Télécharger et gérer les documents dans le portail du tiers

  • Rversion finale: Australia
  • Mis à jour 12 mars 2026
  • 1 minute de lecture

    • Utilisez le portail du tiers pour charger et gérer les documents pour les évaluations, les engagements, les problèmes et les tâches dans Gestion des risques liés aux tiers (TPRM).

    Avant de commencer

    Rôle requis : les contacts principaux peuvent effectuer toutes les actions tandis que les contacts secondaires doivent disposer d’un accès en lecture et en écriture.

    Pourquoi et quand exécuter cette tâche

    Les tiers et les propriétaires d’engagement peuvent charger et gérer des documents directement dans le portail. Les documents téléchargés peuvent inclure des contrats, des politiques ou des preuves de conformité, et peuvent être liés à des évaluations, des engagements et des tâches connexes.

    Procédure

    1. Connectez-vous au portail du tiers à l’adresse https://<myCompany>.service-now.com/svdp.
    2. Sélectionnez l’onglet Documents , puis sélectionnez Créer un document pour charger un document.
    3. Remplissez les champs du formulaire.
      Pour obtenir une description de tous ces champs, reportez-vous à la section Formulaire Créer un document.
    4. Joignez le fichier du document.
    5. Sélectionnez Soumettre pour enregistrer l’enregistrement du document.
      Si le chargement du fichier échoue, vérifiez les restrictions de taille et de format de fichier, puis réessayez. Si les autorisations empêchent le téléchargement, demandez l’accès au propriétaire de l’engagement.
    6. Lors de la gestion des documents, vous disposez des actions suivantes.
      ActionDescription
      Ajouter ou modifier des détails Sélectionnez l’onglet Détails pour examiner et mettre à jour les détails du document.
      Ajouter une version Sélectionnez l’onglet Historique des versions pour examiner les versions existantes du document.

      Sélectionnez Ajouter une version , chargez une nouvelle version du document.
      Ajouter des références Sélectionnez la section Références pour examiner les références existantes. Vous pouvez ajouter ou supprimer des tâches, des problèmes, des engagements ou des références d’évaluation. Par exemple, accédez à Tâches et sélectionnez Ajouter des tâches.
      Mettre à jour les autorisations Sélectionnez l’onglet Autorisations pour examiner les autorisations existantes. Le contact principal peut mettre à jour et supprimer l’accès en lecture et en écriture.
      Télécharger la dernière pièce jointe Sélectionnez Télécharger la dernière pièce jointe pour télécharger la dernière version du document. Cette option n’est pas disponible pour les documents fournis en tant qu’URL.
      Enregistrer Sélectionnez Enregistrer pour enregistrer toutes les modifications apportées à chaque section du document.