Configurer le workflow des modèles RTO et RPO Évaluation intelligente

Rversion finale: Australia

Mis à jour 12 mars 2026

9 minutes de lecture

Configurez les évaluations de l’objectif de temps de reprise (RTO) et de l’objectif de point de reprise (RPO) à l’aide de Business Moteur d'évaluation intelligente Impact Analysis (BIA). Le moteur d’évaluation intelligente remplace les questionnaires d’évaluation non intelligents traditionnels par une approche automatisée basée sur des règles.

Avant de commencer

Rôle requis : sn_bcm.admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Prérequis

Tableau 1. Prérequis
Applications	Noms	ID d'application
Applications requises	Évaluation intelligente Concepteur (sn-smart-assessment-designer) : fonctionnalité principale de Designer	(sn_smart_asmt_desg)
	Composant connecté pour Évaluation intelligente l’instance (sn-amrt-assessment-connected) : composants de base	(sn_smart_asmt-Conn)
	Évaluation intelligente Automatisation de l’impact (actions de post-évaluation pour les évaluations intelligentes) : active l’onglet Automatisation et les calculs RTO et RPO	(sn_smart_imp_auto)
	Évaluation intelligente Core : application de base	(sn_smart_asmt)
Applications facultatives	Notation de base pour Évaluation intelligente (Activer la notation pour les évaluations intelligentes)	(sn_smart_scoring)
	Évaluation intelligente Automatisation avancée des réponses : (configurer des réponses automatiques pour les questions d’évaluation en fonction de conditions spécifiques)	(sn_smart_resp_auto)
	Évaluation intelligente pour mobile : (l’application réutilisable offre des fonctionnalités mobiles courantes pour Évaluation intelligente)	(sn_smart_asmt_mob)
	Now Assist pour Évaluation intelligente : (assistance basée sur l’IA)	(sn_smart_ai_assist)

L’onglet Automatisations s’affiche uniquement lorsque l’application Automatisation de l’impact (actions de post-évaluation pour les évaluations intelligentes, sn_smart_imp_auto) est installée. De même, l’onglet Scoring (Notation ) nécessite l’application Scoring (sn_smart_scoring).

Procédure

Accédez à la Tous > Continuité d'activité > Business Impact Analysis > Catégories de modèles d’évaluation intelligente.
Les catégories de modèles d’évaluation déterminent quels modèles peuvent être sélectionnés dans les modèles BIA.
1. Vérifiez que la catégorie prête à l’emploi est configurée en tant qu'« Évaluation de l’impact sur l’entreprise ».
  Cette catégorie a la configuration suivante : Rôle de catégorie de modèle : sn_bcm.core_viewer et Actif : vrai.
  Remarque :
  Seuls les modèles affectés à la catégorie « Évaluation de l’impact sur l’entreprise » sont affichés dans le champ Modèles d’évaluation de l’impact lors de la configuration d’un modèle BIA.

Sélectionnez Nouveau modèle dans ou Espace de travail pour les évaluations ouvrez un modèle existant.

Lorsque vous sélectionnez Nouveau modèle, le formulaire Créer un modèle d’évaluation, l’onglet Général et l’onglet Questions s’affichent.

Pour configurer l’onglet Général , renseignez les champs du formulaire Créer un modèle d’évaluation et sélectionnez Créer.

Tableau 2. Formulaire Créer un modèle d’évaluation
Champ	Description
Nom du modèle	Nom unique et descriptif pour le modèle, par exemple « BIA RTO/RPO » ou « Modèle d’évaluation de l’objectif de point de reprise ».
Nom de l'évaluation	Nom de l’évaluation utilisée pour effectuer la BIA.
Description	Détails sur l’objectif du modèle. Par exemple, évaluation des rapports réglementaires des incidents informatiques.
Objectif	But ou utilisation prévue du modèle. Il s’agit d’une étape critique. Pour activer la sélection dans les modèles BIA, sélectionnez Évaluation de l’impact sur l’entreprise.
Cible de l'évaluation	Enregistrements de table utilisés pour l’évaluation. Sélectionnez Analyse de l’impact afin que le modèle évalue les enregistrements de l’analyse d’impact.
Paramètres
Durée (nombre de jours)	Durée d’évaluation à spécifier selon les besoins.
Rôle du lecteur d'évaluation	Rôle défini sur (sn_bcm.core_viewer).

Pour plus d’informations sur la création de modèles, reportez-vous à la section Créer un modèle d’évaluation.

Pour enregistrer vos modifications, sélectionnez Enregistrer.
Les paramètres généraux sont enregistrés.

