Importer des tâches automatisées et démarrer un événement
Importez la tâche automatisée à partir du plan de continuité d’activité lors d’un événement réel. L’utilisation de tâches automatisées lors d’un événement réel améliore l’efficacité et réduit le temps de réponse pour les utilisateurs.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_bcm.planner, sn_bcm.program_manager
Procédure
- Accédez à la Espaces de travail > Espace de travail Continuité de l'activité.
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Dans la vue de liste, accédez à Événements de crise > En attente et sélectionnez New (Nouveau).
Le formulaire Créer un nouvel événement s’affiche.
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Renseignez les champs requis de l’onglet Détails du formulaire Créer un événement .
Remarque :Pour plus d’informations sur les champs, reportez-vous à Formulaire Créer un événement de crise.Pour un événement de crise, le type d’événement est Réel.
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Accédez à la liste Planification de la Espace de travail vue et sélectionnez le plan associé à l’événement.
Lorsque vous sélectionnez le plan, les tâches associées sont extraites dans l’événement. Les tâches sont affichées dans l’onglet Tâches d’événement . Lorsque les tâches affichées dans l’onglet Tâches d’événement ont une dépendance entre elles, elles sont exécutées dans un ordre séquentiel.
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Sélectionnez Démarrer l’événement.
Lors du lancement d’un événement, les tâches d’événement qui n’ont aucune dépendance entre elles sont exécutées. Lorsqu’une tâche est terminée, les tâches suivantes qui en dépendent sont exécutées. Par exemple, lorsqu’une tâche passe à l’état Fermée incomplète ou Fermée en échec , vous avez la possibilité de sélectionner la tâche et d’examiner les détails de son activité. Si un message d’erreur s’affiche à l’écran, vous pouvez l’examiner pour identifier le problème et prendre les mesures correctives appropriées. Par exemple, si le message d’erreur indique que la variable de code doit être une valeur positive, vous pouvez mettre à jour la variable de code en conséquence.
Si la tâche passe à l’état Fermé en échec , ses tâches dépendantes ne sont pas déclenchées. Si une tâche est à l’état Fermée incomplète ou Fermée échouée , une notification par e-mail est envoyée au délégataire suppléant, l’informant que le flux automatisé a rencontré une erreur et qu’une intervention manuelle est nécessaire de la part du délégataire suppléant.
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Sélectionnez Redéclencher l’automatisation.
Le flux automatisé est déclenché pour une nouvelle exécution.
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Si le flux automatisé échoue à nouveau, sélectionnez Redéclencher en tant que tâche manuelle.
La tâche passe à l’état Ouvert .
- Mettez à jour la tâche d’événement et sélectionnez Travail en cours.
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Sélectionnez Fermé terminé.
Vous avez la possibilité de mettre à jour manuellement la tâche d’événement. Une fois que vous avez marqué la tâche comme Fermée terminée, la tâche d’événement suivante est automatiquement déclenchée. Si la tâche suivante est une tâche manuelle, son utilisateur affecté peut procéder à l’achèvement du workflow pour la tâche d’événement.
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Sélectionnez Enregistrer.
La tâche d’événement est ensuite enregistrée dans l’instance.