Générez des rapports personnalisés Microsoft Word pour différents enregistrements à l’aide de Microsoft Word modèles. Cette fonctionnalité vous permet de rationaliser la génération de rapports dans un format standardisé.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_oper_res.manager
Procédure
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Accédez à la .
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Ouvrez un enregistrement, tel qu’une tâche d’action, à partir de la vue de liste.
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Pour générer le rapport au Microsoft Word format, sélectionnez ... et sélectionnez Générer MS Word dans la vue d’enregistrement.

La fenêtre Générer un rapport s’affiche.
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Sélectionnez le modèle de rapport de tâche d’action et ajoutez un nom pour le rapport.
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Sélectionnez Générer.
Le rapport de la tâche d’action Microsoft Word est généré au format. Elle comprend des informations provenant des onglets Détails et Évaluations et des pièces jointes. Elle comprend des informations telles que les sections de formulaire, les questions, les sections de modèle, les réponses aux questions et les liens de pièce jointe, comme indiqué dans les exemples.


Pour plus d’informations sur les modèles et les Microsoft Word configurations de modèles, reportez-vous à la section Génération de Microsoft Word rapports à l’aide de Concepteur de documents.
La production des Microsoft Word rapports, requis par les autorités pour l’analyse en , est terminée avec Génération de rapports sur les incidents de résilience digitale cette étape.
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Accédez à la section des pièces jointes de l’enregistrement et affichez le rapport répertorié dans la section Activité.
Le rapport est généré au Microsoft Word format et s’affiche dans la section Activité de l’enregistrement.
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Téléchargez le rapport dans votre ServiceNow instance ou dans le cloud (Microsoft Office 365).
Vous pouvez enregistrer les rapports générés des tâches d’action dans vos ServiceNow instances ou dans le cloud (Microsoft Office 365) pour référence ultérieure.