Configurez les questions d’évaluation dans l’onglet Questions .

Les questions rassemblent les informations nécessaires pour calculer automatiquement les valeurs RTO et RPO.

Les étapes suivantes présentent des exemples de questions sur la fréquence des changements de données et la valeur des données.

Sélectionnez Ajouter une section dans l’onglet Questions .
Nommez la section.
Selon vos besoins, vous pouvez ajouter un nom de section tel que Fréquence de changement de données.

Ajoutez une question et sa description.

Le tableau montre des exemples de texte de questions pour la section 1 : Fréquence des changements de données.

Tableau 3. Texte d’exemple des questions
Exemple de question	Exemple de réponse
Section 1 : Fréquence de changement des données
Texte de la question	Quelle est la fréquence de changement des données ?
Type de question	Liste déroulante
Type de sélection	Sélection unique
Obligatoire	Oui
Choix	Faible, Moyen, Élevé
Description de la question	Mentionnez la fréquence à laquelle les données de l’actif sont mises à jour.

Le tableau montre des exemples de texte de questions pour la Section 2 : Valeur des données.

Tableau 4. Texte d’exemple des questions
Exemple de question	Exemple de réponse
Section 2 : Valeur des données
Texte de la question	Quelle est la valeur des données ?
Type de question	Liste déroulante
Type de sélection	Sélection unique
Obligatoire	Oui
Choix	Faible, Moyen, Élevé
Description de la question	Mentionnez la valeur des données stockées dans l’actif.

Sélectionnez le bouton Publier et vérifiez que l’état du modèle passe à Publié.

Remarque :
L’option Créer une automatisation n’apparaît qu’après la publication du modèle.

Créez des règles d’automatisation dans l’onglet Automatisations .

Les automatisations définissent les règles qui calculent automatiquement le RTO et le RPO en fonction des réponses à la question.

Les étapes suivantes montrent des exemples avec des conditions et des actions.

Sélectionnez Créer une automatisation dans l’onglet Automatisations .

Sélectionnez ou créez une automatisation.

En fonction de vos besoins, vous pouvez ajouter une automatisation telle qu’un objectif de point de reprise comme indiqué dans l’exemple.

La table présente des exemples de conditions et d’actions pour l’ensemble d’actions 1 et la fréquence de changement de données « Élevée ». Chaque automatisation se compose d’ensembles d’actions avec une logique If-Then (Si-Alors).

Tableau 5. Exemples de conditions et d’actions pour la fréquence de changement de données « élevée »
Exemple de condition	Exemple d’action
Ensemble d’actions 1 : fréquence élevée de changement de données + valeur de données élevée
Si	Basé sur la réponse > Section : Fréquence des changements de données > Quelle est la fréquence des changements de données ? est High (Élevé) et Basé sur la réponse > Section : Valeur des données > Quelle est la valeur des données ? est High (Élevé)
Alors	Définir un objectif de point de reprise : immédiatement Analyse de l’impact : champ d’application basé > Analyse de l’impact

La table présente des exemples de conditions et d’actions pour l’ensemble d’actions 2 et la fréquence de changement de données « Moyenne ». Chaque automatisation se compose d’ensembles d’actions avec une logique If-Then (Si-Alors).

Tableau 6. Exemples de conditions et d’actions pour la fréquence de changement de données « Moyenne »
Exemple de condition	Exemple d’action
Ensemble d’actions 2 : fréquence moyenne de changement de données + valeur de données élevée
Si	Basé sur la réponse > Section : Fréquence des changements de données > Quelle est la fréquence des changements de données ? estMedium (Moyen) et Basé sur la réponse > Section : Valeur des données > Quelle est la valeur des données ? est Medium (Moyen)
Alors	Définir un objectif de point de reprise : 24 heures Analyse de l’impact : champ d’application basé > Analyse de l’impact

La table montre des exemples de conditions et d’actions pour l’ensemble d’actions 3 et la fréquence de changement de données « Faible ». Chaque automatisation se compose d’ensembles d’actions avec une logique If-Then (Si-Alors).

Tableau 7. Exemples de conditions et d’actions pour la fréquence de changement de données « faible »
Exemple de condition	Exemple d’action
Ensemble d’actions 2 : fréquence moyenne de changement de données + valeur de données élevée
Si	Basé sur la réponse > Section : Fréquence des changements de données > Quelle est la fréquence des changements de données ? estLow (Faible) et Basé sur la réponse > Section : Valeur des données > Quelle est la valeur des données ? est Low (Faible)
Alors	Objectif de point de reprise fixé : 1 semaine Analyse de l’impact : champ d’application basé > Analyse de l’impact

Les conditions utilisent un filtrage basé sur les réponses pour vérifier les réponses aux questions. Plusieurs conditions peuvent être combinées avec et/ou des opérateurs. La clause « Sinon » fournit une action de secours si aucune des conditions n’est vérifiée. Chaque ensemble d’actions peut avoir plusieurs conditions et actions.

