâches, reportez-vous à la section [Workflows structurés pour les événements de crise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bCK3x5sE8bkBT_8xICRxUw "Gérer les événements de crise à l’aide de workflows structurés dans le (également connu sous le Espace de travail de la continuité d'activité nom de Espace de travail configurable de BCM)."). Pour plus d'informations sur les exercices, voir [Exercices](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/J6OhV2O6W7lNZbbkWglu1w "Les exercices sont utilisés pour fournir des tests continus et améliorer les plans de continuité. Vous pouvez utiliser les exercices pour finaliser votre plan de continuité d’activité et améliorer son efficacité et sa facilité d’utilisation en cas de crise réelle. Vous pouvez gérer vos exercices dans Espace de travail de UIB BCM.") et [Vue de la page d'accueil](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GtJPMHeDcWoE99Ky2oQUaw "La page d’accueil sert Espace de travail de la continuité d'activité de page de destination à l’application BCM ."). * **[États d'un exercice et d'un événement de crise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/upTI1L~s~G5biJPVA8HXfA)** Cette section décrit les états de progression d'un exercice et d'un événement de crise. * **[Actifs d'événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ss2xeqBqY7xyfXexLGSoLg)** Lorsqu'un événement est initié, les actifs d'événement sont gérés à l'aide de différentes méthodes de gestion de la récupération. * **[Mappage des tâches d'événements aux phases](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iBAVxmv3I_ctaxOmkwgIoA)** À partir de BCM la version 9.x.x, BCM les administrateurs ont configuré des phases actives dans le pour améliorer la gestion des tâches d'événements Interface utilisateur principale . BCM Les utilisateurs mappent ensuite ces phases à des tâches d'événements et les exécutent dans l'ordre défini, assurant ainsi une séquence d'exécution logique. Les phases peuvent uniquement être désactivées ; ils ne peuvent pas être supprimés. * **[Utilisation de plans imbriqués](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/bgu1nue3eouhACkNpks_NA)** Configurez une propriété système pour contrôler les niveaux de plan activés dans un événement. Le système crée automatiquement des plans imbriqués dans un événement, ce qui réduit l'effort manuel lié à l'ajout de plans et améliore les performances du système. Vous pouvez également ajouter des dépendances entre plusieurs plans activés en mettant à jour le champ Dépendances dans les tâches d'événement. * **[Ajout de dépendances des actifs impactés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ykSPgmGp2ZHCifjVYJlYCA)** Vous pouvez ajouter les dépendances des actifs impactés dans les événements et les exercices en fonction des données sources et des relations dans les CMDB, BIA et plans. * **[Amélioration de la gestion des tâches d'événements avec la vue hiérarchique](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ni6_K~uKXC8wt7l~d5pRxA)** La vue hiérarchique pour les tâches d'événement a été améliorée avec plusieurs fonctionnalités clés. Il affiche désormais les dépendances entre les tâches et affiche des états codés par couleur avec des dates de début et de fin planifiées. Les dépendances peuvent être mises à jour directement via la vue hiérarchique (diagramme de Gantt), ce qui rationalise la gestion des tâches d'événements. * **[Créer un exercice](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/iti0nGSNnikXkmG7nUL4Iw)** Créez un exercice dans Espace de travail de UIB BCM. Vous pouvez ensuite tester vos plans de continuité d'activité et de reprise à une date planifiée et surveiller l'achèvement des tâches d'événement. * **[Mettre à jour les dépendances d'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/uMU4XISLrDK1EUVtw_y7Yg)** Mettez à jour manuellement les dépendances d'événements en sélectionnant l'action d'interface utilisateur Mettre à jour les dépendances . Vous pouvez mettre à jour les dépendances dans un événement actif. * **[Suivre les actifs impactés et ajouter des plans associés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IMw~4Hphd9KHxh23uhTfKA)** Suivez les actifs impactés et ajoutez un plan associé à l'exercice. Vous pouvez ensuite surveiller les actifs et les plans pour l'exercice dans Espace de travail de UIB BCM. * **[Création d'éléments d'action dans les événements](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Yo_nHi52fygA8xymNZHh1Q)** À partir de la BCM version 9.0.x, les gestionnaires de crise peuvent créer des tâches d'action pour les membres ou les équipes de reprise à tout moment pendant un événement ou un exercice de crise, tant que l'événement reste ouvert. Les gestionnaires de crise peuvent créer ces tâches à la volée sans les mapper aux actifs d'événements ou aux plans de récupération. Ces tâches d'action ne sont pas non plus incluses dans la chronologie de récupération d'événement. * **[Création de groupes de tâches similaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2UGut_ASl4_vSE4feMd81A)** Dans BCM, lorsque le même plan est activé plusieurs fois, cela peut entraîner plusieurs tâches redondantes. BCM À partir de la version 9.0.x, l'onglet Groupes de tâches similaires dans les événements vous aide à éliminer les tâches redondantes en regroupant les tâches en double de plusieurs plans pour des scénarios similaires. Cette fonctionnalité rationalise la gestion des tâches d'événements et réduit la duplication des efforts. * **[Importer des plans et des tâches de reprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/d1zfv3MvLlry70MO05hxBw)** Importez les plans de continuité d'activité et les tâches de récupération associées dans l'événement. L'utilisation de tâches automatisées pendant un exercice améliore l'efficacité et réduit le temps de réponse pour les utilisateurs. * **[Surveiller les tâches d'événement et créer des tâches ad hoc](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_dewD~fqy4Z8XEEfFH2TfQ)** Surveillez l'achèvement Espace de travail configurable de BCM des tâches d'événement et créez des tâches ad hoc si nécessaire dans l'exercice à partir du . Les tâches sont ensuite accomplies dans un ordre. * **[Démarrer un événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1pfkzHZbjKC4wFUrSVRvKw)** Pour initier un événement, importez d'abord les plans pertinents dans l'événement, puis examinez les tâches d'événement répertoriées dans l'onglet Tâches d'événement . * **[Demander une approbation et approuver l'événement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/CmYgO7syYwYZcbhJ1B6PhA)** Approuver l'exercice dans Espace de travail de UIB BCM. * **[Afficher les tâches de récupération à partir du libre-service](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/1bmtCCnV9X~7YioW48xULA)** Affichez les tâches de récupération qui vous sont affectées ou qui sont affectées à l'équipe de tâche de récupération pour récupérer des actifs à la suite d'un événement ou d'un exercice de crise. Votre BCM gestionnaire de programme vous affecte les tâches et vous pouvez les afficher à partir du menu de l'application en libre-service. * **[Afficher les relations à 360° pour les exercices et les crises](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/hPQdbgUMEESJvSef41ROkw)** Visualiser les relations à 360° d'un exercice ou d'un événement de crise et les entités associées dans Espace de travail de UIB BCM. Vous pouvez accéder à la vue à 360° à tout moment lors de la création d'un exercice et d'un événement de crise. * **[Générer des rapports d'événements au format PDF ou Microsoft Word](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ueO1hAJD55c~cPTRkW2o_Q)** Générez le PDF ou Microsoft Word la copie d'un exercice ou d'un événement de crise dans le Espace de travail configurable de BCM et enregistrez-le pour une référence ultérieure.