Créer un nouveau formulaire de commentaire

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le formulaire Créer un commentaire pour fournir des commentaires sur un enregistrement ou des champs d’un enregistrement.

    Consultez la table suivante pour obtenir une description des valeurs de champ.

    Tableau 1. Créer un nouveau formulaire de commentaire
    Champ Description
    Nom Nom du commentaire.
    Description Brève description du commentaire.
    Se réfère à l’enregistrement ServiceNow Option permettant de sélectionner un enregistrement de table sur lequel vous souhaitez fournir des ServiceNow commentaires. Désactivez cette option pour sélectionner un enregistrement externe.
    Type d'enregistrement Configuration de l’intégration du commentaire sur laquelle vous souhaitez fournir des commentaires. Cela vous permet de sélectionner la table définie dans la configuration.
    Remarque :
    Ce champ s’affiche uniquement lorsque l’option Se réfère à l’enregistrement ServiceNow est sélectionnée.
    Priorité Priorité du commentaire.
    Enregistrement Enregistrement sur lequel vous souhaitez fournir des commentaires. Cela vous permet de sélectionner les enregistrements associés dans la table définie dans la configuration.
    Liste de surveillance Personnes à notifier du commentaire.
    Réviseurs
    Groupe de réviseur Groupe qui fournit les commentaires.
    Réviseur Personne fournissant les commentaires. Ce champ est automatiquement défini sur votre nom. Vous pouvez également fournir des commentaires au nom de quelqu’un.
    Personnes chargées de répondre
    Groupe de personnes interrogées Groupe qui répond au commentaire.
    Personne interrogée Personne répondant au commentaire.
    Réponse
    Réponse État de la réponse. Il s’agit d’un champ en lecture seule pour un réviseur.
    Commentaires de la personne interrogée Commentaires ou explications fournis par la personne chargée de répondre pour obtenir des commentaires. Il s’agit d’un champ en lecture seule pour un réviseur.
    Activité
    Notes de travail Remarques ou informations sur les commentaires. Par exemple, les problèmes associés à l’enregistrement et sa solution possible.
    Commentaires supplémentaires (visible par le client) Informations supplémentaires sur les commentaires que vous souhaitez partager avec les clients.