--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Surveiller le risque de tiers # Surveillance de votre risque de tiers {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 5 minutes de lecture Vous pouvez surveiller les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers à l'aide de l'application Gestion des risques liés aux tiers . Un processus de surveillance continue peut vous aider à évaluer régulièrement les performances du tiers et le respect des conditions convenues. ## Surveillance et examen continus {#tprm-monitoring-tpr__section_nfk_qrr_11c} Vous pouvez surveiller et examiner les performances de vos tiers avec Espace de travail de gestion des fournisseurs. Par exemple, vous pouvez évaluer régulièrement si le tiers respecte les conditions convenues. Remarque : Le Espace de travail de gestion des fournisseurs est conçu pour les utilisateurs disposant des rôles de gestionnaire de risques tiers (TPR) \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager\], d'évaluateur TPR \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor\] et d'examinateur d'évaluation tiers \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer\]. ## Affichage des rapports de risque et autres informations {#tprm-monitoring-tpr__section_uht_dgw_2bc} À partir de la version 21.1.x, l'ancienne disposition à onglets horizontaux dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs a été remplacée par un panneau de navigation vertical structuré. Cette conception introduit : * Listes connexes groupées : organise l'accès aux enregistrements, évaluations et tableaux de bord tiers en sections logiques. * Workflows plus clairs : la navigation est rationalisée pour prendre en charge les processus de gestion des risques et le suivi des dépendances pour les tiers et les engagements. * Disponibilité constante : le panneau vertical est accessible à tous les rôles d'utilisateur internes, garantissant une expérience unifiée pour la gestion des risques et de la résilience des fournisseurs. {#tprm-monitoring-tpr__ul_chm_cvw_3hc}Pour plus d'informations sur la configuration des listes connexes, reportez-vous à la section [Configurer les listes connexes pour la navigation verticale sur les pages d'enregistrement](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/tKUFe_jwIUrVWgfWWhLXYQ "Configurez les listes connexes qui s’affichent dans la disposition de navigation verticale sur les pages d’enregistrement dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs."). Vous pouvez afficher les rapports sur les risques pour tous les tiers et tous les engagements en accédant à Espaces de travailVendor Management Workspace puis en sélectionnant l'onglet Risque pour ouvrir l'espace de travail sur la page d'accueil. Pour plus d'informations, consultez [Affichage des rapports de risque de tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rCXGTTxJs5dsI~IO0ZjPBQ "Utilisez l’onglet Risque de pour Espace de travail de gestion des fournisseurs accéder aux activités et les prioriser, telles que la gestion de votre portefeuille de tiers, l’évaluation du risque lié aux tiers et l’achèvement du cycle de vie des corrections. L’espace de travail permet une automatisation qui réduit la charge manuelle et les coûts de l’évaluation des risques."). Vous pouvez également afficher le statut et toutes les informations actuelles d'un tiers ou d'un engagement en accédant à Espaces de travailVendor Management Workspace. Dans l'onglet Risque , sélectionnez l'icône ![]()de la page d'accueil . Comme indiqué dans l'exemple suivant, vous pouvez sélectionner n'importe quel nombre dans la section Vue d'ensemble du risque de tiers pour ouvrir une liste de tiers ou d'engagements avec cette valeur de cote de risque. Vous pouvez ensuite sélectionner un tiers ou un engagement. Figure 1. Comment ouvrir une page de tiers ou d'engagement par cote de risque Pour plus d'informations, consultez [Obtenir une vue d'ensemble d'un tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZWFxR76SE2eyp27Kj_Yz3g "Utilisez la page Tiers pour accéder à toutes les informations actuelles et à l’état d’un tiers."). ## TPRM Tableaux de bord personnalisés {#tprm-monitoring-tpr__section_amr_rbs_4dc} Surveillez et analysez vos données d'évaluation à différents niveaux à l'aide du tableau de bord des aperçus de tiers et TPRM