Réaffecter un type d’évaluation Tâche d’action
Réaffectez une tâche d’action de type évaluation à un autre utilisateur de l’application GRC : Gestion des tickets de conformité . Par exemple, un analyste de ticket ou un propriétaire de tâche d’action peut réaffecter une tâche d’action de conformité à un autre titulaire de tâche d’action si une tâche d’action est affectée à tort ou n’est pas acceptée par le propriétaire de la tâche d’action.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_compliance_ws.corporate_compliance_analyst
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
En tant qu’analyste de ticket, une fois qu’une tâche est affectée à un propriétaire de tâche d’action, vous pouvez réaffecter la tâche à un autre utilisateur.
En tant que propriétaire d’une tâche d’action, vous pouvez également accepter la tâche, commencer à travailler dessus, puis réaffecter la tâche partiellement terminée à un autre utilisateur. Lorsque vous réaffectez une tâche d’action partiellement terminée à un autre utilisateur, les données que vous fournissez sont également copiées et disponibles pour le nouveau propriétaire de la tâche d’action. Le titulaire de la tâche nouvellement affecté peut modifier la tâche d’action en fonction de ses besoins.
Remarque :
Vous ne pouvez réaffecter que les tâches de ticket dont le champ Type est défini sur Évaluation.