Demander un ticket d'utilisation IA

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 5 minutes de lecture
  • Demandez le développement ou l’approvisionnement d’un système d’IA pour initier et documenter le besoin d’une solution basée sur l’IA au sein d’une organisation. Ce processus permet de s’assurer que les implémentations de l’IA sont alignées sur les objectifs business, conformes aux réglementations et techniquement réalisables.

    Avant de commencer

    Rôle requis : sn_ai_case_mgmt.ai_case_business_user (Centre des employés), sn_ai_asset_mgmt.ai_asset_owner (Tableau de bord Tour de contrôle IA)

    Pour classer les systèmes d’IA à l’aide d’une approche basée sur les risques lors de l’admission, un coéquipier disposant du rôle d’administrateur des risques et de la conformité de l’IA [sn_grc_ai_gov.ai_risk_and_compliance_admin] doit effectuer ce qui suit.

    Remarque :

    Si ces conditions préalables ne sont pas remplies, les demandes d’admission sont acceptées, mais la classification des risques n’est pas effectuée.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Si vous utilisez l’application Risque et conformité de l'IA (AIRC), vous soumettez des demandes via le et des tâches connexes telles que les Centre des employés évaluations d’impact et les tâches de révision (par exemple, juridique, de sécurité et d’architecture). Si vous utilisez l’application Tour de contrôle IA (AICT), vous pouvez soumettre des demandes à partir du tableau de bord et gérer les actifs IA via l’inventaire et l’expérience Tour de contrôle IA de cycle de vie d’AICT.

    Pour plus d’informations sur le cycle de vie de bout en bout, reportez-vous à la section Cycle de vie de gouvernance IA.

    La fonctionnalité Demander un système d’IA vous permet de lancer des demandes de développement ou d’approvisionnement de solutions basées sur l’IA. Que vous ayez besoin d’un modèle d’IA personnalisé, d’un outil d’automatisation ou d’un système d’analyse avancé, la plateforme rationalise le processus en capturant les exigences clés et en facilitant les approbations.

    Par exemple, une institution financière souhaite améliorer son processus d’approbation de prêt en mettant en œuvre un système de notation de crédit basé sur l’IA. L’équipe financière soumet une demande d’IA détaillant des exigences telles que les considérations relatives à l’évaluation des risques, l’analyse des données de crédit et la prise de décision automatisée. La faisabilité, le budget et la conformité de la demande sont examinés avant le début du développement ou de l’approvisionnement.

    Procédure

    1. Demandez un système d’IA à partir du Centre des employés ou du tableau de Tour de contrôle IA bord.
      OptionDescription
      Demander un système d’IA à l’aide de Risque et conformité de l'IA Accédez à la Tous > Libre-service > Centre des employés.
      1. Sélectionner Centre d'assistance > Services technologiques , puis sélectionnez Actifs IA dans la section Rubriques de services technologiques.
      2. Sélectionnez la carte Demander un cas d’utilisation IA .
      Remarque :
      Risque et conformité de l’IA, l’utilisateur métier et le propriétaire de l’actif IA peuvent compléter cette option.
      Demander un système d’IA à l’aide de Tour de contrôle IA Accédez à la Tous > Tour de contrôle IA.
      1. Sur le tableau de Tour de contrôle IA bord, sélectionnez l’icône de liste, puis accédez à Inventaire des actifs IA : géré ou Inventaire des actifs IA : non géré
      2. Sélectionnez Systèmes d’IA, puis sélectionnez Ajouter un système d’IA.
      Remarque :
      Un propriétaire d’actif IA peut compléter cette option.
    2. Remplissez les champs du formulaire.

      Pour obtenir une description complète des champs, reportez-vous à la section Formulaire Demander un cas d’utilisation de l’IA. Pour en savoir plus sur l’ajout d’un système d’IA à l’aide de , reportez-vous à Tour de contrôle IA la section Create AI system assets.

    3. Facultatif : Pour ajouter des pièces jointes, sélectionnez Ajouter des pièces jointes.
    4. Facultatif : Pour enregistrer le formulaire en tant que brouillon et le modifier ultérieurement, sélectionnez Enregistrer comme brouillon.
    5. Sélectionnez Envoyer.

      Une fois la soumission soumise, les personnes concernées par la gouvernance de l’IA (telles que les administrateurs de l’IA ou les équipes du Centre d’excellence en IA, selon la configuration) examinent la demande et vous guident dans les étapes suivantes.

    Que faire ensuite

    Après l’envoi d’une demande de ticket d’utilisation d’IA, les étapes suivantes varient en fonction de votre rôle.

    Propriétaire ou demandeur du produit IA [sn_grc_ai_gov.ai_risk_and_compliance_user] : fournissez des informations supplémentaires si demandé lors de l’admission et de l’intégration, y compris des détails sur le système d’IA, les modèles connexes, les ensembles de données et les résultats commerciaux attendus. Il peut vous être demandé de remplir des questionnaires d’évaluation de l’impact et des examens d’assistance à mesure que le système d’IA progresse dans l’évaluation et la validation.

    Pour plus d'informations, consultez Réaliser une évaluation de l’impact sur un cas d’utilisation de l’IA.

    Administrateur IA ou centre d’excellence IA (CoE IA) [sn_grc_ai_gov.ai_risk_and_compliance_manager, sn_ai_asset_mgmt.ai_asset_owner] : examinez les demandes soumises pour aligner l’entreprise et la stratégie, lancez les évaluations requises et coordonnez les examens interfonctionnels. Continuez à superviser le système d’IA tout au long de son cycle de vie, y compris le suivi de l’inventaire, les activités de gouvernance et la collaboration entre les personnes concernées.

    Pour plus d'informations, consultez AI Control Tower dashboard.

    Gestionnaire des risques et de la conformité [sn_grc_ai_gov.ai_risk_and_compliance_manager] : évaluez le système d’IA pour les considérations réglementaires, politiques et relatives aux risques. Affectez des évaluations des risques, recommandez des contrôles et des attestations, et surveillez la conformité tout au long du cycle de vie du système d’IA.

    Pour plus d’informations, voir Risque et conformité de l'IA Workspace, Lancer une évaluation de l’IA sur un actif IA, Lancer une évaluation des risques sur les risques de l’actif IALancer l’évaluation des risques sur l’actif IA, , et Gérer les contrôles à l’aide de Risque et conformité de l'IA.

    Pour obtenir une vue d’ensemble de la façon dont les systèmes d’IA passent de l’admission à l’évaluation, au déploiement, à la surveillance et au suivi de la valeur, reportez-vous à la section Cycle de vie de gouvernance IA.