--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Contrôler les contrôles # Surveiller les contrôles à l'aide des indicateurs d'Analyse GRC des performances {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 6 minutes de lecture Vous pouvez lier Gestion de la politique et de la conformité du contenu et des éléments aux indicateurs, répartitions et seuils d'Analyse des performances. Vous pouvez associer des indicateurs Analyse des performances à des objectifs de contrôle et à des contrôles pour afficher les tableaux de résultats et les tendances et analyser les conditions et les tendances actuelles. Les risques et les contrôles associés à un indicateur PA ou à un indicateur/répartition/élément PA surveillent automatiquement tout seuil PA avec le même indicateur PA ou la même relation entre les indicateurs PA ou les éléments PA. Tout dépassement de seuil PA est signalé au niveau de la relation des indicateurs de risque ou de contrôle et d'Analyse des performances au sein d'un compteur de violations. ## Impact du dépassement du seuil PA {#pa-indicators-policy-comp__section_emr_55p_jz} Lorsqu'un compteur de violation de relation d'indicateurs de risque ou de contrôle et d'Analyse des performances est différent de zéro (par exemple, un seuil PA avec le même indicateur PA ou la même relation d'indicateur PA, de répartition ou d'élément a été dépassé), et si aucun problème ouvert n'existe, un problème est créé et est associé au risque ou au contrôle. De même, pour les risques, le facteur d'échec de l'indicateur représente le nombre de relations entre les indicateurs de risque et Analyse des performances avec un compteur de violations différent de zéro. ## Réinitialiser tous les compteurs de violation des indicateurs PA {#pa-indicators-policy-comp__section_fmr_55p_jz} Réinitialisez les compteurs de violations associés à un risque ou à un contrôle en cliquant sur Réinitialiser tous les compteurs de violations des indicateurs PA ou en ouvrant la relation spécifique et en cliquant sur Réinitialiser le compteur de violations. ## Rapports de violation d'indicateur PA GRC {#pa-indicators-policy-comp__section_gmr_55p_jz} Il existe deux rapports pour le signalement des violations : * Violations des indicateurs PA de risque * Violations de l'indicateur PA de contrôle {#pa-indicators-policy-comp__ul_d35_gwp_vw} ## Activer GRC: intégration de l'analyse des performances {#ariaid-title2} Le module d'extension GRC: Performance Analytics Integration fournit une intégration entre Performance Analytics et les Gestion des risques applications et Gestion de la politique et de la conformité . Ce module d'extension fournit plus d'informations sur les performances de risque et de conformité de l'organisation. ### Avant de commencer Rôle requis : admin ### Pourquoi et quand exécuter cette tâche Ce module d'extension inclut des données de démonstration et active les modules d'extension connexes s'ils ne sont pas déjà activés. ### Procédure 1. Accédez à TousApplications systèmeToutes les applications disponiblesTous. {#activate-grc-pa-prem-integ__find-plugins-cmd} {#activate-grc-pa-prem-integ__navigate-application} 2. Trouvez le module d'extension à l'aide des critères de filtre et de la barre de recherche. Vous pouvez rechercher le module d'extension par son nom ou son ID. Si vous ne trouvez pas le module d'extension souhaité, vous devrez peut-être le demander au personnel ServiceNow.{#activate-grc-pa-prem-integ__p_cb1_nfg_h1c} {#activate-grc-pa-prem-integ__find-plugin-cmd} {#activate-grc-pa-prem-integ__find-plugin} 3. Sélectionnez Installer pour lancer le processus d'installation. Remarque : Lorsque Séparation de domaine et l'administrateur délégué sont activés dans une instance, l'utilisateur administratif doit être dans le domaine global. Sinon, l'erreur suivante s'affiche : L'installation de l'application n'est pas disponible, car une autre opération est en cours d'exécution : activation du module d'extension pour \. Un message s'affiche une fois l'installation terminée. Pour en savoir plus sur les composants installés avec un module d'extension, consultez [Trouver les composants installés avec une application](https://www.servicenow.com/docs/bundle/australia-platform-administration/page/administer/plugins/task/find-components.html). {#activate-grc-pa-prem-integ__activate-plugin} {#activate-grc-pa-prem-integ__activate-plugin}{#activate-grc-pa-prem-integ__steps_cfk_wxz_ns} ### Que faire ensuite Après avoir activé le module d'extension GRC: Performance Analytics Integration sur une instance avec des listes connexes personnalisées sur le contenu (risque ou objectif de contrôle) ou les éléments (risque ou contrôle), vous devrez peut-être ajouter manuellement l'indicateur PA aux relations de contenu et/ou l'indicateur PA aux relations d'éléments. **Tâches associées** * [Liste des modules d'extension](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/P~SHAshy9s7yIvAi4eo2EA "Le module d’extension