Créer un état de workflow pour un ticket ou une demande de conformité
Créez un état de workflow pour un ticket ou une demande de conformité afin de définir le cycle de vie du ticket ou de la demande à l’aide de l’application Gestion des tickets de conformité . Le modèle d’état GRC permet de configurer les états et les transitions d’état qui sont créés dans le cadre de la table.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_compliance_case_admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Pour créer de nouveaux états pour le ticket de conformité, l’administrateur doit créer un nouvel état dans le champ État de la table de ticket de conformité.