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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - Technology


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# Formulaire de cause et conséquence

# Formulaire de cause et conséquence {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Découvrez les champs du formulaire de cause et de conséquence. Utilisez ce formulaire pour définir la cause et la conséquence dans l'application Gestion des tickets de confidentialité .
Renseignez les champs comme il convient dans le formulaire Règle de vue.  
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| Champ | Description |
|-|-|
| Cause | Cause du ticket ou de l'événement. |
| État de la cause | Statut de la cause. Les choix sont les suivants : * Suspecté : sélectionnez cette option si la cause n'est pas encore confirmée. * Confirmé : sélectionnez cette option si la cause est confirmée. {#cause-and-consequence-form__ul_xxf_yjc_xvb} |
| Cause primaire | Option permettant de sélectionner la cause comme cause primaire. |
| Description de la cause | Brève description de la cause. |
| Conséquences et actions ||
| Conséquences | Conséquences du cas ou de l'événement. Vous pouvez sélectionner plusieurs conséquences pour un ticket signalé. |
| Actions effectuées | Toute action ou mesure prise pour traiter le ticket. |
| Résumé ||
| Observations | Observations générales, le cas échéant. |
[Tableau 1. Formulaire de cause et conséquence]

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