du tableau de bord d'analyse personnalisé. Si vous avez le rôle de gestionnaire TPR \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager\] ou d'évaluateur TPR \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessor\], vous pouvez créer et partager vos propres tableaux de bord et rapports. Les gestionnaires TPR peuvent également personnaliser les mises en page des rapports, les widgets et les vues de données pour hiérarchiser les mesures clés et les workflows qui s'alignent sur vos rôles individuels et vos programmes de risque. Ces tableaux de bord vous fournissent, à vous et à votre équipe, des informations personnalisées et fournissent des informations pertinentes en un coup d'œil, améliorant ainsi votre processus de prise de décision. Vous pouvez afficher TPRM des tableaux de bord personnalisés en accédant à Espaces de travailVendor Management Workspace et en sélectionnant l'icône ![]()Page du tableau de bord . Pour plus d'informations, consultez [Surveillance des données d'évaluation à l'aide de TPRM tableaux de bord](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/6hPoUNCe9XTsnbx2y6ksCA "Vous pouvez surveiller et analyser les données d’évaluation à différents niveaux de l’application à l’aide Gestion des risques liés aux tiers du tableau de bord des aperçus de tiers et TPRM du tableau de bord d’analyse personnalisé. Ces tableaux de bord vous fournissent, à vous et à votre équipe, des informations personnalisées et fournissent des informations pertinentes en un coup d’œil, améliorant ainsi votre processus de prise de décision."). ## Processus de diligence raisonnable {#tprm-monitoring-tpr__section_fzd_ygw_2bc} Vous pouvez afficher l'état des processus de diligence raisonnable suivants à partir de la page d'enregistrement de la demande de diligence raisonnable : * Processus de demande * Processus du questionnaire sur le risque inhérent (IRQ) * Processus d'évaluation des risques de tiers * Processus d'approbation * Processus de risque du contrat {#tprm-monitoring-tpr__ul_ibq_3mr_11c}Pour accéder à la page d'enregistrement de la demande de diligence raisonnable, vous pouvez sélectionner le numéro DDR pour toute demande de diligence raisonnable. Pour en savoir plus sur le processus de diligence raisonnable, reportez-vous à la section [Surveillance du processus de demande de diligence raisonnable](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lsxs4FpgR4bhI7oKP~IGzw "Les gestionnaires TPR et les administrateurs TPR peuvent effectuer une grande variété de tâches à partir du tableau de bord de gestion de la diligence raisonnable. Ils peuvent travailler sur tous les processus du workflow pour une demande de diligence raisonnable : IRQ, diligence raisonnable externe, approbation, risque contractuel et demandes fermées."). ## Gestion des quatrièmes/nièmes parties {#tprm-monitoring-tpr__section_c3g_jvj_1bc} Vous pouvez l'utiliser Gestion des risques liés aux tiers pour identifier, comprendre et gérer les risques liés aux tiers dépendant des services de quatrièmes ou nièmes parties. La surveillance des fournisseurs de quatrième partie peut aider à s'assurer qu'ils respectent les mêmes normes de sécurité et de conformité que le tiers principal. Pour plus d'informations sur les quatrièmes-nièmes parties, reportez-vous à la section [Surveillance de vos quatrièmes/nièmes parties](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/eZb9ZRfyj8OL9hUcjPnaWw "Vous pouvez identifier et gérer les risques tiers qui dépendent des services des quatrièmes/nièmes parties à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers . En surveillant vos quatrièmes parties, vous pouvez vous assurer qu’elles adhèrent aux mêmes normes de sécurité et de conformité que le tiers primaire."). ## Gestion des éléments tiers {#tprm-monitoring-tpr__section_fn1_cnp_4bc} Vous pouvez surveiller les éléments tiers via des modèles de notation évolutifs, l'analyse des relations et l'intégration du workflow de diligence raisonnable dans le cadre du processus de collecte d'éléments tiers. La surveillance des éléments tiers et l'exploitation de ces informations peuvent vous aider à effectuer des évaluations des risques plus éclairées dans le cadre de votre programme de risques liés aux tiers. Pour plus d'informations sur les éléments tiers, [Surveillance des éléments