Pour activer l’automatisation, sélectionnez Activer après avoir configuré tous les ensembles d’actions et vérifiez que l’état de l’automatisation s’affiche comme « Actif ».

Remarque :
Les automatisations ne s’exécutent que lorsqu’elles sont activées. Les automatisations désactivées ne définissent pas les valeurs RTO et RPO.

Vérifiez les flux secondaires de type d’action dans le .Studio de workflow
Les types d’actions sont implémentés en tant que flux secondaires du Concepteur de flux. Chaque flux secondaire :
- Reçoit des entrées de l’automatisation :
  - Délai de reprise : valeur à définir (par exemple, « immédiatement », « 24 heures », « 1 semaine »)
  - Analyse de l’impact : enregistrement de l’analyse d’impact basée sur le champ d’application en cours d’évaluation
- Met à jour le champ correspondant sur l’enregistrement de l’analyse d’impact :
  - Champ d’objectif de point de reprise
  - Champ de l’objectif de temps de reprise
  - Champ MTPD
Vous pouvez créer des types d’actions personnalisés en procédant comme suit :
1. Création d’un flux secondaire Concepteur de flux.
2. Définition des paramètres d’entrée requis.
3. Ajout d’une logique pour mettre à jour les champs d’analyse d’impact.
4. Enregistrement du flux secondaire en tant que type d’action.
5. Sélection du type d’action personnalisée dans la configuration de l’automatisation.
Exemple de cas d’utilisation : un seul questionnaire peut mettre à jour simultanément le RTO, le RPO et le MTPD, ou vous pouvez créer des évaluations distinctes pour chaque mesure en fonction des besoins de votre organisation.
1. Recherchez le flux secondaire Définir le type d’action Objectif de point de reprise dans .Studio de workflow
2. Vérifiez que le délai de reprise et l’analyse d’impact sont sélectionnés comme entrées de flux secondaire.
3. Examinez l’action de mise à jour qui définit la valeur du champ.
Liez les modèles d’évaluation aux modèles BIA.
1. Accédez aux modèles BIA dans Business Continuity Workspace.
2. Ouvrez votre modèle BIA.
  L’exemple montre le modèle BIA RTO/RPO.
3. Configurez le modèle.
  L’exemple montre un modèle BIA et ses paramètres.
  - Nom : BIA RTO/RPO
  - Élément principal évalué : centres de données
  - Type d’évaluation : évaluation intelligente
  - Modèles d’évaluation de l’impact : sélectionnez « Modèle d’évaluation de l’objectif de temps de reprise », sélectionnez « Modèle d’évaluation de l’objectif de point de reprise ».
4. Sélectionnez Mettre à jour.
  Vérifiez que les automatisations sont activées dans les modèles d’évaluation sélectionnés. Les automatisations inactives ne calculent pas les valeurs RTO/RPO.
Pour créer une BIA, sélectionnez Nouveau dans l’espace de travail Continuité d’activité.
Pour plus d'informations, consultez Créer une analyse d’impact sur l’entreprise.
Terminez la configuration de la BIA et enregistrez-la.
Génération d’évaluation
Lorsque vous créez une BIA à l’aide du modèle configuré, les enregistrements d’évaluation sont automatiquement créés :
1. Les évaluations apparaissent dans les listes > de l’espace de travail d’évaluation > Business Impact Analysis > En mode brouillon.
2. Chaque évaluation contient les questions définies dans le modèle.
Achèvement des évaluations
Vous pouvez effectuer les évaluations en effectuant les tâches suivantes :
1. Ouvrez l’évaluation.
2. Répondre à toutes les questions requises (par exemple, fréquence des changements de données, valeur des données)
3. Soumettez l’évaluation.
Calcul automatique du RTO et du RPO après soumission
Après la soumission, le système calcule le RTO et le RPO :
1. Les règles d’automatisation évaluent les réponses aux questions.
2. Les conditions correspondantes déclenchent les actions correspondantes.
3. Les champs RTO et RPO sont automatiquement renseignés sur l’enregistrement de l’analyse d’impact.
4. Les valeurs apparaissent dans l’enregistrement de Business Impact Analysis.