--- sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité sourceDocumentLink: https://servicenow-prod.fluidtopics.net/r/fr-FR/governance-risk-compliance Release : - australia ft:locale : - fr-FR ft:publication_title : - Australie : gouvernance, risque et conformité ft:clusterId : - grc bundleId : - grc workflow : - Technology --- # Configurer # Configurer Résilience opérationnelle {#ariaid-title1} * Rversion finale: Australia * * Mis à jour 12 mars 2026 * * ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 2 minutes de lecture Configurez l'application pour identifier les risques, les contrôles défaillants, surveiller les Résilience opérationnelle services et les processus et assurer une résilience complète de votre organisation. ## Résilience opérationnelle Vue d'ensemble de la configuration {#configure-operational-resilience__section_od4_mb2_ytb} Une configuration typique de l'application Résilience opérationnelle comprend les étapes suivantes : 1. Téléchargez l'application Résilience opérationnelle dans votre instance. Pour obtenir des instructions, consultez [Installer Résilience opérationnelle l'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pC6lKMGtTRbtYjgcRLHb1Q "Installez l’application GRC: Résilience opérationnelle à partir de et ServiceNow Store exécutez-la dans votre instance."). 2. Configuration pilier : configurez les piliers dans Résilience opérationnelle. Vous pouvez également ajouter de nouveaux piliers ou modifier les piliers existants, mais il est suggéré de conserver les piliers fournis avec le système de base. (pour en savoir plus, consultez [Configurer des piliers, des types d'entités, des filtres d'entité et des entités](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/j~a1sZoRkemfqivuxuznUQ "Cette section vous permet de configurer l’application pour organiser et suivre les Résilience opérationnelle données opérationnelles de votre organisation via une hiérarchie structurée de piliers, de types d’entité et d’entités.")) ; 3. Type d'entité et configuration du filtre d'entité : activez les types d'entité et les filtres d'entité. (pour en savoir plus, consultez [Configurer les piliers et les types d'entité à partir de l'interface Espace de travail utilisateur](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/4KoBxi~yGmA7KbLBoe16xw "Configurez les piliers et les types d’entité à partir de l’interface Espace de travail de résilience opérationnelle utilisateur. Vous devez d’abord activer les piliers, puis activer les types d’entité. Si vous préférez l’expérience classique, vous pouvez accéder au module à l’aide de la configuration de l’administrateur dans le .Interface utilisateur principale")) ; 4. Configurations de nœuds principales : mettez à jour les configurations de nœuds principales disponibles avec le système de base ou ajoutez d'autres configurations de nœuds principales. (pour en savoir plus, consultez [Configurer les configurations de nœuds principales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/rXKlOnXm6iOlz_oiqxYklQ "Créez l’enregistrement de configuration du nœud principal dans lequel extraire les données pour Résilience opérationnelle la génération de rapports. Les configurations de nœud principales sont disponibles avec le système de base. Vous pouvez utiliser les configurations de nœuds Principales existantes ou en créer de nouvelles pour vos besoins professionnels.")) ; 5. Propriétés : configurez les propriétés en fonction des besoins de votre entreprise. (pour en savoir plus, consultez [Configurer les Résilience opérationnelle propriétés](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ou7TGFgGDSWpjAYm~_Cx3w "Configurez les propriétés principales de afin Résilience opérationnelle de pouvoir configurer et extraire des données dans l’application à des fins de génération de rapports.")) ; 6. Personnalisation du tableau de bord : personnalisez le tableau de bord en ajoutant ou en supprimant des rapports selon vos besoins. Pour plus d'informations, consultez [Utilisation du modèle de données flexible](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Ts~tKEaKbpY~WRRLi1VL5w "Résilience opérationnelleÀ partir de la version 21.0.x, le modèle de données flexible améliore les mesures de résilience opérationnelle en améliorant la visualisation des données et le flux des services dépendants. Il prend également en charge plusieurs tableaux de bord avec des informations sur les indicateurs rouges, l’importance du service d’entreprise et la tolérance d’impact.") et [Vues de la page de destination et du tableau de bord](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/G9xYwKE~5BiEqAsdxLIhqg "La page de destination de fournit Espace de travail de résilience opérationnelle une vue d’ensemble à volet unique des services, des services d’entreprise et des piliers de votre organisation. Le tableau de bord affiche les mesures de résilience, y compris l’état opérationnel, les activités terminées, les indicateurs rouges et les suggestions d’amélioration."). {#configure-operational-resilience__ol_prj_sgn_bgc} ## Exemple de configurations de nœuds principales {#configure-operational-resilience__section_gjw_xln_bgc} Pour créer de nouvelles configurations de nœud principales dans l'application Résilience opérationnelle , consultez les exemples de bout en bout suivants : * Pour créer un exemple de services aux dépendances Configuration de nœud principal, reportez-vous à la section [Exemple de configuration des services pour les dépendances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pH~DzotMqKfQYuhY6q5B5w "Créer un exemple de services aux dépendances Enregistrement de configuration de nœud principal pour la liaison des services aux dépendances."). * Pour créer un exemple de service d'application pour les dépendances Configuration de nœud principal, reportez-vous à la section [Exemple de configuration du service d'application aux dépendances](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/q92OmKx74pOe~JoEx67_7w "Créer un exemple de service d’application pour les dépendances Exemple d’enregistrement de configuration de nœud principal pour la liaison d’un service d’application aux dépendances."). * Pour configurer un workflow de bout en bout pour un service d'entreprise et extraire ses dépendances et ses CSDM données d'indicateur rouge vers , reportez-vous à Résilience opérationnelle la section [Exemple de workflow de bout en bout pour un service d'entreprise](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/vC51T8hw3NR_0Gc8qYxU9Q "Configurez un workflow de bout en bout pour un service d’entreprise afin d’extraire les CSDM dépendances et les données de signaux d’alarme vers Résilience opérationnelle. Vous devez vous assurer que les entités sont générées et associées à des piliers, et que les configurations de nœud principales sont configurées avant d’extraire les données requises."). * Pour configurer un workflow de bout en bout pour un service et extraire ses dépendances et ses CSDM données d'indicateur rouge vers , reportez-vous à Résilience opérationnelle la section [Exemple de workflow de bout en bout pour les services](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/TRx~2vtB1XPoath6ubRihw "Configurez un workflow de bout en bout pour que le service extrait les CSDM données Résilience opérationnelle relatives aux dépendances et aux indicateurs rouges. Vous devez vous assurer que les entités sont générées et associées à des piliers, et que les configurations de nœud principales sont configurées avant d’extraire les données requises."). {#configure-operational-resilience__ul_gqf_bmn_bgc} Pour les autres tâches de configuration administrative générale, reportez-vous à la section [Exécution de tâches administratives générales](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/f7uYL_4afClmskNA3~zPZQ "Un utilisateur disposant du rôle sn_oper_res.admin peut effectuer les tâches de configuration dans l’application Résilience opérationnelle .").