Contrôle d’accès de la hiérarchie des utilisateurs
Si un utilisateur est affecté à un problème ou à une tâche de rattrapage, le gestionnaire de l’utilisateur et le gestionnaire supérieur dans la hiérarchie ont également accès à l’enregistrement du problème ou de la tâche de rattrapage.
La référence utilisateur dans les champs Affecté à , Ouvert par ou Propriétaire est configurable dans la table Configurations de la hiérarchie des utilisateurs [sn_grc_user_hierarchy_configuration]. Par conséquent, vous pouvez configurer les champs de la table et saisir la référence utilisateur, par exemple Affecté à ou Gestionnaire des problèmes en tant que champ de référence utilisateur 1 ou champ de référence utilisateur 2. Toutefois, vous ne pouvez configurer que deux champs dans une table.
Le gestionnaire de l’utilisateur dans le champ de référence de l’utilisateur et le gestionnaire au-dessus dans la hiérarchie peuvent être configurés en tant que champ de hiérarchie des utilisateurs 1 et champ de hiérarchie des utilisateurs 2, respectivement. Si l’un d’eux n’est plus le gestionnaire de l’utilisateur dans le champ de référence utilisateur, cet utilisateur dans la hiérarchie perd l’accès à l’enregistrement. Vous pouvez afficher la hiérarchie des utilisateurs dans la table Hiérarchie des utilisateurs [sn_grc_user_hierarchy].
- Les utilisateurs de la hiérarchie doivent avoir au moins le rôle d’utilisateur métier GRC (sn_grc.business_user).
- La sn_grc.enable_user_hierarchy_access_control propriété système doit être définie sur true.
Le concept de hiérarchie des utilisateurs est utile car il fournit plus de visibilité aux utilisateurs de la hiérarchie pour suivre son achèvement lorsqu’elle est affectée à un utilisateur dans une équipe. Les champs de hiérarchie des utilisateurs ne sont pas visibles dans le formulaire de tâche de rattrapage ou de problème, mais en interne, cette fonctionnalité vous permet de restreindre l’accès aux enregistrements en fonction des utilisateurs de la hiérarchie qui peuvent y accéder.