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sourceDocument: Australie : gouvernance, risque et conformité
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    - australia

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    - Australie : gouvernance, risque et conformité

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    - Technology


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# Gestion des risques liés aux tiers

# Gestion des risques liés aux tiers {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Australia
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* Mis à jour 12 mars 2026
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* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 3 minutes de lecture

L'application ServiceNow® GRC : Gestion des risques liés aux tiers (TPRM) vous permet d'identifier, d'évaluer et d'atténuer de manière proactive les risques associés à vos relations avec les tiers. TPRM fournit un processus centralisé pour gérer votre portefeuille de tiers, évaluer et noter les risques, et effectuer des corrections.

## Premiers pas {#third-party-risk-mgt-landing-page__section_rt1_3v3_hzb}

Visitez le site Web [ServiceNow Store](https://store.servicenow.com/sn_appstore_store.do#!/store/home) pour découvrir toutes les applications disponibles et pour obtenir des informations sur la procédure à suivre pour soumettre des demandes à la boutique. Pour obtenir des informations sur les notes de publication cumulatives pour toutes les applications publiées, consultez les [ServiceNow Store notes de publication relatives à l'historique des versions](https://docs.servicenow.com/bundle/store-release-notes/page/release-notes/store/sn-store-release-notes.html).{#third-party-risk-mgt-landing-page__inline-send-to-store}

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| [Explorer Découvrez comment les gestionnaires des risques des tiers, les utilisateurs des risques de tiers et les administrateurs des risques de tiers utilisent l'application Gestion des risques liés aux tiers .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/swPGjoIX~GNLL7fy3iwTzg "L’application Gestion des risques liés aux tiers centralise et normalise les processus, les matériaux sources, les personnes responsables et les méthodes de votre programme de gestion des risques liés aux tiers. Vous pouvez améliorer vos opérations en gérant votre portefeuille de tiers et en identifiant, suivant et atténuant les problèmes qui surviennent avec les tiers.") | [Configurer Vous pouvez activer ou mettre à niveau TPRM, en téléchargeant les applications à partir de puis ServiceNow Store en configurant les paramètres en fonction de vos besoins.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/z7obq_UiTgvTj93WrFpu5w "Vous pouvez activer ou mettre à niveau TPRM, en téléchargeant les applications à partir de puis ServiceNow Store en configurant les paramètres en fonction de vos besoins.") | [Intégrer Étendre TPRM les options en les intégrant à d'autres applications.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/pz0oL~IIds2hUeC3GKZPYQ "Étendre les options de TPRM.") |
| [Migrer classique vers le moteur d'évaluation intelligent Découvrez ce qui change lorsque vous migrez du moteur d'évaluation classique vers le moteur d'évaluation intelligent, y compris les différences de fonctionnalités, les limitations et les exigences de configuration.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BbzMxmSxMWocFEjYskKJqQ "Découvrez ce qui change lorsque vous migrez du moteur d’évaluation classique vers le moteur d’évaluation intelligent, y compris les différences de fonctionnalités, les limitations et les exigences de configuration. Cette vue d’ensemble peut vous aider, vous et votre équipe, à évaluer l’impact avant d’activer le nouveau moteur.") | [Demander un devoir de diligence pour la gestion des risques liés aux tiers Demandez un devoir de diligence pour les risques liés aux tiers afin de déterminer le niveau de risque lié aux interactions avec un tiers et à son engagement.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/b0BYXDudkoZCikfs_YDhSw "Demandez un devoir de diligence vis-à-vis des risques liés aux tiers pour déterminer le niveau de risque pour les interactions avec un tiers, un engagement ou un prestataire 4PL à l’aide Gestion des risques liés aux tiers de . Vous effectuez une diligence raisonnable pour prendre conscience des risques associés afin de pouvoir prendre des décisions éclairées, établir des contrôles appropriés et atténuer l’impact négatif potentiel lorsque vous travaillez avec des parties externes.") | [Évaluer le risque de tiers Utilisez cette fonction Gestion des risques liés aux tiers pour identifier et évaluer les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/BKv_mrVCA8bfyAv33W8~jw "Utilisez cette fonction Gestion des risques liés aux tiers pour identifier et évaluer les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers. Les informations recueillies à partir de questionnaires internes, de questionnaires externes et de demandes de documentation vous aident à comprendre le profil de risque du tiers, à déterminer les stratégies d’atténuation des risques appropriées et à déterminer si le tiers ou l’engagement répond à toutes les exigences de conformité nécessaires.") |
| [Surveiller le risque de tiers Utilisez l'application pour surveiller les Gestion des risques liés aux tiers risques potentiels associés à vos relations avec les tiers.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/kBKWQ4TXl7VVpTC2jEux_A "Vous pouvez surveiller les risques potentiels associés à vos relations avec les tiers à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers . Un processus de surveillance continue peut vous aider à évaluer régulièrement les performances du tiers et le respect des conditions convenues.") | [Approuver ou rejeter les demandes de diligence raisonnable Configurez les niveaux d'approbation et les règles pour les demandes de diligence raisonnable dans l'application à utiliser lors de l'approbation ou du rejet des demandes après avoir examiné les réponses au questionnaire et les Gestion des risques liés aux tiers résultats du processus de diligence raisonnable.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/fmzb8wjn_t1z3BmE5g~tAg "Configurez les niveaux d’approbation et les règles pour les demandes de diligence raisonnable dans l’application à utiliser lors de l’approbation ou du rejet des demandes après avoir examiné les réponses au questionnaire et les Gestion des risques liés aux tiers résultats du processus de diligence raisonnable.") | [Gérer le processus de risque du contrat Protégez les intérêts de votre organisation, en tant que négociateur du contrat de risque tiers, en incorporant des dispositions contractuelles spécifiques afin de pouvoir faire face aux risques identifiés.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/yUVtdv_gPW32W~V7uBwWOw "Protégez les intérêts de votre organisation, en tant que négociateur du contrat de risque tiers, souvent le conseiller juridique de l’entreprise, en incorporant des dispositions contractuelles spécifiques afin de pouvoir traiter les risques identifiés à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers .") |
| [Utiliser les registres de tiers de résilience digitale Utilisez l'application Registres de tiers de résilience digitale dans le Espace de travail de gestion des fournisseurs pour configurer et tenir à jour des registres d'accords contractuels avec des fournisseurs de services TIC tiers.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/lG32xH~W9OzEE3qmF4wZdQ "Utilisez l’application dans le Registre des informations tiers sur la résilience digitale pour créer, mettre à jour et suivre les Espace de travail de gestion des fournisseurs évaluations, les succursales, les entités juridiques, etc., et pour tenir à jour les registres des accords contractuels avec TIC des fournisseurs de services tiers.") | [Utiliser les rapports de renseignements sur les risques Gérez et demandez des rapports ou des scores d'intelligence sur les risques à des fournisseurs de contenu externes de renseignements sur les risques.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/GEKe_gQC12MywuWb9dGGOw "Demandez des rapports ou des scores d’intelligence sur les risques directement auprès de vos fournisseurs de contenu externes de veille sur les risques à l’aide de l’application Gestion des risques liés aux tiers . Ces informations peuvent être demandées et gérées en fonction de l’importance ou du niveau de risque de chaque tiers.") | [Intégrer les scores des fournisseurs de renseignements sur les risquesIntégrez les scores des fournisseurs de renseignements sur les risques. Les scores donnent un aperçu de la fiabilité et de la sécurité d'un tiers particulier.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/jn5NeC0u6yr2x6VhowKIsg "Les fournisseurs de veille des risques génèrent des scores de risque pour divers domaines de risque de tiers. Votre organisation peut acheter des services auprès de fournisseurs qui renvoient des données analogues aux cotes de crédit personnelles. Les scores donnent un aperçu de la fiabilité et de la sécurité d’un tiers particulier.") |
| [Utiliser le portail du tiersUtilisez le portail du tiers pour répondre aux questionnaires, aux demandes de documentation, aux tâches et aux problèmes. Le portail est le point d'interaction entre les contacts tiers et les évaluateurs de risques.](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/Rjb292F9CJRbju5anrnrqA "Les contacts de tiers répondent aux questionnaires, aux demandes de documentation, aux tâches et aux problèmes sur le portail du tiers. Le portail est le point d’interaction entre les tiers et les évaluateurs de risques.") | [RéférenceLes rubriques de référence fournissent des descriptions détaillées des tables, des propriétés, des formulaires et des rôles installés avec l'application Gestion des risques liés aux tiers .](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/xdFqnVOmOr5mJAmtW3nsLg "Les rubriques de référence fournissent des descriptions détaillées des tables, des propriétés, des formulaires et des rôles installés avec l’application Gestion des risques liés aux tiers .") |   |
[ ]

