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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
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 Release :

    - australia

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    - fr-FR

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - Technology


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# Activer la compétence de recommandation de problème

# Activer la TPRM compétence de recommandation de problème {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
* 
* Mis à jour 12 mars 2026
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture

Activez la compétence de recommandation de TPRM problème pour générer des Now Assist pour TPRM recommandations pour TPRM les problèmes.

## Avant de commencer

Installez le module d'extension Now Assist pour TPRM (sn_tprm_gen_ai).

Rôle requis : admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Important :  
Après l'installation Now Assist pour TPRM, toutes les Now Assist pour TPRM compétences sont activées par défaut.

La compétence de recommandation aide les évaluateurs de risques tiers à identifier rapidement les problèmes en générant des suggestions pilotées par l'IA basées sur le contenu des réponses d'évaluation. Les recommandations simplifient le processus d'association des problèmes et de création de tâches, et sont accessibles lorsqu'un questionnaire d'évaluation externe a reçu des réponses.  
Pour générer des recommandations significatives, les données des évaluations précédentes effectuées et des problèmes créés précédemment doivent être disponibles. La compétence de recommandation utilise ces problèmes historiques, ainsi que leurs questions et réponses associées, comme données de référence. Une fois les recommandations générées, vous pouvez les accepter ou les rejeter individuellement. Pour plus d'informations, consultez [Générer des recommandations de problèmes pour TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSUm5FwSb0tsiz8IbJ0k6A "Utilisez l’IA générative pour identifier et recommander des problèmes potentiels Gestion des risques liés aux tiers en fonction des réponses à l’évaluation. La compétence Recommandation TPRM de problème présente les problèmes recommandés avec des résumés rationalisés pour confirmation par le réviseur.").  
Remarque :  
Si vous souhaitez que les problèmes générés soient créés à l'aide des données historiques d'un tiers individuel, vous devez accéder à TousPropriétés systèmeTous Sélectionnez `sn_tprm_genai.same_vendor_required` et définissez la propriété sur vrai.

## Procédure

1. Accédez à la TousAdmin CenterAdministrateur Now Assist.
2. Accédez à l'onglet Now Assist Skills (Compétences ) et sélectionnez TechnologieRisque et durabilité.
3. Sélectionnez la compétence de recommandation de problème TPRM , puis sélectionnez Activer la compétence.
4. Pour afficher la compétence dans le menu contextuel, sélectionnez Sélectionner l'affichageNow Assist, puis basculez le bouton Afficher.  
   Cette compétence peut désormais être utilisée dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs.
5. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
6. **Facultatif :** Examinez et confirmez que la compétence de recommandation répond à vos besoins.
   1. Sélectionnez Définir l'accès pour examiner ou mettre à jour les conditions lorsque la compétence est accessible aux utilisateurs.  
      {#tprm-recommend-an-issue__table_ubm_ycq_ghc__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Type de décision | Autoriser si |
      | Rôles | sn_tprm_genai.nowassist_user |
      [Tableau 1. Accès utilisateur : liste de contrôle d'accès (ACL)]

      {#tprm-recommend-an-issue__table_ubm_ycq_ghc} {#tprm-recommend-an-issue__table_rzt_smq_23c__entry__2}

      | Champ | Description |
      |-|-|
      | Rôles | sn_tprm_genai.nowassist_user sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer |
      [Tableau 2. Restrictions de rôle à la compétence]

      {#tprm-recommend-an-issue__table_rzt_smq_23c}
   {#tprm-recommend-an-issue__substeps_ow4_ymq_23c}
7. Sélectionnez Enregistrer et continuer.
8. Sélectionnez Examiner et activer pour afficher un résumé de la configuration de la compétence.  
   Il comprend une description de la compétence, son accessibilité et l'option d'affichage de la compétence.
9. Sélectionnez Activer.  
   La compétence de recommandations relatives aux problèmes TPRM est activée.
10. Sélectionnez Revenir à Risque et durabilité pour revenir à la page répertoriant toutes les compétences liées au risque et à la durabilité ou fermez la boîte de dialogue pour rester sur la même page.
{#tprm-recommend-an-issue__steps_uj5_xhr_y2c}

## Que faire ensuite

Vous pouvez maintenant utiliser la recommandation pour la compétence Problèmes TPRM. Vous pouvez générer des recommandations de problèmes pour des questionnaires qui font partie d'une évaluation externe avec des réponses reçues. Pour plus d'informations, consultez [Générer des recommandations de problèmes pour TPRM](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/wSUm5FwSb0tsiz8IbJ0k6A "Utilisez l’IA générative pour identifier et recommander des problèmes potentiels Gestion des risques liés aux tiers en fonction des réponses à l’évaluation. La compétence Recommandation TPRM de problème présente les problèmes recommandés avec des résumés rationalisés pour confirmation par le réviseur.").