Utilisez le formulaire Cause et conséquence pour définir la cause et la conséquence qu’un ticket a sur votre organisation dans l’application GRC : Gestion des tickets de conformité .

Consultez la table suivante pour obtenir une description des valeurs de champ.

Tableau 1. Formulaire de cause à conséquence

Champ	Description
Cause	Cause du ticket ou de l’événement.
État de la cause	État de la cause : Suspecté : lorsque la cause n’est pas confirmée. Confirmé : lorsque la cause est confirmée.
Cause primaire	Option permettant de sélectionner la cause comme cause primaire.
Description de la cause	Brève description de la cause.
Conséquences et actions
Conséquences	Conséquences du cas ou de l’événement. Vous pouvez sélectionner plusieurs conséquences pour un ticket signalé.
Actions effectuées	Toute action ou mesure prise pour traiter le ticket.
Résumé
Observations	Noter les observations générales, le cas échéant.