--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Activer le workflow agentique d'obtention de l'analyse réglementaire # Activer le workflow agentique d'obtention de l'analyse réglementaire {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 10 nov. 2025 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 4 minutes de lecture Configurez et activez le workflow agentique Obtenir l'analyse réglementaire qui utilise des agents IA pour enrichir les alertes réglementaires avec un contexte externe, une classification, une synthèse et des éléments impactés potentiels recommandés. ## Avant de commencer Installez le module d'extension Now Assist pour IRM (sn_irm_gen_ai). Les compétences en matière de recommandation et de synthèse des alertes réglementaires sont nécessaires pour générer des aperçus enrichis et identifier les domaines impactés. Pour plus d'informations, consultez [Recommandations générées par l'IA pour une compétence d'alerte réglementaire](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/w2HmdwDdFs~pponEs91qDA "Le cadre de travail des recommandations est conçu pour fournir des informations exploitables pilotées par l’IA directement dans l’interface utilisateur. Il fournit des informations contextuelles riches sur les recommandations, permettant aux utilisateurs de prendre des décisions éclairées et d’effectuer des actions de suivi en toute transparence. La conception évolutive et flexible prend en charge plusieurs types de recommandations et des scénarios métier complexes.") et [Compétence de synthèse des alertes réglementaires pilotée par l'IA](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/DUy5rkaErl1GhVLEZp6dCw "La fonctionnalité de synthèse pilotée par l’IA est conçue pour fournir des vues d’ensemble concises, pilotées par l’IA, des alertes réglementaires directement dans l’enregistrement des alertes réglementaires dans le Conformité de l'espace de travail. Il offre des informations contextuelles, notamment les dates importantes, les détails de l’autorité réglementaire et les principaux changements, ce qui aide les utilisateurs à mieux répondre aux nouvelles alertes."). Rôle requis : sn_nowassist_admin.nsa_admin ou sn_aia.admin ## Pourquoi et quand exécuter cette tâche Important : Ce workflow agentique est actif par défaut. Tous les champs sont en lecture seule, à l'exception des sections Déclencheurs et Canaux et État. Pour modifier d'autres champs, clonez le workflow. Actuellement, vous ne pouvez pas modifier les invites des agents ni fournir de commentaires pour la formation. Si vous disposez des rôles utilisateur \[sn_grc_reg_change.user\] et sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_agent_user, vous pouvez obtenir une RCM analyse réglementaire à l'aide du workflow agentique obtenir l'analyse réglementaire dans le Now Assist panneau. Ce workflow utilise la recherche sur le Web pour améliorer le contexte de l'alerte, résume l'alerte et recommande des impacts potentiels sur le contenu des documents de référence, les politiques et les objectifs de contrôle afin de prendre des décisions de conformité plus rapides et plus précises. L'alerte réglementaire doit être à l'état Nouveau ou En cours pour générer une analyse. Remarque : Vous pouvez ajouter ou supprimer des agents IA de ce workflow en faisant une copie et en le personnalisant. Pour plus d'informations sur la copie des workflows agentiques, reportez-vous à la section [Duplicate an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). Vous pouvez effectuer les actions suivantes sur Now Assist les workflows si vous disposez du rôle sn_generative_ai.nsa_admin : * [Duplicate an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=clone-aia-usecase&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [Modify an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=modify-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) * [Delete an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=delete-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) {#activate-rcm-agent-workflow__ul_ywn_mjn_cfc} ## Procédure 1. Accédez à la TousStudio d'agents IAVue d'ensemble. 2. Dans la section Activité des workflows agentiques et des agents IA récents, ouvrez la page de configuration des workflows en sélectionnant Obtenir l'analyse réglementaire. 3. Sélectionnez la section Définir les exigences clés pour examiner les champs suivants et confirmer que le workflow Obtenir l'analyse réglementaire répond à vos exigences. {#activate-rcm-agent-workflow__id_o2v_k4c_cfc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Nom du workflow | Obtenir une analyse réglementaire. | | Description du workflow | Le workflow agentique Obtenir l'analyse réglementaire aide les professionnels de la gestion du changement réglementaire en analysant les alertes réglementaires, en les enrichissant de données contextuelles pertinentes et en recommandant des impacts potentiels sur les citations, les politiques, les objectifs de contrôle internes, etc. Ce workflow rationalise le processus d'examen, ce qui permet une prise de décision plus rapide et plus précise afin de maintenir la conformité avec l'évolution des exigences réglementaires. | | Liste des étapes | Instructions pour le service LLM. | [Tableau 1. Rédiger une description