À partir du ServiceNow® portail, toute personne ayant demandé une exception de politique peut demander une prolongation avant la date limite de la politique.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_grc.business_user, sn_grc.business_user_lite Ajoutez le widget Mes exceptions de politique à la page d’index Portail de services . Le widget n’est visible que s’il existe au moins une exception de politique dans votre liste.
Procédure
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Cliquez sur Mes exceptions de politique dans le portail de services.
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Ouvrez l’exception de politique pour laquelle vous souhaitez demander une extension.
Le nombre d’extensions restantes que vous pouvez demander s’affiche.
Définissez le nombre d’extensions autorisées pour une exception de politique dans le champ Nombre d’extensions autorisées pour une exception de politique de la page Propriétés de politique et conformité .
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Dans la section Demande d’extension , saisissez la date jusqu’à laquelle vous souhaitez prolonger.
Une note affiche le nombre d’extensions restantes que vous pouvez demander.
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Cliquez sur Demander.
Résultats
La demande d’extension est envoyée pour approbation à l’autorité d’approbation.