Toutes les ServiceNow intégrations sont disponibles sur le ServiceNow Store. Les applications principales, telles que Gestion de la politique et de la conformité, sont visibles dans l’onglet Produits ServiceNow du magasin. Le pack de contenu et les modules complémentaires d’intégration sont visibles dans l’onglet Applications certifiées .
Avant de commencer
Rôle requis : adminL’installation de plaie nécessite un compte et l’autorisation de demander des Now Support applications pour les instances considérées.
Procédure
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Accédez à la .
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Recherchez l’application que vous souhaitez installer, puis cliquez sur Installer.
- Si vous installez l’application dans une instance de sous-production, l’application s’installe sur l’instance.
- Si vous installez l’application sur une instance de production et que vous disposez d’une licence valide (c’est-à-dire que vous avez droit à l’application), l’application s’installe sur l’instance.
- Si vous installez l’application sur une instance de production et que vous ne disposez pas d’une licence valide, un message s’affiche. Procédez comme suit.
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Cliquez sur Rechercher dans le magasin pour ouvrir le ServiceNow Store.
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Localisez l’application et cliquez sur sa vignette.
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Cliquez sur Obtenir et entrez vos Now Support informations d’identification de connexion.
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Cliquez sur Demander une installation.
Remarque : Pour les applications du magasin développées par ServiceNow, le bouton Obtenir s’affiche.
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Cliquez sur Demander.
Saisissez le nom de l’instance et le motif de la demande, puis cliquez sur Demander. Vous recevez un e-mail avec des instructions d’installation détaillées.
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Accédez à la .
La liste des applications disponibles pour l’installation s’affiche.
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Cliquez sur Installer.
Localisez l’application, sélectionnez-la, puis cliquez sur Installer. Votre application est automatiquement installée sur votre instance.