et une liste claires des étapes] {#activate-rcm-agent-workflow__id_o2v_k4c_cfc} {#activate-rcm-agent-workflow__id_o2v_k4c_cfd__entry__5} | Nom | Description | Outils et sources de connaissances | Prise en charge du modèle | Actives | |-|-|-|-|-| | Agent des recommandations d'alerte réglementaire | Processus de génération de recommandations pour les zones impactées lorsqu'une alerte réglementaire est déclenchée. Il s'agit d'extraire les contextes des recommandations, de récupérer les recommandations spécifiques au modèle et de résumer les résultats pour l'utilisateur. | * Obtenir le contexte de recommandation * Obtention d'une recommandation relative à un modèle {#activate-rcm-agent-workflow__ul_nwn_4vv_whc} | Filtres disponibles | Actives | | Agent d'enrichissement des alertes réglementaires | L'agent d'enrichissement des alertes réglementaires est chargé d'enrichir l'alerte réglementaire en ajoutant plus de contexte collecté à l'aide de la recherche sur le Web. | Programme de mise à jour des aperçus enrichis d'alerte réglementaire | Filtres disponibles | Actives | [Tableau 2. Ajouter des agents IA qui peuvent effectuer ces étapes] {#activate-rcm-agent-workflow__id_o2v_k4c_cfd} {#activate-rcm-agent-workflow__table_bjh_f1q_ghc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Fournisseurs LLM | Fournisseurs de modèles que ce workflow agentique ne prend pas en charge. Tous les fournisseurs de modèles sont pris en charge par le workflow agentique Obtenir l'analyse réglementaire. | [Tableau 3. Fournisseurs de modèles non pris en charge] {#activate-rcm-agent-workflow__table_bjh_f1q_ghc} 4. Vérifiez la façon dont l'accès aux utilisateurs et aux données est défini pour confirmer que les paramètres par défaut répondent à vos besoins en sélectionnant Définir les contrôles de sécurité. {#activate-rcm-agent-workflow__table_ubm_ycq_ghc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Type de décision | Autoriser si | | Rôles | sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_user | | Utilisateur non authentifié | Non applicable | | Actives | Actives | [Tableau 4. Définir qui peut accéder à ce workflow agentique (ACL)] {#activate-rcm-agent-workflow__table_ubm_ycq_ghc} Remarque : Cette section définit les utilisateurs qui peuvent accéder et interagir avec ce workflow agentique. Une liste de contrôle d'accès (ACL) a été générée automatiquement. {#activate-rcm-agent-workflow__table_sjz_rdq_ghc__entry__2} | Champ | Description | |-|-| | Type d'identité d'utilisateur | Utilisateur dynamique | | Rôle(s) approuvé(s) | * sn_grc_reg_change.utilisateur * sn_grc_comp_genai.reg_change_ai_agent_user * snc_required_script_writer_permission {#activate-rcm-agent-workflow__ul_b22_f2q_ghc} | [Tableau 5. Définir l'accès aux données] {#activate-rcm-agent-workflow__table_sjz_rdq_ghc} Remarque : Le type d'identité d'utilisateur sous lequel ce workflow agentique s'exécute détermine les rôles et les autorisations d'accès aux données qui en découlent. N'oubliez pas que lorsque les workflows agentiques peuvent accéder aux données, ils peuvent également partager ces données avec l'utilisateur humain qui interagit avec eux. [En savoir plus sur les règles de liste de contrôle d'accès](https://www.servicenow.com/docs/csh?topicname=access-control-rules&version=latest) 5. Sélectionnez Ajouter des déclencheurs et configurez les conditions qui démarrent le workflow, par exemple lorsqu'une nouvelle alerte réglementaire est créée. Les déclencheurs peuvent inclure des conditions d'enregistrement, des calendriers ou des e-mails entrants. Pour plus d'informations, consultez [Add a trigger to an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=add-trigger-aw&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). 6. Définissez l'emplacement où les alertes et les résumés sont transmis (par exemple, le panneau ou l'enregistrement des Now Assist alertes réglementaires) en sélectionnant Canaux et statut. Pour plus d'informations, consultez [Select channels and access for an agentic workflow](https://www.servicenow.com/docs/access?context=channels-access-aw&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US). 7. Sélectionnez Enregistrer et tester. {#activate-rcm-agent-workflow__steps_ops_bdp_ghc} ## Que faire ensuite Utilisez l'aire de jeux Test pour [tester votre nouveau workflow agentique](https://www.servicenow.com/docs/access?context=test-aia-use-case&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US) à l'aide d'exemples d'énoncés. Vérifiez que les aperçus et les recommandations enrichis sont générés. En cas d'échec de l'activation, vérifiez les rôles et la configuration des compétences. Une fois que le workflow fonctionne comme prévu, vous pouvez commencer en sélectionnant Obtenir une analyse dans le menu d'action Demander Now Assist d'une page d'alerte réglementaire ou en sélectionnant Obtenir une analyse réglementaire dans le Now Assist panneau. L'alerte réglementaire doit être Nouvelle ou En cours pour générer une analyse. Si vous n'avez pas encore configuré le Now Assist panneau, reportez-vous à la section [Activate the ServiceNow Otto panel standard chat](https://www.servicenow.com/docs/access?context=activate-now-assist-panel&version=australia&pubname=australia-intelligent-experiences&ft:locale=en-US).