Affecter des Gestion de la politique et de la conformité tâches d’indicateur avec le Application GRC Mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 3 minutes de lecture

    • Affectez des tâches d’indicateur non affectées Gestion de la politique et de la conformité à un membre de votre groupe d’affectation. Une tâche d’indicateur est associée à un enregistrement de contrôle qui est affecté à votre groupe de conformité.

    Avant de commencer

    Rôle requis : GRC Gestionnaire de conformité (sn_compliance.manager)

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Affectez une tâche à partir de la liste des enregistrements. Vous pouvez également afficher les détails de l’enregistrement ou ajouter une note de travail avant l’affectation. Temps pour terminer cette tâche : 5 à 10 minutes.

    Procédure

    1. Si vous n’êtes pas connecté à votre ServiceNow AI Platform instance sur votre équipement mobile, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application GRC Mobile.
    2. Une fois l’écran Politique et conformité affiché, dans la section intitulée Travail non affecté de l’équipe, appuyez sur Tâches d’indicateur.

      Si vous quittez l’application Application GRC Mobile Now Agent après vous être connecté, appuyez à tout moment sur l’application Now Agent pour revenir au dernier écran que vous aviez affiché.

      Tâches d’indicateur mises en surbrillance.
      L’écran Tâches de l’indicateur s’affiche avec une liste d’enregistrements.
      Liste de tâches d’indicateur
    3. Facultatif : Si vous souhaitez réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran, reportez-vous à la rubrique Filtrer les enregistrements avec le Application GRC Mobile pour rechercher les enregistrements qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.

      Le filtrage des enregistrements sur les écrans de l’application mobile fonctionne comme avec un créateur de conditions sur le ServiceNow AI Platform. La définition de filtres peut réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran.

    4. Pour affecter une tâche directement à partir de la liste des enregistrements affichée sur l’écran Tâches d’indicateur, faites glisser un enregistrement vers la gauche pour ouvrir le menu.
      Menu de balayage de la tâche d’indicateur.
    5. Appuyez sur Affecter.
    6. Appuyez sur Affecté à et, sur l’écran qui s’affiche, appuyez sur un utilisateur.
      Vous pouvez également saisir du texte dans le champ de recherche.
      Le nom de l’utilisateur s’affiche sur l’écran Affecter la tâche d’indicateur. Vous pouvez affecter des tâches d’indicateur à n’importe quel utilisateur.
    7. Appuyez sur l’icône Envoyer ( icône Envoyer.) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
      Une fois que vous avez affecté la tâche à un utilisateur, l’enregistrement ne s’affiche plus dans la liste Tâches d’indicateur.
    8. Alternativement, pour examiner plus de détails, avec l’écran Affecter la tâche d’indicateur affiché, appuyez sur un enregistrement de la liste pour l’ouvrir.
      Enregistrement de tâche d’indicateur.
    9. Une fois les champs de l’enregistrement affichés, choisissez-en un dans la table suivante pour continuer.
      OptionDescription
      Onglet Détails Une fois l’onglet Détails sélectionné, affichez les détails de la tâche. En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( icône du menu supérieur.) pour affecter la tâche. Sur l’écran qui s’affiche, appuyez sur un utilisateur. Vous pouvez également saisir du texte dans le champ de recherche. Appuyez sur l’icône Envoyer ( icône Envoyer.) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
      Onglet Flux d’activité Une fois l’onglet Flux d’activité sélectionné, choisissez-en un pour continuer.
      • Afficher les notes de travail et les commentaires supplémentaires. Appuyez sur l’icône plus ( icône Plus.) pour ajouter une note de travail ou joindre un fichier.
      • En haut à droite de l’écran, appuyez sur l’icône de menu ( icône du menu supérieur.) pour affecter la tâche. Sur l’écran qui s’affiche, appuyez sur un utilisateur. Vous pouvez également saisir du texte dans le champ de recherche. Appuyez sur l’icône Envoyer ( icône Envoyer.) ou sur Soumettre pour enregistrer et soumettre vos modifications.
      Icônes d’écran en bas de l’écran. En bas de l’écran, choisissez-en un pour continuer.
      • Appuyez sur l’icône Politique et conformité pour renvoyer l’écran d’accueil.
      • Si elle s’affiche, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application mobile.
      • Touchez plus :
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        • Appuyez sur Paramètres , suivi de Déconnexion pour vous déconnecter de l’instance actuelle.