Installer Gestion des tickets de conformité

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Vous pouvez installer l’application GRC : Gestion des tickets de conformité (sn_comp_case) si vous disposez du rôle administrateur.L’application inclut les données de démonstration ainsi que les applications et modules d’extension connexes ServiceNow® Store , le cas échéant.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Veillez à ce que l'application et toutes les applications ServiceNow Store associées possèdent des autorisations ServiceNow valides. Pour plus d'informations, consultez Obtenir le droit pour un ServiceNow Produit ou application.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les éléments suivants sont installés avec Gestion des tickets de conformité :
    • Modules d'extension
    • Applications de stockage
    • Rôles
    • Travaux planifiés
    • Tables

    Pour plus d'informations, consultez Tables installées avec Gestion des tickets de conformité et Rôles installés avec Gestion des tickets de conformité.

    Procédure

    1. Accédez à la Tous > Applications système > Toutes les applications disponibles > Tous.
    2. Recherchez l’application Gestion des tickets de conformité (sn_comp_case) à l’aide des critères de filtre et de la barre de recherche.

      Vous pouvez chercher l'application à l'aide de son nom ou de son ID. Si vous ne trouvez pas l'application, vous devrez peut-être en faire la demande auprès de ServiceNow Store.

      La liste située en regard du bouton Installer affiche les versions disponibles.

    3. Sélectionnez une version dans la liste et sélectionnez Installer.

      Dans la boîte de dialogue Examiner les détails d’installation, toutes les dépendances installées avec votre application sont répertoriées.

    4. Si vous y êtes invité, suivez les liens vers le ServiceNow Store afin d'obtenir des autorisations supplémentaires pour les dépendances.
    5. Facultatif : Si des données de démonstration sont disponibles et que vous souhaitez les installer, cochez la case Charger les données de démonstration.
      Les données de démonstration sont des exemples d’enregistrements décrivant les fonctionnalités de l’application pour les cas d’utilisation courants. Chargez les données de démonstration lors de la première installation de l'application sur une instance de développement ou de test.
    6. Sélectionnez Installer.