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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance

 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - grc

workflow :

    - Technology


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# Signaler un problème GRC Agent IA

# Signaler un problème GRC Agent IA {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

L'agent IA Signaler un problème GRC permet aux employés de signaler des problèmes GRC via Centre des employés à l'aide d'une expérience conversationnelle guidée. Il organise les informations fournies par l'utilisateur, facilite la révision, suggère des détails pertinents et rationalise la soumission, réduisant ainsi les obstacles au signalement des problèmes.

## Signaler un problème GRC Vue d'ensemble de l'agent IA {#issue-submission-ai-agent__section_sjj_qs4_hhc}

Le signalement des GRC problèmes peut être difficile lorsque les employés ne savent pas quels détails inclure. Les soumissions de problèmes incomplètes GRC se produisent généralement pour les raisons suivantes :

* Connaissance limitée de l' GRC
* Manque d'assistance guidée pendant la génération de rapports
* Formulaires de questions complexes et longs
{#issue-submission-ai-agent__ul_tjj_qs4_hhc}

L'agent IA Signaler un problème GRC relève ces défis en fournissant une expérience guidée et intelligente. Les employés peuvent demander à l'agent de les guider tout au long du processus de génération de rapports dans le Centre des employés. L'agent valide l'entrée, organise les informations dans un contexte clair et significatif, et les présente dans un format structuré et enrichi pour faciliter l'examen et la validation par l'homme dans la boucle. Avant la soumission, les employés peuvent modifier ou mettre à jour n'importe quel composant, garantissant flexibilité et précision. Cette approche accélère la journalisation des problèmes, améliore la qualité des données et minimise les erreurs lors de la soumission.

## Avantages clés {#issue-submission-ai-agent__section_ujj_qs4_hhc}

* Réduit les obstacles au signalement des problèmes
* Capture des informations complètes et contextuelles sans effort
* Guider les employés tout au long d'un processus de soumission simple et intuitif
{#issue-submission-ai-agent__ul_vjj_qs4_hhc}
**Tâches associées**   

* [Activer l'agent IA Signaler un problème GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fqXsUfDaqHnZsVnFAG~QcA "Configurez et activez l’agent IA Signaler un problème GRC pour guider les employés dans le Centre des employés signalement GRC des problèmes avec clarté et contexte.")
* [Signaler un problème GRC](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/9JxSpB6s9qzAvrjbnRESqg "Signalez GRC les problèmes à l’aide de l’agent IA Signaler un problème GRC dans Centre des employés. L’agent IA vous guide, structure votre entrée et suggère des contrôles, des entités et des politiques pertinents avant de la soumettre.")