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Important :  
Le Espace de travail de gestion des fournisseurs for ITSM (sn_itsm_vendor) est obsolète à partir de la Australia version. Il est masqué et ne peut plus être activé pour les nouveaux clients. Les références dans Espace de travail de gestion des fournisseurs cette documentation font référence à : GRCEspace de travail de gestion des fournisseurs (sn_vrm_ws), qui est une application distincte incluse dans Gestion des risques liés aux tiers cette dépréciation et qui n'est pas affectée par celle-ci. Pour en savoir plus sur l'obsolescence ITSM , consultez l'article [Processus de dépréciation \[KB0867184\]](https://support.servicenow.com/kb_view.do?sysparm_article=KB0867184) dans la Now Support base de connaissances.

## Dépannage et demande d'aide {#third-party-risk-mgt-landing-page__section_xt1_3v3_hzb}

* [Poser des questions ou y répondre dans la communauté GRC](https://www.servicenow.com/community/forums/filteredbylabelpage/board-id/governance-risk-compliance-forum/label-name/vendor%20risk%20management).
* [Recherchez des articles sur une erreur connue dans le portail d'erreurs connues](https://support.servicenow.com/kb?id=kb_article_view&sysparm_article=KB0597477).
* [Découvrez comment créer des applications sur le site développeur](https://developer.servicenow.com/app.do#!/training/landing).
* [Contact Service et assistance client](https://support.servicenow.com/now?draw=case).
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