Now Assist pour Gestion de la confidentialité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Now Assist pour Gestion de la confidentialité est une fonctionnalité basée sur l’IA générative qui rationalise les workflows de confidentialité en résumant les évaluations des risques, en condensant les détails des problèmes et en identifiant les objectifs de contrôle redondants pour la rationalisation en un objectif de contrôle commun.

    Remarque :
    Selon votre licence, vous aurez accès à certaines fonctionnalités d’application, compétences d’IA générative, workflows agentiques et agents IA. Pour plus d'informations, consultez ServiceNow product tiers.

    Les équipes de confidentialité et les approbateurs se livrent souvent à de longues évaluations, à des historiques de problèmes complexes et à des objectifs de contrôle qui se chevauchent. Now Assist réduit ces frais généraux en produisant des résumés et des recommandations concis et exploitables.

    Now Assist pour Gestion de la confidentialité est fourni en tant que module d’extension distinct. Les administrateurs doivent affecter le rôle sn_prm_gen_ai.user pour obtenir l’accès.

    Ce que fait Now Assist pour Gestion de la confidentialité

    • Générer une synthèse de l’évaluation des risques : Now Assist génère un résumé d’une évaluation des risques de confidentialité basée sur le risque inhérent, le risque résiduel, le risque cible et l’efficacité des contrôles. Cela permet aux approbateurs d’absorber rapidement le contexte, ce qui réduit la nécessité de lire chaque détail.
    • Créer une synthèse des problèmes : Now Assist crée un résumé d’un problème en analysant sa description, son journal d’activité et ses tâches de remédiation. Le résumé capture la définition du problème, les actions effectuées et les tâches en cours, ce qui permet aux équipes d’être rapidement informées du problème.
    • Fournir des recommandations pour des objectifs de contrôle similaires : Now Assist identifie les objectifs de contrôle similaires et fournit des recommandations qui peuvent vous permettre de fusionner les objectifs de contrôle en double en un seul objectif de contrôle commun consolidé.

    Rôles requis

    Le rôle requis pour accéder aux fonctionnalités d’IA générative de Gestion de la confidentialité (résumés des risques, résumés des problèmes et recommandations d’objectifs de contrôle similaires) est sn_prm_gen_ai.user.

    sn_prm_gen_ai.user se compose des rôles suivants :
    • sn_grc_sharegenai.compliance_library_gen
    • sn_grc_sharegenai.risk_asmt_user
    • sn_grc_genai.issue_user