Affecter des Gestion des risques tâches d’indicateur avec le Application GRC Mobile

Rversion finale: Australia

Mis à jour 30 avr. 2026

2 minutes de lecture

Affectez des tâches d’indicateur non affectées à un membre de votre groupe d’affectation. Une tâche d’indicateur est associée à un enregistrement de risque qui est affecté à votre groupe de conformité.

Avant de commencer

Rôle requis : gestionnaire des risques GRC (sn_risk.manager)

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Affectez une tâche d’indicateur à partir de la liste des enregistrements. Vous pouvez également afficher les détails de l’enregistrement ou ajouter une note de travail avant l’affectation. Temps pour terminer cette tâche : 5 à 10 minutes.

Procédure

Si vous n’êtes pas connecté à votre ServiceNow AI Platform instance sur votre équipement mobile, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application GRC Mobile.
Une fois l’écran d’accueil Risk affiché, dans la section Travail non affecté de l’équipe , appuyez sur Tâches d’indicateur.

Si vous quittez l’application Application GRC Mobile Now Agent après vous être connecté, appuyez à tout moment sur l’application Now Agent pour revenir au dernier écran que vous aviez affiché.

L’écran Tâches de l’indicateur s’affiche avec une liste d’enregistrements.
Facultatif : Si vous souhaitez réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran, reportez-vous à la rubrique Filtrer les enregistrements avec le Application GRC Mobile pour rechercher les enregistrements qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.

Le filtrage des enregistrements sur les écrans de l’application mobile fonctionne comme avec un créateur de conditions sur le ServiceNow AI Platform. La définition de filtres peut réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran.
Pour affecter une tâche directement à partir de la liste des enregistrements affichée sur l’écran Tâches d’indicateur, faites glisser un enregistrement vers la gauche pour ouvrir le menu.
Appuyez sur Affecter.
Appuyez sur Affecté à et, sur l’écran qui s’affiche, appuyez sur un utilisateur.
Vous pouvez également saisir du texte dans le champ de recherche.

Le nom de l’utilisateur s’affiche sur l’écran Affecter la tâche d’indicateur. Vous pouvez affecter des tâches d’indicateur à n’importe quel utilisateur.
Appuyez sur l’icône Envoyer ( ) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
Une fois que vous avez affecté la tâche à un utilisateur, l’enregistrement ne s’affiche plus dans la liste Tâches d’indicateur.
Pour examiner plus de détails ou ajouter des notes de travail, vous pouvez également consulter plus de détails ou ajouter des notes de travail avec l’écran Affecter une tâche d’indicateur affiché, appuyez sur un enregistrement de la liste pour l’ouvrir.

Une fois les champs de l’enregistrement affichés, choisissez-en un dans la table suivante pour continuer.

Option	Description
Onglet Détails	Avec l’onglet Détails sélectionné, pour affecter l’enregistrement, en haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( ). Suivez les étapes décrites dans le tableau précédent.
Onglet Flux d’activité	Une fois l’onglet Flux d’activité sélectionné, choisissez-en un pour continuer. Afficher les notes de travail et les commentaires supplémentaires. Appuyez sur l’icône plus ( icône ) pour ajouter une note de travail ou joindre un fichier. En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( ). Appuyez sur Affecter. Sur l’écran qui s’affiche, appuyez sur un utilisateur. Vous pouvez également saisir du texte dans le champ de recherche. Appuyez sur l’icône ) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
Appuyez sur une icône d’écran en bas de l’écran.	En bas de l’écran, choisissez-en un pour continuer. Appuyez sur l’icône Risque pour afficher l’écran d’accueil. Si elle s’affiche, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application mobile. Touchez plus : Appuyez sur Notification pour afficher les notifications de et ServiceNow AI Platform de .Application GRC Mobile Appuyez sur Plus , puis sur Paramètres. Appuyez sur Se déconnecter pour vous déconnecter de l’instance actuelle.