GRC: Performance Analytics Integration fournit une intégration entre Performance Analytics et les Gestion des risques applications et Gestion de la politique et de la conformité . Ce module d’extension fournit plus d’informations sur les performances de risque et de conformité de l’organisation.") ## Associer un indicateur PA à une définition du risque ou à un objectif de contrôle {#ariaid-title3} Vous pouvez associer des indicateurs Analyse des performances à des déclarations de risque et des déclarations de politique afin d'analyser les tendances liées au risque ou à la politique. ### Avant de commencer Rôle requis : sn_risk.manager ou sn_compliance.manager ### Procédure 1. Accédez à l'un des emplacements suivants : * TousPolitique et ConformitéPolitiques et procéduresObjectifs de contrôle. * TousRisqueBibliothèque de risquesDéclarations de risque. {#associate-pa-indicator-grc-content__ul_ixz_bjz_pw} 2. Ouvrez une définition du risque ou un objectif de contrôle. 3. Dans la liste connexe des indicateurs PA , cliquez sur Nouveau. 4. Remplissez les champs du formulaire. {#associate-pa-indicator-grc-content__table_chs_jgz_pw__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Indicateur PA | Indicateur d'analyse des performances auquel associer la définition du risque ou l'objectif de contrôle. | [Tableau 1. Formulaire des indicateurs PA] {#associate-pa-indicator-grc-content__table_chs_jgz_pw} 5. Cliquez sur Envoyer. Sur la définition du risque ou le formulaire d'objectif de contrôle, dans la liste connexe des indicateurs PA , vous voyez l'indicateur associé. Vous pouvez éventuellement cliquer sur Afficher l'indicateur sur l'indicateur souhaité pour afficher le tableau de résultats Analyse des performances de l'indicateur. Les associations d'indicateurs PA sont reportées sur tous les risques ou contrôles associés à la définition du risque ou à l'objectif de contrôle initial. En outre, si l'indicateur possède une répartition qui correspond au risque ou à l'entité du contrôle (par exemple, une répartition de service d'entreprise), les champs Répartition et Élément de la relation sont automatiquement renseignés. ## Associer un indicateur PA à des risques et des contrôles {#ariaid-title4} Vous pouvez associer des indicateurs d'Analyse des performances à des risques et contrôles pour analyser les tendances liées à l'entité à laquelle le risque ou le contrôle appartient. ### Avant de commencer Rôle requis : sn_risk.manager ou sn_compliance.manager ### Procédure 1. Accédez à l'un des emplacements suivants : * Politique et ConformitéContrôlesTous les contrôles. * RisqueRegistre des risquesTous les risques. {#associate-pa-indicator-grc-item__ul_vlf_cjz_pw} 2. Ouvrez un risque ou un contrôle. 3. Dans la liste connexe des indicateurs PA , cliquez sur Nouveau. 4. Remplissez les champs du formulaire. {#associate-pa-indicator-grc-item__table_chs_jgz_pw__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Indicateur PA | Indicateur d'analyse des performances auquel associer le risque ou le contrôle. | | Répartition | Décomposez pour afficher une tendance spécifique basée sur l'élément de répartition. | | Élément | Décomposez l'élément pour afficher une tendance et un tableau de résultats particuliers. Remarque : Ce champ dépend du champ Répartition renseigné. Lorsqu'elle est visible, elle est obligatoire. | [Tableau 2. Formulaire des indicateurs PA] {#associate-pa-indicator-grc-item__table_chs_jgz_pw} 5. Cliquez sur Envoyer. Sur le formulaire Risque ou contrôle, dans la liste connexe des indicateurs PA , vous voyez l'indicateur associé. Vous pouvez éventuellement cliquer sur Afficher l'indicateur sur l'indicateur souhaité pour afficher le tableau de résultats Analyse des performances de l'indicateur. ## Mettre à jour les indicateurs associés GRC pour un ensemble d'éléments {#ariaid-title5} Vous pouvez mettre à jour tous les éléments appartenant à un GRC enregistrement de contenu afin que chaque élément soit associé individuellement à l'indicateur PA. ### Avant de commencer Rôle requis : sn_risk.manager ou sn_compliance.manager ### Procédure 1. Accédez à l'un des emplacements suivants : * TousPolitique et ConformitéPolitiques et procéduresObjectifs de contrôle. * TousRisqueBibliothèque de risquesDéclarations de risque. {#update-associted-indicators-set-of-items__ul_vlf_cjz_pw} 2. Ouvrez une définition du risque ou un objectif de contrôle associé à un indicateur Analyse des performances. 3. Cliquez sur le lien connexe Mettre à jour les relations PA . Tous les risques ou contrôles associés à la définition du risque ou à la déclaration de politique sont automatiquement associés à tous les indicateurs de définition du risque ou de politique de la déclaration. En outre, si l'indicateur possède une répartition qui correspond au risque ou à l'entité du contrôle (par exemple, une répartition de service d'entreprise), les champs Répartition et Élément de la relation sont automatiquement renseignés.