tiers](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/IY8AWwNrP4w64EwLFiE4xA "Vous pouvez surveiller les éléments tiers via des modèles de notation évolutifs, l’analyse des relations et l’intégration du workflow de diligence raisonnable à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers . La surveillance des éléments tiers et l’exploitation de ces informations peuvent vous aider à effectuer des évaluations des risques plus éclairées dans le cadre de votre programme de risques liés aux tiers."). ## Gestion des modèles d'évaluations intelligentes {#tprm-monitoring-tpr__section_qj1_5wb_23c} Après la mise à niveau vers la version 22.0.1 et l'installation de l'application Gestion de contenu unifiée, les gestionnaires TPR \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_risk_manager\] peuvent afficher une bibliothèque centralisée de modèles d'évaluation intelligente alignés sur les réglementations mondiales et les normes du secteur. Dans le module de gestion de contenu unifié de la Espace de travail de gestion des fournisseurs vous pouvez activer et mettre à jour des modèles. Vous pouvez accéder au module de contenu unifié en accédant à Espaces de travailVendor Management Workspace, sélectionnez l'icône ![]() Gestion de contenu unifiée, puis accédez aux modèles d'évaluation intelligents. Pour plus d'informations, consultez [Gestion des modèles avec Gestion TPRM SAE unifiée du contenu](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XPmRxJcjy30xj58et4MaYg "Utilisez Gestion de contenu unifiée (UCM) en tant que référentiel centralisé et géré de modèles d’évaluation intelligente prédéfinis pour Gestion des risques liés aux tiers. Une fois UCM installé, les responsables TPR peuvent parcourir, prévisualiser et activer les modèles pour les évaluations, et mettre à jour les modèles lorsque de nouvelles versions sont publiées.") et [Exemples de questionnaires](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/oU9X1RnrYRX5CvzWp~DhmQ "Le questionnaire que vous utilisez peut dépendre de votre secteur d’activité, de votre zone géographique, de votre juridiction ou de la nature particulière de vos activités. Ces questionnaires sont fournis dans le cadre du système de base et sont des exemples qui ne doivent pas être mis en œuvre dans votre programme de gestion des risques sans avoir d’abord été examinés et approuvés par votre équipe juridique."). ## Affichage des activités gérées {#tprm-monitoring-tpr__section_wj1_5rr_11c} Un engagement ne consomme qu'une seule licence, qu'il y ait une ou plusieurs activités gérées par année contractuelle. L'utilisation de l'activité gérée n'est déclenchée que lorsqu'une activité est lancée. Vous pouvez afficher vos activités gérées à des fins de vérification dans la table Activités d'analyse de l'utilisation \[sn_vdr_risk_asmt_ua_activity\]. Cette table en lecture seule stocke un enregistrement chaque fois qu'une activité gérée se produit. Vous devez disposer du rôle Évaluateur de tiers \[sn_vdr_risk_asmt.vendor_assessment_reviewer\] pour afficher cette table. Vous pouvez accéder à la table Activités d'analyse de l'utilisation en accédant à TousGestion des risques liés aux tiersAdministrationAnalyses de l'activité gérée. Pour plus d'informations, consultez [Suivi d'une activité gérée](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/YIJzHfFGkBaSkazNU79Y9g "Affichez les activités gérées dans la table Activités d’analyse de l’utilisation à des fins de suivi et de vérification dans l’application Gestion des risques liés aux tiers ."). Remarque : La table Activités d'analyse de l'utilisation \[sn_vdr_risk_asmt_ua_activity\] n'est disponible que pour les utilisateurs qui ont acheté l'application Gestion des risques liés aux tiers et qui ont accès à l'application Gestion de la diligence raisonnable. Pour voir les instructions de téléchargement d'une application GRC à partir du , reportez-vous à la ServiceNow® Store section [Télécharger une GRC application à partir de ServiceNow Store pour la première fois](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/QVZiAPjOz_1__6_M3hRTQA "Télécharger une application à partir du pour la ServiceNow Store première fois implique plusieurs étapes simples. Certaines étapes sont effectuées sur le et d’autres ServiceNow Store dans votre ServiceNow AI Platform instance.").