Réaffecter les attestations en retard Gestion de la politique et de la conformité avec le Application GRC Mobile

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Réaffecter les attestations en retard à un membre de votre groupe d’affectation.

    Avant de commencer

    Rôle requis : GRC Gestionnaire de conformité (sn_compliance.manager)

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Réaffecter un enregistrement de la liste. Vous pouvez également afficher les détails de l’enregistrement avant la réaffectation. Temps pour terminer cette tâche : 5 à 10 minutes.

    Procédure

    1. Si vous n’êtes pas connecté à votre ServiceNow AI Platform instance sur votre équipement mobile, reportez-vous à la section Connectez-vous au Application GRC Mobile.
    2. Une fois l’écran Politique et conformité affiché, dans la section intitulée Travail en retard de l’équipe, appuyez sur Attestations.

      Si vous quittez l’application Application GRC Mobile Now Agent après vous être connecté, appuyez à tout moment sur l’application Now Agent pour revenir au dernier écran que vous aviez affiché.

      Applet Attestations mise en surbrillance.
      L’écran Attestations s’affiche avec une liste d’enregistrements.
      Liste d’attestations.
    3. Facultatif : Reportez-vous à la rubrique Filtrer les enregistrements avec le Application GRC Mobile pour rechercher les enregistrements qui correspondent à des critères de recherche spécifiques.

      Le filtrage des enregistrements sur les écrans de l’application mobile fonctionne comme avec un créateur de conditions sur le ServiceNow AI Platform. La définition de filtres peut réduire le nombre d’enregistrements affichés à l’écran.

    4. Pour réaffecter une attestation directement à partir de la liste des enregistrements affichés sur l’écran Attestations, faites glisser un enregistrement vers la gauche pour ouvrir le menu.
      Attestations Balayer le menu.
    5. Appuyez sur Réaffecter , puis sur le champ Affecté à .
    6. Appuyez sur un nom d’utilisateur ou saisissez un nom dans le champ de recherche.
    7. Appuyez sur l’icône Envoyer () Icône Envoyer.ou sur Envoyer pour enregistrer et soumettre vos changements.
    8. Une fois l’écran Attestation affiché, vous pouvez également appuyer sur un enregistrement de la liste pour l’ouvrir et afficher plus de détails.
    9. Choisissez-en un dans le tableau suivant pour continuer.
      Enregistrement d’attestation.
      OptionDescription
      Appuyer sur l’icône du menu supérieur Appuyez sur l’icône de menu ( icône du menu supérieur.) pour réaffecter l’attestation.
      Icônes d’écran en bas de l’écran. En bas de l’écran, choisissez-en un pour continuer.
      • Appuyez sur l’icône Politique et conformité pour renvoyer l’écran d’accueil.
      • Si elle s’affiche, appuyez sur une icône pour ouvrir une autre ServiceNow® application mobile.
      • Touchez plus :
        • Appuyez sur Notification pour afficher les notifications de et ServiceNow AI Platform de .Application GRC Mobile
        • Appuyez sur Paramètres , suivi de Déconnexion pour vous déconnecter de l’instance actuelle.